На главную ресторана Мясной ресторан Family Grill
  • Адрес: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 163
    (посмотреть на карте)
  • Телефон: +7 (351) 220-11-52
  • Часы работы: вс-чт 12:00-24:00, пт, сб 12:00-01:00
  • Кухня: домашняя, мясная
  • Принимаем карты:  
  • Средний счет: 950 рублей
  • Количество мест: 80
  • Развлекательная программа: по пятницам 19:00 до 22:00,
    по субботам с 20:00 до 23:00, детские воскресные
    праздники
  • WiFi: есть, бесплатный
  • Скидки: держателям карты «Почетный гость»

Отзывы гостей

Ваш отзыв:

Поля со знаком * обязательны для заполнения

  • Анна
    Тема: фотосессия
    Добрый день! Возможно ли провести в вашем замечательном ресторане свадебную фотосъемку ( не больше часа)? Интересует 11.01.14. примерно в 14.00. Очень жду ответа.
    28 декабря 2013
  • Людмила Копотилова, директор ресторана
    Тема: Ответ Анне
    Добрый вечер! Фотосессию провести можно с 11:00 до 12:00, предварительно сделав контрольный звонок, примерно дня за два, чтобы мы могли Вас встретить, т. к. ресторан для гостей открывает свои двери в 12:00.
    28 декабря 2013
  • Арсений
    Тема: оплата счета
    Отличное мясо, уютная обстановка. отдельное спасибо официанту Алексею за проявленную заботу, внимательность и сервис!

    После празднования в вашем ресторане дня рождения (в прошлом месяце) на карте накопилось приличное количество бонусов, и в этот раз мы решили потратить все бонусы, так как планировали оплатить наличными только часть суммы чека. Официант Алексей уточнил, накопить или снять бонусы. Но менеджер Анастасия почему-то решила провести оплату всей суммы чека через банковскую карту, не используя бонусы. На нашу просьбу о предложении какого-либо варианта возвращения наличных средств, равных количеству бонусов на карте (т.е. разницы), был получен ответ: "Извините, мы ничего не можем сделать". Общее впечатление от посещения ресторана было смазано, мы не думали, что такое недоразумение будет так сложно решить в пользу клиента.
    15 декабря 2013
  • Людмила Копотилова, директор ресторана
    Тема: Ответ Арсению
    Уважаемый гости!
    Спасибо за отзыв, для нас важно Ваше мнение. Мы разобрались в этой ситуации. С менеджером зала проведена дополнительная работа по расчетам банковской карты, мы не привыкли подводить наших гостей, уверены, что посещение нашего ресторана в следующий раз оставит только положительные эмоции.
    Всего Вам доброго и до встречи!
    26 декабря 2013
  • Илона
    Тема: Свадьба 70 человек.
    Добрый день!
    Выбираем рестроран для проведения Свадьбы 22 февраля.
    Интересующие вопросы:
    1. Банкетное меню (если нет, то основное);
    2. Средняя стоимость на одного человека;
    3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, сок?
    4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
    стоимость банкета?
    5. Каков размер предоплаты и когда ее вносить?
    6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
    7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
    8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
    9. Есть ли аппаратура для музыки ?
    Заранее спасибо!
    13 декабря 2013
  • Людмила Копотилова, директор ресторана
    Тема: Ответ Илоне
    Уважаемая Илона! Благодарю Вас за выбор нашего ресторана! Вся интересующая Вас информация отправлена Вам на электронную почту. Ждем с нетерпением Вашего решения!
    13 декабря 2013
  • Александра
    Тема: некачественная пища
    Уважаемые руководители ресторана!
    В прошедшие выходные посетили ваш ресторан для предварительной дегустации блюд и заказа банкета в ближайшее время. Мы в сентябре уже были гостями вашего ресторана, и нам очень понравилось!
    В последний раз были неприятно удивлены изменением меню:
    Заказали стейк из свинины и нам принесли кусок мяса, в котором практически одно сало, есть невозможно!
    Также были очень неприятно удивлены поведением поваров на кухне. Многие при приготовлении пищи не соблюдают правила приготовления, санитарные правила - пробуют на вкус прямо из блюда - салат, сыр, соус!
    Неужели, если вы претендуете на высокий уровень обслуживания клиентов, такое допустимо?
    2 декабря 2013
  • Людмила Копотилова, директор ресторана
    Тема: Ответ Александре
    Уважаемая Александра! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий от горячего блюда, стейк из шейки свинины, одно из популярных блюд в нашем ресторане и жалоба на вкусовые качества поступила впервые, возможно повар не выбраковал данный кусок мяса, в котором Вам попался жир.
    Мы обязательно усилим контроль над качеством приготовления блюд, надеемся впредь не разочаровывать, а только радовать Вас.

