Адрес: г. Челябинск, ул. Свободы, 88 д
Телефон: +7 (351) 222-40-53
Часы работы: 12:00-24:00
Принимаем карты:
Кухня: узбекская
Средний счет: 700 рублей
Количество мест: 210
Wi-Fi: есть, бесплатный
Ваш отзыв:

Отзывы гостей

Владимир
30 декабря / 2016

Проводили новогодний корпоратив. Обслуживание понравилось (Валентин молодец!). Блюда понравились! С 19:00 до 24:00 происходило насилие музыкой. Говорить и слышать не было возможности. Пообщаться друг с другом и в коллективе не получилось. Обращения к диджею и ведущему ни к чему не привели, объяснили: такая концепция! Ведущего и диджея больше, конечно, никогда не вспомнят.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
13 января / 2017

Уважаемый Владимир! Спасибо, что поделились своим мнением и оценили нашу кухню и обслуживание!
Что касается музыкального сопровождения - безусловно, атмосфера в заведении играет не последнюю роль, поэтому приносим свои извинения за чересчур громкую музыку, а также за то, что артисты не отреагировали на Ваши просьбы! Впредь будем стараться такого не допустить. Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!

Екатерина
28 декабря / 2016

Большое спасибо за профессиональную работу официанта Валентина! Ходим в BARAN-КАФЕ из-за вкусной кухни и Валентина! Обслуживает и с юмором, и с уважением, понимает с полуслова наши желания. Последний раз привозили гостей из другого города, которым показали в первую очередь нашего Валентина!!! А потом ещё и удивили кухней! Спасибо!!!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
13 января / 2017

Уважаемая, Екатерина! Благодарим за отзыв, впечатления и слова благодарности!
Для нас очень важны мнения наших гостей! С нетерпением ждём Вас и Ваших близких у нас в ресторане!

Ирина
27 декабря / 2016

Разочаровали! Позвонила днем 27 декабря и спросила, могу ли забронировать столик на 30.12. Не очень вежливая девушка сказала, что менеджер занят, а потому разговаривать со мной никто не может, но мне могут перезвонить. Попросили номер телефона. Оставила. Полдня прошло, менеджер, видимо, так и не освободилась, поскольку никто не перезвонил. Вечером позвонила сама. Та же самая барышня ответила, что до 31 декабря свободных столиков нет. Видимо, сразу нельзя было сказать об этом? Часто у вас были, всегда нравилось абсолютно все: кухня, обслуживание, очень уютная обстановка. Все пониманию, праздники, корпоративы, суета, но вежливое отношение должно быть вне зависимости от степени загруженности. С таким не очень вежливым отношением первый раз столкнулись. Неприятно!(

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
28 декабря / 2016

Добрый вечер, Ирина!
Извините за проявленное равнодушие и грубость! Новогодняя суета никак не должна отображаться на наших гостях! Я готова сама подобрать для Вас столик и принести извинения за непрофессионализм своих сотрудников! Если можно, сообщите нам номер телефона для связи с Вами. Не исключаю возможность неправильно записанного номера, разбираюсь детально в сложившейся ситуации! Очень жду!

С уважением, Анна Иванова,
руководитель отдела маркетинга ГК "Рестостар"

Константин
24 декабря / 2016

Пришли сегодня в ваш ресторан, 24.12.2016 в 15:25.
На первом этаже не было администратора. Раздевшись в гардеробе, поднялись на второй этаж. Первое, что не понравилось, нам толком не могли предложить столик. Куча свободных столиков, но до 16:00, вроде, потом обслуживание. Общались с официантом, в это время администратор был занят. Потом освободился администратор, который тоже невнятно объяснил, что столики до 16:00 свободны и мы можем присесть и пообедать. У меня вопрос к руководству заведения: о чем думает ваш персонал, который предлагает за 30 минут: сделать заказ, приготовить его за 25 минут и, как результат, за 5 минут его съесть. И второе: почему при таком раскладе на первом этаже нет администратора, который должен объяснять людям до того, как они разденутся и поднимутся на второй этаж, что не удастся посидеть в вашем заведении.
P.S.: у вас очень вкусная и хорошая кухня и очень плохой сервис. В вашем заведение не первый раз, просто сегодня последняя капля уже была.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
26 декабря / 2016

Уважаемый Константин! Спасибо за отзыв и за то, что рассказали о ситуации, в которой оказались. Извините нас за испорченное настроение, недостойное обслуживание и отсутствие необходимого внимания. Конечно, Вы правы, на этапе встречи гость должен узнать об особенностях и возможностях заведения, чтобы понять, подходит для него данное предложение или нет. Мы действительно могли принимать гостей только с 12.00 до 16.00. Потом начиналась серьезная и шумная подготовка к новогодним корпоративам (двигаем мебель, готовим танцпол) - но это не оправдание! Сотрудники должны компетентно работать с гостями. Очень будем стараться, чтобы подобных ситуаций у нас больше не было. С наступающим Новым Годом!

