0

Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Андрей, о ресторане «Belochka»
Тема: Благодарственное письмо всему коллективу , большое спасибо милой девушке Елизавете Недбайло !
Выражаю свою благодарность за добродушный приём ! Всему персоналу удивительного заведения! Лично выражаю Елизавете своё искреннее спасибо! Хочу пожелать ей оставаться такой же душевной и пускай улыбка не покидает ее прекрасное личико ! Спасибо за приятную белочку , ребёнок моей сестры очень остался доволен , а мы очень рады этому ! Спасибо !!!
18 июня
Уважаемый Андрей! Благодарим за выбор ресторана и за теплые слова! Нам очень приятно, что вы получили удовольствие от визита к нам. Мы работаем для того, чтобы вы возвращались к нам вновь и вновь! Стараемся окружить каждого гостя заботой и вниманием! Всегда рады видеть вас в числе наших постоянных гостей! Всего наилучшего!
Евгений, о ресторане «Belochka»
Тема: Блюда
В ресторане размер блюд заментно уменьшился, хотя ценовой уровень ср+ и должен соответствовать большему. Пол года назад отмечали день рожденье, заказывал один салат и одно горячее, размеры блюд были больше и наелся. Сейчас взрослые блюда размерами как для детей, а детские блюда как для младенцев - по чуть-чуть. Ресторан делает акцент на детскую зону, и семейным людям удобно здесь посидеть. Видимо на это преимущество и сделано больше внимание, а на остальном используют возможность зарабать. Хотелось бы, чтобы не забывали и про родителей.
03 июня
Здравствуйте, Евгений! Спасибо большое, что поделились своими впечатлениями! Да, действительно у нас полностью обновилось меню. Мы расширили список поставщиков. Теперь в наших блюдах фермерские продукты российских производителей, что повлекло за собой небольшое увеличение цены. Мы учтем ваши пожелания, так как нам очень важно, чтобы все наши гости были сыты и довольны, как взрослые, так и дети. Приглашаем вас в наш ресторан, рекомендуем попробовать что-то из сытных блюд: например, салат с ростбифом из говядины и вялеными томатами или «Нисуаз» с тунцом, блюда итальянской классики - пасты и ризотто, а из горячих блюд - вырезка кабанчика на гратене из картофеля. Еще раз благодарим за отзыв и ждем в гости!
Евгения, о ресторане «Belochka»
Отмечали трехлетие дочери 19 мая: дети веселились в детской , родители вкусно ели. Здорово, что есть ресторан, в который можно легко пойти с детьми. Но ресторан был полон, поэтому официанта приходилось долго ждать, самим за ней ходить. Официантка была не внимательной, перепутала блюда, одно блюдо забыла. Филе сибаса и креветки были пересолены.
21 мая
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв и оценку. Мы очень рады, что для празднования дня рождения своей малышки Вы выбрали ресторан «Belochka». Нам очень неприятно и стыдно, что не уделили вам должного внимания и у вас остался неприятный осадок! Мы будем работать над своими ошибками, чтобы в следующий раз от посещения ресторана у вас остались только положительные эмоции. Всегда рады видеть вас в числе наших гостей! Благодарим и до новых встреч!
22 мая
Антон, о ресторане «Belochka»
Здравствуйте, были в Белочке 18.05, одно из блюд испортило впечатление от ресторана. Заказывал стейк из говядины 350гр. средней прожарки, принесли большой стейк с одной стороны толщина примерно 1см с противоположной 3см, поэтому с одной стороны сухой, с другой с кровью. Официантка тоже обратила на это внимание когда уносила, недоеденное блюдо.
21 мая
Здравствуйте, Антон! Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за то, что не удается быть идеальными. Мы обязательно проведем работу над ошибками, шеф-повар лично возьмёт данную ситуацию под контроль. Мы обязательно исправимся! Благодарим за сотрудничество и очень ждем вас снова. Всего Вам доброго!
Анастасия, о ресторане «Belochka»
Заказали блюдо, в котором предполагается картофельный драник. В итоге принесли луковый драник. Все бы ничего, но когда мы сказали о данной ситуации, нас пытались убедить, что драник картофельный. Ну неужели 4 взрослых человека не могли отличить вкус галимого лука от картофеля? Даже по внешнему виду, запаху было очевидно, что это лук!
09 мая
Здравствуйте, Анастасия. Приносим свои извинения за случившиеся. Спасибо, что поделились с нами об этом. Мы обязательно разберемся с возникшим недоразумением. Ваш комментарий поможет нам скорректировать технологию приготовления блюда. Мы будем очень рады видеть вас! Быть может, в следующий раз вы попробуете новое блюдо от шеф повара «Осьминог на гриле с молодым картофелем»? Очень рекомендуем! Благодарим вас еще раз и ждем в гости!
14 мая
Виктория, о ресторане «Belochka»
Посетили сегодня впервые ресторан «белочка» и остались не совсем довольны.. решили посидеть тесным семейным кругом отметить день рождения, заказали салаты (лосось с авокадо и один с угрем)и остались довольны.. очень нежные и вкусные.. порция приличная.. Но вот суфле из лосося было горькое невозможно было есть.. и эксперимент с камчатским крабом подвёл.. объяснили официанту, что ребёнок очень хочет просто попробовать.. цена на него идёт за 100 гр поэтому попросили не большую порцию. В итоге нас предупредили что не получится мало и выходит где то на 400 гр и принесли 2! Заметьте 2! Клешни.. хотя вполне можно было обойтись и одной как мы и просили.. в общем сработано на лоха.. извините за выражение) Не удивительно что в субботу вечером было занято 3 стола учитывая цену и качество блюд.. и уж ну очень тихую атмосферу... Очень любим заведения рестостара.. так что были не приятно удивлены.
24 июня
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за подробный комментарий и сотрудничество! Мы детально проработали все замечания, разобрали ситуацию с заказом камчатского краба. Видимо, мы сработали непрофессионально: понимание «большая порция» и «маленькая порция» у всех разное, а официанта ввела в заблуждение фраза «Хотелось бы как на фотографии в меню». Только поэтому вам приготовили две клешни, а не одну. Конечно же, можно было приготовить и одну. Нам очень приятно, что вы посещаете рестораны нашей компании! И очень хотим вернуть ваше расположение к нашему ресторану. Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что вы еще придете к нам в гости!
00
  • Адрес

    Челябинск, ул. Лесопарковая, 7

  • Телефон

    +7 (351) 222-40-35

  • Время работы

    Ежедневно 12:00-24:00

  • Как добраться

    Ост. «Лесопарковая» или «ПО Полет»

  • Поделиться