Адрес: г. Челябинск, ул. Свободы, 88 д
Телефон: +7 (351) 222-40-53
Часы работы: 12:00-24:00
Принимаем карты:
Кухня: узбекская
Средний счет: 700 рублей
Количество мест: 210
Wi-Fi: есть, бесплатный
Ваш отзыв:

Отзывы гостей

Олег
2 сентября / 2016

Здравствуйте! С удовольствием посещаю ваши рестораны уже много лет. Иногда бывают мелкие погрешности, но они не напрягают, как правило. Но не сегодня!
Где-то в 12-30 зашел (не в первый раз, разумеется) в "Баран-Кафе" пообедать. Вежливый администратор проводила до столика и спросила привычно, когда пригласить официанта. Меню ресторана я наизусть знаю давно и поэтому сказал, что можно сразу. Ждал 7 минут! Никто не подошел. При том, что зал не был заполнен и на половину. Я не любитель ссориться с кем-либо, просто встал и ушел из зала. На выходе тот же администратор привычно пожелала мне всего хорошего... Есть-то хотелось. Решил зайти в "Титаник", благо он почти рядом. Но там не было свободных мест. Вот это меня окончательно и допекло. Пришлось обедать в месте, не имеющем к "Рестостару" никакого отношения. Кстати, ситуации, подобные той, что случилась в "Баране", уже были ранее и в "Журавлине" на Кировке, и в "Белочке". Кто в этом виноват - не знаю. Думаю, вам следует с этим разобраться.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
5 сентября / 2016

Уважаемый Олег!
Благодарим, что являетесь гостем нашей компании, и отдельная благодарность за Ваш отзыв! Спасибо, что поставили нас в известность о случившейся ситуации. Приносим свои извинения за долгое ожидание внимания со стороны официанта и за то, что оставили Вас без обеда. Нам стыдно, что не оправдали Ваших ожиданий и не смогли быть оперативными в принятии заказа. Очень неприятно, когда подводим своих гостей. Стараемся работать так, чтобы быть лучшими для Вас, учитывать не только пожелания, но и настроение. Мы предприняли все необходимые меры, чтобы впредь не повторять подобных ошибок. Нам бы очень хотелось вернуть Ваше расположение, надеемся, Вы дадите нам такую возможность. Приходите в гости, очень будем ждать!

Надежда
25 августа / 2016

Были в Вашем ресторане уже второй раз и остались очень довольны! Ассорти мангал и манты с бараниной восхитительны! Обстановка у Вас очень домашняя, первый раз обслуживал нас Валентин, он великолепен, а во второй раз Саша - очень хороший и привлекательный мальчик. Желаю Вам процветания и много посетителей!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
30 августа / 2016

Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв! Не каждый может поделиться полученными впечатлениями, а для нас это так важно! Хотим Вас всегда только радовать и будем очень стараться работать на радость всем гостям, приходите снова! Работа официантов Валентина и Александра будет обязательно отмечена, спасибо!

Юлия
12 августа / 2016

Замечательный ресторан! Очень вкусно и прекрасный сервис. Накануне наш столик обслуживал официант по имени Валентин. Безукоризненно!) И, судя по предыдущим отзывам, его работу оценили не только мы)) Непременно придём ещё.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
26 августа / 2016

Уважаемая Юлия!
Спасибо за отзыв, за положительные впечатления, мы очень старались! Работа официанта Валентина Добренко будет обязательно отмечена. Приходите в гости!

Александра
31 июля / 2016

Добрый день! Были в вашем заведении 29.07.26. Очень понравилось. Атмосферно, уютно. Кухня достойная. Люля-кебаб, чебуреки с сулугуни и зеленью просто пальчики оближешь! Обслуживал нас официант по имени Валентин. Премию срочно) Очень вежливый, с чувством юмора, ненавязчиво, но весь вечер он следил за нашим столиком, молодец! В общем, очень довольны и обязательно вернёмся к вам снова)

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
3 августа / 2016

Уважаемая Александра!
Спасибо за Ваш отзыв, за положительные эмоции, которыми поделились с нами, и за оценку работы официанта Валентина Добренко, его работа будет обязательно нами отмечена!
Приходите в гости, мы будем стараться Вас радовать вниманием, создавать атмосферу гостеприимства и уюта, чтобы Вам хотелось приходить к нам снова и снова! До новых встреч!

