Отзывы гостей

Ваш отзыв:

Поля со знаком * обязательны для заполнения

  • Шумкова Евгения
    Тема: Обслужили...
    Уважаемая Любовь, директор ресторана " Причал". 18 мая я отмечала День рождения в Вашем ресторане. Хочу отметить, что обещания которые Вы даёте - Цитирую: Чек на персону составит 2000 рублей, в эту сумму входит 10% за обслуживание, заказ по меню и алкогольной карте, при выполнении данных условий можно принести частично свой алкоголь, (мягко говоря) не соответствуют действитльности. При сумме чека (включая алкоголь) 40 000 рублей на 18 человек, с нас "мило содрали" за принесённую с собой 1 бутылку водки - ШТРАФ 1650 рублей. За жутко пересолёное "мясо - гриль" вместо замены блюда- Шеф прислал нам бутылку водки, видимо считая, что под водочку и это съедят... Ругаться не хотелось - настроение испорчено. Особенно обидно что мы были раньше гостями Вашего ресторана, всегда уходили очень довольные, решила отметить свой День рождения и такое разочарование...
    19 мая 2012
  • Любовь, директор ресторана "Причал"
    Тема: Евгении Олеговне
    Уважаемая Евгения! Благодарю Вас за отзыв! Приношу свои искренние извинения за произошедшую ситуацию! Ситуация разобрана и приняты меры, искренне надеюсь, что такое больше не повториться, а Вы останетесь нашим почетным гостем (карта готова, когда будет возможность, приезжайте). Если решите прийти к нам 25.05.12 на программу "Отпуск за наш счет", позвоните мне, и я забронирую удобный столик. Желаю Вам всего наилучшего и удачного дня!
    21 мая 2012
  • Александр
    Тема: ужасное впечатление об обслуживании
    Мы посещали ваше заведение 16 мая в 20 часов вечера. В начале вечера, когда мы пришли и сели за один стол, минут 5 ждали, что хоть кто-нибудь к нам подойдет. В том месте музыка громко играла, и мы решили пересесть в другое место. Официантка подошла, мы ей сообщили о своем желании пересесть, на что она ответила: раз вы будете сидеть за другим столом - обслуживать вас будет другой официант. Развернулась и ушла.
    Невероятно долгое обслуживание.
    В первую очередь заказали спиртное, виски ждали 30 минут, безалкогольный коктейль тоже минут 30.
    Про пиво та же история. Спросили, почему так долго несут напитки, на что нам ответили, что у нас ресторан другого уровня, у нас не бар. А когда спросили, какого уровня у вас ресторан, отвечают, что они не знают.
    При этом летник был пустой и в зале было занято всего 3 стола. Салат ждали 40 минут. Одна девушка так и не дождалась своих жареных баклажанов. Принесли, когда ей уже надо было уходить. При этом постоянно говорили: вот-вот уже блюдо будет готово.
    Заказывали мясную закуску, принесли испорченную, но по нашей просьбе заменили. При этом принесли на той же тарелке.
    В конце вечера, когда захотели картофель фри, спросили официантку, сколько он будет готовиться. Нам ответили: да минут 5 подождать всего надо. А через 10 минут пришла и сказала: знаете, мы закрываемся, поэтому никто готовить не будет.
    18 мая 2012
  • Любовь, директор ресторана " Причал"
    Тема: ответ Александру
    Уважаемый Александр! Благодарю Вас за отзыв и замечание! Приношу свои искренние извинения от лица заведения и от себя лично за произошедшую ситуацию! Вы помогаете нам работать над своими ошибками, благодаря Вам мы становимся лучше! Ситуация разобрана, будут приняты меры по устранению моментов в работе, мешающих плодотворной работе, проведен дополнительный тренинг с официантами комплекса. Искренне надеюсь, что Вы останетесь нашими гостями и посетите нас вновь! Желаю Вам всего самого доброго!
