На главную ресторана Мясной ресторан Family Grill
  • Адрес: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 163
    (посмотреть на карте)
  • Телефон: +7 (351) 220-11-52
  • Часы работы: вс-чт 12:00-24:00, пт, сб 12:00-01:00
  • Кухня: домашняя, мясная
  • Принимаем карты:  
  • Средний счет: 950 рублей
  • Количество мест: 80
  • Развлекательная программа: по пятницам 19:00 до 22:00,
    по субботам с 20:00 до 23:00, детские воскресные
    праздники
  • WiFi: есть, бесплатный
  • Скидки: держателям карты «Почетный гость»

Отзывы гостей

Ваш отзыв:

Поля со знаком * обязательны для заполнения

  • Елена
    Тема: Отзыв
    Здравствуйте. Вчера, 18 октября, отмечали годовщину свадьбы. Очень понравился уютный интерьер, безумно понравились вазочки в виде банок из под тушенки - посмеялись. Видно, что дизайнер хорошо поработал в ресторане.
    Понравилась живая музыка: и девушка и мужчина очень красиво пели. Только мало.
    Очень понравилось мясо с опятами: очень мягкое и вкусное. Но совсем не понравился бефстроганов - мясо очень жесткое и привкус неприятный.
    Обслуживание: официантка всегда следила, чтобы бокал был полным, внимательная.
    Еще огорчило отсутствие разукрашек для детей, даже не столько само их отсутствие, а на просьбу принести разукрашку наша официантка пошла за ними и не вернулась, дети обратились к другой официантке, и та ответила, что не разукрашек, не карандашей нет. Просто очень странно, ведь в ресторане очень много детей...
    19 октября 2013
  • Людмила Копотилова, директор ресторана
    Тема: ответ Елене
    Уважаемая, Елена!
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать мнение гостей и очень важна оценка нашей работы!
    Очень жаль, что официанты не уделили внимания должным образом Вашему ребенку. Мы стараемся учить наших сотрудников самому важному - оберегать настроение наших гостей! А иногда получается наоборот... На самом деле в ресторане действительно очень много маленьких гостей, которым мы очень рады. И в вашей просьбе принести раскраску ребенку, для нас не было ничего трудного. Хочется верить, что здесь произошла какая то нелепость.
    Приносим вам свои извинения и надеемся, что в следующий раз, посещение ресторана оставит только положительные эмоции.
    Еще раз благодарим вас за то, что для вашей годовщины свадьбы вы выбрали именно наш ресторан! Коллектив желает Вашей семье долгой и счастливой жизни!
    22 октября 2013
  • Марина
    Тема: Уют...
    Здравствуйте! Уют, тепло, душевная атмосфера и вкусная еда... Очень приятно к вам приходить! Спасибо!
    12 октября 2013
  • Администрация ресторана
    Тема: ответ Марине
    Уважаемая, Марина! Спасибо за теплые слова в адрес нашего ресторана. Хорошо, что Вам все нравится. Вдвойне приятно, что Вы наш постоянный гость.
    С нетерпением будем ждать вновь и вновь! Всего доброго и до новых встреч!
    15 октября 2013
  • Дмитрий
    Тема: Банки на столах
    Добрый день!
    У Вас замечательный интерьер, чем-то напомнил русские рестораны в Финляндии, но что удивило, так это жестяные банки из под тушенки Курганского завода, в виде цветочных ваз, чисто субъективное мнение, но по-моему весь шарм и атмосферу ресторана это нарушает. ИМХО
    Спасибо!
    21 августа 2013
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Дмитрия
    Уважаемый Дмитрий! Благодарим за отзыв и за оценку нашей работы! При создании ресторана захотелось внести некую частичку юмора в интерьер. Воплотилось это желание в вазочках на столах. Мы ни в коем случае не оспариваем Ваше мнение, но согласитесь, в памяти вазочки все-таки остаются:-) Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных гостей. Всего наилучшего!