Евгения
13 июня / 2016

Сидели в вашем ресторане, все безумно понравилось. Особенно Долма с бараниной - блюдо на высоте. Обслуживал отзывчивый и открытый молодой человек Александр. Будем советовать вас всем своим друзьям, спасибо!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
16 июня / 2016

Уважаемая Евгения!
Спасибо, что посетили наше заведение «BARAN-КАФЕ». Не каждый может поделиться своими впечатлениями, а для нас это очень ценно и важно! Приходите к нам в гости, всегда ждем!

Марина
10 июня / 2016

Очень хочется поблагодарить ваше заведение за благоприятную атмосферу, вкуснейшую кухню, особенно вкусное мясо. Отдельно хочу выразить благодарность кальянщику Павлу, спасибо огромное, кальяны всегда на высоком уровне!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
16 июня / 2016

Уважаемая Марина!
Благодарим за отзыв! Спасибо, что поделились впечатлениями с нами. Для нас это очень важно: мы всегда хотим знать мнения наших гостей. Приходите в гости, будем стараться Вас только радовать!

Александр
22 мая / 2016

Добрый день. Являемся частыми гостями вашего заведения, но, в силу сложившихся обстоятельств, последние пару недель не могли вас посещать. На днях всё же выбрались к вам, и что хотелось бы сказать: всё на высшем уровне! Особо понравился новый бизнес-ланч. А корейка просто чудо. Настолько впечатлились, что решили наконец найти ваш сайт и оставить отзыв. И что же мы увидели? Ужасно разочаровались последним отзывом, в котором из милой девушки, которая всегда нас встречала с улыбкой и провожала до столика, была готова помочь и никогда не позволяла себе даже косого взгляда в нашу сторону, а по наблюдениям, и в сторону других клиентов, сделали крайнюю. Я уж не знаю, что там случилось на самом деле, но я никогда не поверю, что Евгения (если, конечно, это та Евгения, которая работает последнее время) могла себя так повести. Человек, который как будто бы живет этой работой, вряд ли бы стал так относиться к гостям. На наших с женой глазах в один из вечеров эта самая девушка выслушала кучу неприятных слов в свой адрес от пьяного посетителя, но даже в этой ситуации отвечала улыбкой и не давала никакого повода для конфликта. Человек - Профессионал с большой буквы. Жена работала в этой сфере, так что я не понаслышке знаю о том, какие ситуации могут быть и как из девушки могут сделать крайнюю. В общем, кухня у вас супер, обслуживание на высшем уровне. Побольше Вам адекватных гостей и поменьше необоснованно недовольных клиентов!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
16 июня / 2016

Уважаемый Александр!
Спасибо, что являетесь нашим постоянным гостем, мы этим особенно дорожим. Не каждый может поделиться своими впечатлениями вслух. Вы не только нас хвалите, но и защищаете, нам очень приятно Ваше участие! Мы всегда внимательны к отзывам: и положительным, и с замечаниями и критикой. Гордимся тем, что хорошо получается, и усердно работаем над ошибками.

Ольга
21 мая / 2016

Были у вас вчера, 20 мая 2016 года, впервые. Нам очень понравилось! Потрясающие атмосфера, дизайн заведения (впрочем, как во всех заведения сети "Рестостар"). Невероятно вкусная кухня! Шашлык просто тает во рту, кутабы стали открытием для нас, равно как и кок-самса, вкуснейший чай и сладости, а сливочный щербет необходимо попробовать всем! Неожиданностью были танцовщицы, яркие, зажигательные восточные танцы не оставили равнодушными никого в зале! Ну и, конечно, обслуживание. Эта теме заслуживает отдельных слов. Приятно было наблюдать за работой поваров, готовящих нам шашлык. Спасибо вам! А официантка Оксана просто сделала наш вечер. Внимательная, понятливая ( отдельное спасибо, что не забыла про аллергию на ягоды), очень заботливая девочка. Спасибо большое, Оксаночка! Немного смазал впечатление кальян... А в целом остались довольными, сытыми, да еще и с собой гостинцев домашним унесли! Спасибо персоналу еще раз! Скоро придем пробовать у вас плов!

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
16 июня / 2016

Уважаемая Ольга!
Спасибо, что посетили наш ресторан! Благодарим за теплые слова. Вы так ярко поделились впечатлениями, что нам хочется работать еще лучше и создавать для гостей атмосферу не только гостеприимства и уюта, но и восточной сказки. За оценку приготовления блюд отдельное спасибо! Работа официанта Оксаны будет обязательно отмечена. Приходите в гости, всегда Вам рады!

