ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ

Уважаемые держатели карты «Почетный гость»!

Спешим сообщить вам, что с 20 июля 2017 года изменились условия списания бонусов с карты «Почетный гость». Теперь оплатить бонусами можно до 70% от суммы счета в ресторане Группы «Рестостар».

При этом бонусы по-прежнему копятся с полной суммы счета, оплаченного наличными или банковской картой, в соответствии со статусом карты «Почетный гость» (10-20%).

Обращаем ваше внимание, что участники бонусной программы «Почетный гость», телефоны которых изменились с момента оформления карты, не могут оперативно узнавать о проводимых для гостей акциях, поскольку чаще всего информирование осуществляется с помощью sms-оповещения. Если ваши контактные данные изменились, рекомендуем вам сообщить об этом в колл-центр Группы «Рестостар» по телефону +7 (351) 225-24-94, чтобы в дальнейшем своевременно получать актуальную информацию о Программе. Здесь же вы можете узнать баланс карты.

Держатели карты «Почетный гость» имеют возможность при каждом визите в заведения Группы «Рестостар» накапливать скидки (далее по тексту – бонусы) (1 бонус = 1 рубль РФ), которыми в дальнейшем можно оплачивать счета в ресторанах-участниках* накопительной программы «Почетный гость».

Обращаем Ваше внимание, что участники, телефоны которых не действительны, не могут оперативно узнавать о проводимых для клиентов акциях, поскольку чаще всего информирование производится с помощью бесплатной смс-рассылки.

Если ваши контактные данные изменились, рекомендуем Вам сообщить об этом в Единую справочную службу Группы «Рестостар» по телефону: +7 (351) 225-24-94, чтобы в дальнейшем своевременно получать актуальную информацию о Программе.

Узнать баланс карты Вы можете по этому же телефону с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

 

Как стать держателем карты «Почетный гость»?

Стать держателем 10%-й накопительной карты «Почетный гость» можно при единоразовом заказе в ресторане-участнике* Программы на сумму 5000 рублей.

* На сегодняшний день в программе «Почетный гость» не участвуют кафе «Солянка» и восточное бистро «BAZAR».

bronze

 

Как повысить статус карты?

Для изменения статуса карты «Почетный гость» с 10% на 15% сумма счетов из ресторанов за календарный год с 1 января по 31 декабря должна превысить 150 000 рублей. 
 
silver
 
Для изменения статуса карты с 15% на 20% сумма счетов из ресторанов за календарный год с 1 января по 31 декабря должна превысить 300 000 рублей. 
 
gold

Таким образом, для изменения статуса карты «Почетный гость» с 10% на 20% сумма счетов из ресторанов должна превысить 450 000 рублей за календарный год.

При недостижении вышеуказанной суммы счетов за предыдущий период статус карты остается прежним, сумма счетов обнуляется и отсчет начинается заново с 1 января.

 

Как копить бонусы?

Бонусы копятся в зависимости от статуса карты (10-20%) на сумму фактически внесенных денежных средств, наличными или с банковской карты.

Накопить и/или снять бонусы по одному счету возможно только с одной карты.

Накопить и/или снять бонусы можно только при предъявлении карты «Почетный гость» перед расчетом.

 

На заметку:

Накопления на карту «Почетный гость» производятся с полной суммы счета, оплаченного наличными деньгами или банковской картой, и теперь не ограничиваются суммой в 30 000 рублей, как было ранее.

 

Как потратить бонусы?

Гость имеет право оплатить накопленными бонусами до 70% суммы счета ресторана. При этом накопить бонусы можно только с суммы фактически внесенных денежных средств, наличными или банковской картой. То есть с суммы, оплаченной бонусами, накопление бонусов не производится.

 

Можно с собой!

Действие карты «Почетный гость» распространяется на заказы навынос (накопление) и не распространяется на доставку (накопление и снятие бонусов не производятся). При покупке блюд навынос снятие бонусов также невозможно, независимо от выбранного способа расчета.

При заказе навынос вы можете выбрать накопление на карту, согласно установленному на ней проценту (10, 15, 20%), или скидку навынос, согласно установленному проценту в заведении:

«KARMA» – 10%

«Belochka» – 10%

«FUGU» – 10%

«Papa Carlo» – 13%  

«Family Grill» – 20%

«Журавлина» – 20%

«BARAN-КАФЕ» – 10%

«Titanic 2000» – 20%

«Манана Мама» – 10%

Обратите внимание, что скидка распространяется только на основное меню кухни. Бизнес-ланчи и полуфабрикаты не участвуют в данном предложении.