    22 августа 2013
  • Незнакомка
    Тема: Отзыв
    Хочу выразить своё восхищение от посещения летнего ресторана. Всё у Вас на высшем уровне: и меню, и атмосфера, и обслуживание.. и как органично всё это сочетается! Благодарю за Ваш труд!
    23 июля 2013
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Незнакомки
    Уважаемая Незнакомка! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова!
    Ваша оценка для нас наивысшая награда. Рады, что Вы остались довольны визитом в ресторан, с нетерпением ждем вновь и вновь в числе наших постоянных гостей!
    Всего доброго и до новых встреч!
    24 июля 2013
  • Ольга
    Тема: Общее впечатление
    Впервые пришли в ресторан с семьей. Поразила приятная атмосфера и хорошо приготовленные блюда. Но впечатление испортил произошедший инцидент с обслуживающим персоналом ресторана (8.05.2013 г.). Принесли откровенно разбавленный свежевыжатый сок. На просьбу о замене напитка официантка отреагировала более чем странно для такого уровня заведения. С плохо скрываемым раздражением она объяснила, что в ЭТОМ ресторане сок не разбавляют. Через какое-то время подошла менеджер и удивила меня и мою семью еще больше сказав, что я могу пройти на кухню и сок приготовят в моем присутствии, но мне придется заплатить за оба сока и из меню его исключать не собираются. На вопрос: "А вы уверены, что в вашем ресторане именно так разрешают подобные ситуации?", я получила совершенно четкий ответ: "ДА!" Обращаюсь к руководству заведения! Хотелось бы, чтобы Ваши подчиненные соответствовали уровню заведения, так как их главная задача - привлечь как можно больше клиентов. Но, к сожалению, мы и наши друзья вряд ли посетят ресторан МЯСНОЙ еще раз.
    С уважением, Ольга
    9 мая 2013
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Ольги
    Уважаемая Ольга! Благодарим за выбор ресторана и за оставленный отзыв, даже такой нелестный для нас. Мы всегда "ЗА" обратную связь с гостями, Вы помогаете нам видеть ошибки и делать выводы. Реакция официанта и менеджера была такой, потому что они на самом деле были уверены в том, что бармен приготовила морковно-яблочный фреш верно, без добавления каких либо дополнительных жидкостей. Барная стойка находится в центре зала, она находится под видео наблюдением, Вы можете приехать в любое удобное для Вас время и увидеть процесс приготовления Вашего напитка. Возможно, дело в качестве яблок, хотя мы всегда заказываем один и тот же сорт. Приношу извинения за непрофессиональную работу менеджера, которая, возможно, не достаточно корректно все объяснила. В любом случае, если у Вас остались негативные впечатления от визита в ресторан - это наша ошибка. Надеюсь, у нас будет возможность ее исправить! Всего доброго и до новых встреч!
    9 мая 2013
  • Елена
    Тема: Отзыв о заведении
    Вчера впервые были в вашем ресторане, отмечали день рождения. Хочется высказать самые восторженные слова по этому поводу. Понравилось буквально, все: великолепная атмосфера, настраивающая на приятное времяпровождение, очень внимательный, знающий свое дело персонал, и, конечно же, превосходная кухня, фирменные блюда шеф-повара никого не оставили равнодушными. Все наши гости остались довольны, и даже маленькие посетители, которые нашли себе занятия по интересам в детском уголке. Спасибо большое! Обязательно придем к вам еще ни один раз!
    25 апреля 2013
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Елены
    Уважаемая Елена! Благодарим за выбор ресторана и за теплые слова! Приятно, когда Вы оцениваете нашу работу и остаетесь довольны визитом в ресторан. Мы делаем все для того, чтобы Вы возвращались к нам вновь и вновь. Всего наилучшего и до новых встреч!
    26 апреля 2013
  • Елена
    Тема: Ждем с нетерпением визита к вам!
    Взглянув на фото ресторана, влюбилась! Надеюсь сохранить это трепетное чувство и после визита к вам.