    На замечание по пробам блюд я исключаю, что повар производил пробы блюд из тарелки гостя, это исключено не только у нас, но и в любом другом уважающем себя ресторане.

    Возможно, повар проводил оценочную дегустацию заготовок.

    В любом случае у вас остался негатив от посещения ресторана, еще раз приношу искренние извинения от лица ресторана и от себя лично. Искренне надеюсь, что Вы останетесь нашими гостями!
    5 декабря 2013
  • Екатерина
    Тема: День рождения
    Добрый день, интересует меню примерное на 15-18 человек, на День рождения. Спиртное возможно свое и торт свой ?
    15 ноября 2013
  • Андрей
    Тема: банкет на 20 чел.
    Здравствуйте, планируем свадьбу примерно на 20 человек, вышлите пожалуйста в ответе условия:
    1. Банкетное меню (если нет, то основное);
    2. Средняя стоимость на одного человека;
    3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, сок?
    4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
    стоимость банкета?
    5. Каков размер предоплаты и когда ее вносить?
    6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
    7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
    8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
    9. Есть ли аппаратура для музыки ?
    Заранее спасибо!
    12 ноября 2013
  • алексей
    Тема: корпаратив
    здравствуйте,хотим провести у вас новогодний корпаратив на 10-15 человек. сколько стоимось на одного человека? можно с собой алкоголь.
    9 ноября 2013
  • Андрей
    Тема: ДР
    Добрый день. Планирую провести у Вас свой ДР, предложите пожалуйста примерное меню для компании из 12-14 человек.
    8 ноября 2013
  • директор ресторана, Людмила Копотилова
    Тема: ОТВЕТ Андрею.
    Здравствуйте Андрей!
    Спасибо, что для своего дня рождения Вы выбрали именно наш ресторан. Письмо с предложением отправили вам в личную почту.
    С нетерпением ждем Вас в гости!
    18 ноября 2013
  • Яна
    Тема: Благодарность официантке
    Здравствуйте! Не так давно были с мужем у вас в ресторане и обратили внимание на одну официантку, она просто прелесть! Мы, правда, не запомнили имени,но точно помним тату на запястье (птичка). Она обслужила нас по высшему классу! Такая приветливая, расторопная. Все сразу понимает, советует. Ничего не задерживает, еще и шутить успевает =) Я таких отличных официантов еще не видела нигде, аж приятно, что такие есть. Хотелось бы сказать ей огромное спасибо за такое обслуживание, она создала уют и комфорт))) Мы будем почаще приходить к вам, спасибо еще раз!
    8 ноября 2013
  • Людмила Копотилова
    Тема: Ответ Яне
    Здравствуйте Яна! Очень приятно, что работа официанта, Лемуткиной Анны, оценена по достоинству.
    На собрании коллектива был зачитан Ваш отзыв. Обещаем, не сдавать темпов в обслуживании гостей.
    Всего Вам доброго и до новых встреч!
    13 ноября 2013
  • Эльвира
    Тема: Свадьба
    Здравствуйте, планируем свадьбу на 7 декабря 2013 года примерно на 20 человек, вышлите пожалуйста в ответе условия:
    1. Банкетное меню (если нет, то основное);
    2. Средняя стоимость на одного человека;
    3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, сок?
    4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
    стоимость банкета?
    5. Каков размер предоплаты и когда ее вносить?
    6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
    7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
    8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
    9. Есть ли аппаратура для музыки ?
    Заранее спасибо!
    6 ноября 2013
  • Людмила Копотилова, директор ресторана
    Тема: Ответ Эльвире
    Здравствуйте Эльвира!
    Ответ отправлен Вам на электронную почту.
    8 ноября 2013