 

Как сгорают бонусы?

Каждый бонус это наша маленькая благодарность за то, что вы являетесь Почетным гостем наших ресторанов. Бонусы по своей природе очень активны и не живут долго в неволе. Если их не использовать, они просто сгорают со стыда!

Срок жизнеспособности накопленных бонусов ограничен – ежегодно 1 февраля сумма накопленных бонусов на всех счетах карт «Почетный гость» сгорает. Бонусы, накопленные в период с 1 по 31 января текущего года, переносятся на следующий период. Их можно тратить с 1 февраля текущего года до 1 февраля следующего года.

Оповещение гостей о приближающейся дате сгорания бонусов осуществляется путем размещения соответствующей информации в «Уголке покупателя ресторана», на сайте www.restostar.com, а также путем смс-информирования при наличии возможности и актуальных контактов, оставленных в анкете при получении карты.

Узнать баланс бонусов, которые подлежат сгоранию, Вы можете по телефону Единой справочной службы: +7 (351) 225-24-94 (пн-пт: с 09:00 до 18:00, кроме праздничных дней).

 

Если потеряли?

Во избежание доступа посторонних лиц к накопленным средствам, необходимо незамедлительно блокировать карту в случае ее утери/кражи. Заблокировать и восстановить карту можно по телефону Единой справочной службы: +7 (351) 225-24-94 (пн-пт: с 09:00 до 18:00, кроме праздничных дней).

Восстановить карту также можно в любом из ресторанов-участников программы «Почетный гость». Забрать восстановленную карту может только держатель карты, в любом из ресторанов-участников Программы. При восстановлении карты с бонусного счета гостя списывается сумма в размере 50 бонусов в качестве возмещения расходов на перевыпуск карты.

 

Специально для именинников!

В случае, если держатель карты «Почетный гость» при заполнении анкеты на выдачу карты указал дату своего дня рождения, процент накоплений по карте повышается на 5% от постоянного на 7 дней до и 7 дней после указанной даты рождения. Например, если постоянный процент накоплений по карте равен 10%, то неделю до и после дня рождения, указанного в анкете, накопление составит 15%.

 

Адреса приема карт программы «Почетный гость»:

«Titanic 2000» – уникальный ресторан-корабль;

«KARMA» – ресторан паназиатской кухни;

«Журавлина» – два ресторана украинской кухни;

«Family Grill» – семейный мясной ресторан;

«Papa Carlo» – две итальянские пиццерии;

«Belochka» – семейный ресторан средиземноморской кухни;

«BARAN-КАФЕ» – узбекская кухня;

«FUGU» – бар-ресторан японской кухни;

«Манана Мама» – ресторан грузинской кухни.

 

Сегодня в ресторанах
развлекательная программа
октябрь ноябрь
1
2345678
9101112131415
16171819
19 октября
20
20 октября
21
21 октября
22
22 октября
23
23 октября
24
24 октября
25
25 октября
  • Каждые среду и воскресенье ресторан «Belochka» приглашает маленьких гостей и их родителей на кулинарный мастер-класс! В эту среду готовим вареники с творогом
    Начало в 18:30
    подробнее
  • Каждые среду и четверг приглашаем на бесплатный кулинарный мастер-класс в пиццерию «Papa Carlo-2»! Будем готовить и оформлять капкейки
    Начало в 19:00
    подробнее
  • Каждую среду приглашаем на бесплатный кулинарный мастер-класс в пиццерию «Papa Carlo-1»! Будем делать шоколадных смешариков
    Начало в 19:00
    подробнее
2627
27 октября
28
28 октября
29
29 октября
30
30 октября
  • Папа Карло проводит кулинарный мастер-класс для маленьких гостей. Будем готовить пиццу «Сан Доменико»
    Начало в 19:00
    подробнее
31
31 октября
  • Папа Карло проводит кулинарный мастер-класс для маленьких гостей. Будем готовить пиццу «Ченто Перченто»
    Начало в 19:00
    подробнее
© Группа «Рестостар»: рестораны Челябинска, тематические рестораны, летние рестораны, паб, кафе, кофейня, доставка пиццы