    19 мая 2012
  • Юлия
    Тема: День рождение-30 лет
    Здравствуйте, нахожусь в поиске места проведения ДР. Планирую 30.06.2012г., 18 чел.(в составе гостей взрослое поколение(мамы, папы) и молодежь).
    1. Хотелось бы узнать средний счет на чел.
    2.Есть ли живая музыка и программа(Тема вечеринки обязательно!)
    3. Место в общем зале или отдельно, но с хорошим обзором (чтобы было видно шоу)
    4. Можно ли свой торт ,алкоголь, б/алкогольные напитки
    Буду ждать ответа.
    14 мая 2012
  • Любовь, директор ресторана "Причал"
    Тема: ответ Юлии - день рождения
    Уважаемая Юлия! Благодарю Вас за отзыв и выбор нашего ресторана! Чек на персону составит 2000 рублей, в эту сумму входит 10% за обслуживание, заказ по меню и алкогольной карте, при выполнении данных условий можно принести частично свой алкоголь. Зал рассчитан на 200 персон, поэтому можно выбрать очень удобное и комфортное место для проведения Вашего торжества. По пятницам и субботам проходят очень интересные и веселые шоу-программы, с неизменным ведущим Константином Баулькиным, подробную афишу программ Вы сможете увидеть на сайте в первых числах июня, музыка в живом исполнении от лучших коллективов города. Веселье и танцы гарантируем до 01-00)) Вы и Ваши гости не забудут Ваш праздник проведенный в ресторане "Причал". Жду с нетерпением Вашего решения и всего Вам самого наилучшего)
    17 мая 2012
  • Марина
    Тема: Банкет
    Уважаемая администрация! Пожалуйста, вышлите на
    указанную почту информацию об условиях организации свадебного банкета в вашем заведении.
    31 августа (пятница), примерно 30 - 40 человек.
    23 апреля 2012
  • Любовь, директор ресторана "Причал"
    Тема: Ответ для Марины - выпускной вечер
    Уважаемая Марина! Благодарю Вас за отзыв и выбор нашего ресторана! Дата 27 и 28 июня пока свободна.
    Ресторан "Причал" рассчитан на 200 персон, если Вы планируете быть в зале одни, то сумма выкупа ресторана от 100000 рублей, в нее входит 10% за обслуживание, заказ по меню и алкогольной карте, как таковой аренды зала у нас нет. Если Вы выполняете наши условия, то можно привезти свой алкоголь, фрукты. Интерьер ресторана выдержан в бело-голубых тонах, он очень красивый, светлый и уютный, и даже без оформления выглядит очень торжественно. Но мы можем предложить Вам контактные телефоны оформителей.
    Мы бесплатно предоставляем звуковое и световое оборудование, Вы только оплачиваете услуги нашего звукотехника 300 руб/час.
    Все вопросы решаются в индивидуальном порядке, многие ответы зависят от Вас! Интересует количество человек, которые будут присутствовать.
    Если эта сумма окажется для Вас очень большой, то можно предложить Вам расположиться в центре зала, но в ресторане Вы уже будете не одни. Сумма чека составит примерно 1000 рублей на персону (заказ по меню и алкогольной карте). Сложность в том, что Вы не сможете сделать свою индивидуальную программу. Если количество персон небольшое, то можно предложить Вам английский паб «King`s Cross», который находится на первом этаже РК «Вавилон». Очень надеюсь, что Вас заинтересовало наше предложение! Позвоните мне по телефону 260-18-92 или на сотовый 89124711608 и мы более подробно обсудим детали).
    Еще раз благодарю Вас за выбор нашего ресторана!
    Всего Вам самого наилучшего!
    27 апреля 2012
  • Марина
    Тема: Выпускной вечер
    Здравствуйте.
    Находимся пока в поиске места проведения нашего мероприятия, подскажите (или если возможно выслать информацию на почту):
    1. Свободны ли числа 27-28 июНЯ?