    Планируем с мужем отметить у вас пятую годовщину. К выбору подхожу серьезно, так как это будет первый поход именно в ресторан - раньше ограничивались кафе, барами, пиццериями.
    Подскажите, есть ли в меню простые легкие блюда для трехлетней малышки?
    И есть ли чем занять ребенка?
    Ведь в "семейный" ресторан часто ходят с детьми, как мне кажется:-)
    И еще вопрос: какая программа планируется на неделю с 29.04 по 5.05? Хотелось вы выбрать день для посещения.
    17 апреля 2013
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Елены
    Уважаемая Елена!
    Благодарим за выбор ресторана. Конечно, мы будем рады видеть Вас в столь значимую дату, постараемся не обмануть Ваших ожиданий!
    С меню, в том числе и детским, можно ознакомиться на сайте www.restostar.com на странице ресторана "Family Grill". В числе наших гостей очень много деток разных возрастов и для каждого возраста мы постарались подобрать развлечение. Живая музыка звучит по пт. и сб. с 20.00 до 23.00, в остальные дни фоновое сопровождение.
    Рекомендуем заранее забронировать стол по телефонам +7 (351) 283-03-07; 220-11-52, за бронь плата не взимается.
    С удовольствием ответим на все возникшие вопросы и поможем с выбором блюд. Всего доброго и до встречи!
    17 апреля 2013
  • Елена
    Тема: Благодарность
    Спасибо большое от нас шеф-повару ресторана за прекрасные, вкусные блюда, спасибо официантке Дарье (надеюсь не ошиблась в имени). Мы прекрасно провели время, отмечая день рождения друга нашей семьи. Большое спасибо от нашего сына Миши, так как ему понравилось все:-) Приятно было провести время в хорошем месте! Ваши гости Елена, Алексей, Михаил, Ольга, Никита.
    18 марта 2013
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Елены
    Уважаемая Елена! Благодарим за выбор ресторана и за теплые слова! Ваша похвала для нас наивысшая награда. Приятно, когда гости делятся своими эмоциями и впечатлениями. С нетерпением ждем Вас вновь и вновь! Всего наилучшего!
    18 марта 2013
  • Андрей
    Тема: Комментарии.
    Были 22 числа вдвоем, народу было много, но достаточно уютно. Интерьер понравился, официантки - девочки приветливые. Немного громко музыка была, но это не сильно мешало. Меню разнообразное и готовят хорошо. Цены вполне приемлемые. Правда, подарок нам как новобрачным не дали, (у нас была регистрация в этот день) хотя мы намекнули. Но в целом очень понравилось, не в подарках дело, придем к вам еще.
    24 декабря 2012
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Андрея
    Уважаемый Андрей! Благодарим за выбор ресторана и за оставленный отзыв! Приятно, что Вы отметили и высоко оценили нашу работу. За "ложку дегтя" приносим искренние извинения, буду благодарна, если Вы назовете официанта, который с Вами работал. Подарок остается за нами, Вы можете забрать его в любое удобное для Вас время. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! Всего доброго и с наступающими праздниками!
    25 декабря 2012
  • Ксения
    Тема: Добавьте телефонный номер
    Добавьте, пожалуйста, телефонный номер, желательно сотовый, на свою страничку контакты. Для ресторана такого уровня недопустимо наличие одного номера телефона. Очень часто не могла дозвониться на ваш “городской” телефонный номер, чтобы забронировать столик. Приходилось выбирать другой ресторан, что очень жаль.
    11 декабря 2012
  • Виниченко Яна, директор ресторана
    Тема: ответ на отзыв Ксении
    Уважаемая Ксения! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что из-за проблем в оборудовании у провайдера телефоны в ресторане со вчерашнего дня не работают. Поверьте, мы занимаемся этой проблемой, и понимаем, что отсутствие связи с Вами - нашими гостями доставляет огромные неудобства как Вам, так и нам. Вы можете связаться с нами через Единую справочную службу ГК "РЕСТОСТАР". Телефон +7 (351) 282-39-88. Ждем вас! Всего наилучшего!
    11 декабря 2012