Максим Александрович
20 мая / 2016

Добрый день. Прошу принять во внимание мой отзыв. 18 мая 2016 года в районе 20:25 я посетил очередной раз Ваше заведение "Baran-Кафе". Нас встретил на втором этаже официант, мы определились с местом, и к нам подошла девушка с бейджиком Евгении. Я спросил у Евгении, хороший ли плов с бараниной. Был прецедент 7-8 мая: в плове попался камень черного цвета. Я отреагировал нормально на него, сказал об этом официанту Анастасии, претензий к Вам не было. На мой вопрос Евгения отреагировала неадекватно: «Вы что, да у нас такого не может быть». Я хотел сделать сразу заказ, но Евгения, в веду своей некомпетентности, не смогла принять и ушла. В последствии к нам подошел официант. Примерно через минут 25 у меня сел телефон, я подошел к стойке бара, попросил поставить телефон на зарядку, администратор Евгения взяла его. Через 3 минуты она подошла к столику, где мы сидели, и демонстративно сказала: «У нас нет зарядки для вашего телефона, только для айфона». Прошу Вас заметить, я неоднократно в Вашем заведении заряжал телефон, у персонала не возникало такой проблемы. Персонал был адекватный, одним словом, дорожил посетителем. Евгения отдала телефон, развернулась и с улыбкой пошла в сторону бара. С моей стороны был не закончен диалог с Евгенией, она могла бы хотя бы спросить: «Возможно, я могу Вам чем-то ещё помочь?». За несколько лет в Ваших заведениях я встретил первый раз такое отношение к посетителям.
Мы рассчитались по счету, пошли к лестнице, ведущей на первый этаж, к выходу. Официанты сказали нам "До свидания", я попрощался с ними. Спускаясь по лестнице, я увидел администратора Евгению, стоящую на середине лестницы, она разговаривала с молодым человеком (работником кухни). Евгения не удосужилась сказать даже «До свидания».
Было такое ощущение, как будто я данному человеку на протяжении многих лет делал какие-то неприятности. Мною были сделаны определенные выводы, что с таким отношением к посетителям Ваши заведения лучше не посещать.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
20 мая / 2016

Уважаемый Максим Александрович!
Спасибо, что посещаете наш ресторан и спасибо за отзыв, особенно за указанные замечания. Мы обязательно учтем их и проведем работу по улучшению обслуживания посетителей, особенное внимание обратим на культуру общения. Видимо, хостес Евгения не смогла прочувствовать Ваше настроение, в связи с чем у неё не получилось оправдать Ваши ожидания. Что касается плова с камушком, Вы абсолютно правы, мы столкнулись с данной проблемой однажды и не отказываемся от этой ситуации. Мы усилили контроль над тщательностью мытья и обработки дикого риса и исключили возможность пропустить встречающиеся природные предметы. Извините нас за допущенные ошибки, проявленную невнимательность и испорченное настроение. Впредь будем стараться не допускать подобных ситуаций и отвечать заявленным стандартам в обслуживании и ожиданиям наших гостей!

Эля
20 мая / 2016

Побывали в очередной раз в вашем кафе. Вкусно поели, кальянщик новый радует, если он нас еще раз так порадует, то, возможно, сменим приоритетное место. Но есть ложка дегтя. Просим больше нам не предоставлять в официанты стажеров. Не положили салфетку, не принесли обещанное ситечко, сахар. Невнимательно слушали, включили в заказ булку, которую мы не заказывали. Вместо того, чтобы списать накопленные бонусы, они их начислили. А изюминкой вечера был разбитый падающим ножом телефон.
Так как день у нас был достаточно продуктивным, то не было желания злиться и ругаться.
Повторюсь еще раз, нам не нужны официанты-стажеры! Приставляйте к ним опытных, чтобы проверяли качество предоставляемых услуг.

Ответ: Альбина Коробкина, директор узбекской кухни «BARAN-КАФЕ»
20 мая / 2016

Спасибо за Ваш отзыв, за замечания и понимание. Извините за то, что подобным образом Вас обслужили. Нам стыдно, потому что мы не имеем право экспериментировать на наших гостях. Слов оправдания не могу подобрать, поэтому еще раз прошу извинить нас за проявленный непрофессионализм. Мы провели работу над ошибками, и официант-стажер сейчас не допускается к обслуживанию гостей. Приходите в гости, мы обязательно исправимся!
С уважением, Альбина Коробкина, директор ресторана