Елена
22 декабря / 2016

16 декабря отмечали у вас с коллективном новогодний корпоратив). Всё очень понравилось: обслуживание, блюда - всё на высоте! Только есть одно но... Музыка... Всё-таки мы ждали новогодней музыки, но никак не восточной))) Думаю, это нужно вам взять на заметку. Из-за этого мы практически не танцевали))) А так всё отлично) Спасибо вам.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
26 декабря / 2016

Уважаемая Елена! Спасибо, что отмечали праздник в нашем заведении. Благодарим Вас за отзыв и замечания! Мы обязательно поработаем еще более детально над репертуаром исполнителей и будем стараться лучше чувствовать настроение гостей! Приходите вновь! С наступающим Новым Годом!

Валерия Робертовна Стрелец
14 декабря / 2016

Не так давно была у вас в кафе со своими подругами. Все очень понравилось, интерьер шикарный, блюда вкусные, в особенности хачапури и блюдо из баранины. Мне всегда очень нравилось у вас: дружелюбный персонал и хорошая атмосфера Востока. Кальяны, как обычно, на высоте. Хотелось бы поблагодарить кальянщика Павла, умело подобрал вкус кальяна и был предельно внимателен. Хочется отметить работу официанта Александра. Очень внимательный и неназойливый официант. Желаю Вам дальнейшего процветания, хороших Вам постоянных гостей.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
19 декабря / 2016

Уважаемая, Валерия Робертовна!
Спасибо, что посещаете «BARAN-КАФЕ»! Благодарим Вас за отзыв и столь теплые слова, всегда приятно получить похвалу! Наше благополучие возможно только с Вами - нашими дорогими и долгожданными Гостями! Приходите в гости, ждем на пробу новых блюд!

Ирина Валерьевна
2 декабря / 2016

В ресторанах Группы бываем практически каждый день. Очень нравится кухня! Не было такого, что не понравилась. С сервисом, как и везде, бывает отлично, бывает очень не очень... Но в вашей сети работает невероятный официант - Валентин. Сегодня ужинали с подругой и отметили, что не только мы общались с ним как с приятелем, но и добрая половина зала! Очень переживали, когда он уезжал в Крым, и спрашивали каждую неделю, когда вернется. Невероятно, как он все успевает! Как находит правильные слова для каждого - а ведь всем нужно что-то свое! Чудный человечек! Наше ему "Спасибо") А Вам процветания!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
8 декабря / 2016

Уважаемая Ирина Валерьевна! Спасибо, что посещаете заведения нашего холдинга! Очень рады получить столь высокую оценку работы официанта Валентина! Его работа будет обязательно отмечена! Наше процветание возможно только с вами - дорогими гостями! Приходите в гости, всегда ждем встреч с вами!

Анастасия
14 ноября / 2016

Зашли пообедать совершенно случайно, и были приятно удивлены качеством кухни и высоким уровнем обслуживания! Все, что заказали из еды, очень понравилось, не было ни одного блюда "так себе" . А официантке Регине отдельная благодарность - очень приятная и внимательная девушка! Обязательно приедем к вам ещё!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
16 ноября / 2016

Уважаемая Анастасия! Спасибо, что посетили наш ресторан и поделились впечатлениями! Очень рады, что произвели хорошее впечатление, и очень надеемся, что наши встречи будут частыми! Приходите в гости!

Наталья
11 ноября / 2016

Добрый день. Хотелось бы узнать, существуют ли в Вашем заведении акции именинникам?

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
16 ноября / 2016

Уважаемая Наталья! Если Вы являетесь обладателем карты "Почетный гость", то для именинников за 7 дней до и 7 дней после даты рождения происходит увеличение бонуса на 5%.
Также в "BARAN-КАФЕ" при заказе от 5000 р. Вы можете воспользоваться акцией "Свой алкоголь" (возможность принести с собой напитки заводского производства с наличием акцизных марок, кроме пива). Срок действия акции: до 15 декабря 2016 года. Спасибо, что рассматриваете наше заведение для проведения торжества! Будем рады видеть Вас!

Вероника
27 октября / 2016

Хочу поблагодарить за испорченный вечер!!! Это были не передаваемые "положительные" эмоции!!! Забронировали столик днем. Вечером администратор был занят, общались с официантом, которая нам объявила, что столиков нет и уверены ли мы, что оставляли бронь (спасибо за комплимент умственным способностям посетителей)! Уважаемая администрация вы видели план рассадки гостей, а мы почему-то видели и понимаем, почему мы остались без ужина! Больше к вам никогда! Спасибо за "сервис". Уважающие свою репутацию западные компании данной ситуации никогда бы не допустили бы и приняли какие-то меры для решения ситуации.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
9 ноября / 2016

Уважаемая Вероника, приносим свои извинения за несвоевременный ответ! Нам очень жаль, что мы испортили Вам настроение и проявили непрофессионализм, не предложив никакого решения. Искренне просим нас извинить за испорченный вечер и неприятные эмоции. Мы обязательно выясним причины возникновения описанной Вами ситуации, ответственные лица будут наказаны, и мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось. Понимаем, насколько сильно Вас обидели! Очень надеемся, что когда-нибудь у нас будет шанс и возможность исправиться в Ваших глазах!