    2. Меню (основное, если есть - банкетное)
    3. Приблизительная средняя стоимость на одного человека
    4.Возможно ли принести с собой алкоголь, фрукты и др. ?
    5. Обслуживание и аренда оплачиваются дополнительно или входит в общую
    стоимость банкета?
    6. Входит ли в стоимость оформление зала?
    7 Закрыт ли будет вход для других посетителей во время проведения мероприятия?
    Заранее благодарю.
    21 апреля 2012
  • Администрация Евгения Ботова
    Тема: Ответ для Марины по проведению выпускного
    Добрый день, Марина! 28 июня свободны 2 зала: Банкет-холл TUSSE (от 30-90 персон), Кофейня КЕКС (от 20-40 персон). Полную информацию по свободным датам можете получить по тел.: 247-46-40. Ответы на Ваш запрос выслали Вам по электронной почте. Приглашаем в группу в Контакте, посвещенную выпускным вечерам: Выпускной на высоте http://vk.com/club15284730. Всего доброго и приглашаем в Банкет-холл TUSSE!
    23 апреля 2012
  • Екатерина
    Тема: Обслуживание
    Подскажите, сколько % взимается обслуживание?
    26 марта 2012
  • Любовь, директор ресторана " Причал"
    Тема: Тема: для Екатерины
    Уважаемая Екатерина! Благодарю Вас за отзыв! В ресторане " Причал" взимается плата за обслуживание 10% от суммы счета. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей)
    5 апреля 2012
  • Мария
    Тема: отличный отдых
    Отдыхали у вас в Причале 17 марта, отмечали день рождение. Все ооочень понравилось, все что заказывали было очень вкусным. Поварам огромное спасибо! Обслуживание было своевременным и внимательным - что тоже немаловажный плюс :-) Развлекательная программа была супер! Но вот песни исполняли иногда через чур уж громко... Сидели ближе к сцене и слышали друг друга с трудом... Ну и конечно жаль, что вы только до часу работаете, с радостью остались бы подольше)) Без сомнения придем к вам еще! Удачи!
    23 марта 2012
  • Любовь, директор ресторана
    Тема: Тема: всегда отличный отдых для Марии)
    Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива! Очень рады, что Вы остались довольны посещением ресторана "Причал". Для всех нас, Ваши слова наивысшая награда! Приглашаем Вас 30 марта на новую вечеринку "Отпуск за наш счет", в которой будем смеяться над прелестями русского ALL INCLUSIVE! Будет весело, ждем только Вас!
    5 апреля 2012
  • Наталья
    Тема: обслуживание
    22 февраля сидели в баре, работал некий молодой человек Антон. Видела всяких барменов и у нас в России, и за границей, но такого...вижу впервые. Ребята! Человек находится не на своём месте!!! Да ещё в мною любимом Вавилоне! Молодой работает с таким видом, что его так все.....Он же буквально швыряет людям у стойки,принёс заказанный салат, приборы швырнул на голую стойку- на, ешь, подавись))) Ну отправьте вы его на курсы, пусть сходит в другие приличные заведения, посмотрит как бармен должен работать. Честно - это позор, бармен-лицо бара, а тут стоит малолетний чел в тинэйджерской рубахе и просто отбивает у вас клиентов.Честное слово, задело!!!Только желаю лучшего!!!
    23 февраля 2012
  • Любовь, директор РК
    Тема: Тема: Ответ Наталье
    Уважаемая Наталья! Благодарю Вас за отзыв! Приношу свои искренние извинения за непрофессиональное поведение бармена. Ситуация будет разобрана и исправлена в кратчайшие сроки. Вы помогаете нам стать лучше. Надеюсь, что Вы вновь порадуете нас своим присутствием! Поздравляю Вас с наступающим праздником 8 марта и желаю Вам всего только самого наилучшего!!!)
    5 апреля 2012