Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Nikita, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Хорошее обслуживание
Замечательная, доброжелательная, вежливое обслуживание, помогла разобраться с сайтом ☺️
28 октября 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "ПАПА КАРЛО", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Никита, добрый день! Большое вам спасибо за приятный отзыв, всегда вам рады!
Илья, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Отзыв
Супер ресторан,побольше бы таких,кухня отменная,ресторан я бы сказал высшего класса!Кухня лучшая в Челябинской области!
29 мая 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР ПИЦЦЕРИИ "PAPA CARLO", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Илья, добрый день! Благодарим за выбор нашего ресторана и за отзыв, мы очень рады, что вам у нас понравилось! Будем рады видеть вас снова!
Елена, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Уже писала подобный отзыв о ресторане белочка. Такое же наблюдала в папа Карло возле парка Гагарина. Шторы грязнющие, игрушки тоже. Сегодня сходили с детьми в ,,папа,, на свободе. Разве это нормально? Это грязь, которая не мылась, как минимум, полгода. Возможно, детские игрушки протираются. Но они не моются. Обратите уже на это внимание, пожалуйста. Еда вкусная!
08 июля 2022
С уважением, директор пиццерии "Papa Carlo", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемая Елена! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь, пусть и такую нелестную для нас. Конечно же, мы обратили внимание и свое и ответственных лиц на то, что весь инвентарь моется полностью, а не только видимые поверхности, и провели генеральную уборку детской мебели и игрушек. Спасибо, что делитесь с нами своими наблюдениями.
Любовь, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Впервые заказали пиццу самовывозом. Качество как всегда на высоте! Приготовили заказ как раз ко времени, указанному в смс. Благодарю!
18 марта 2022
Добрый день, Любовь! Благодарим вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось!
Рустам, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Пицерия Папа Карло
Приятно провели вечер в PapaCarlo.Вкусная пицца,Свиная корейка.Отличная и приятная подача от официантки Букасевой Евгении.Спасибо поварам.
22 февраля 2022
Уважаемый Рустам! Благодарим , за высокую оценку нашего заведения! Приходите к нам почаще!
Лэйла, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
" Красивое место, вкусная пицца. Попали сюда впервые, не пожалели. Очень понравился салат с хрустящими баклажанами. Работала с нами девушка Мария, большое спасибо за дельные советы"
28 сентября 2023
ДИРЕКТОР ПИЦЦЕРИИ "PAPA CARLO", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Лэйла, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вам у нас понравилось! Всегда рады вам!
Валерий, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Отличное семейное место, вкусная пицца. Обслуживание на уровне. По совету Марии взял стейк из свиной шеи и не пожалел, большое спасибо!
27 сентября 2023
ДИРЕКТОР ПИЦЦЕРИИ "PAPA CARLO", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Валерий, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку, ждём вас в гости снова!
Ольга, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Была у вас недавно,очень понравилось метро и еда
27 сентября 2023
ДИРЕКТОР ПИЦЦЕРИИ "PAPA CARLO", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Ольга, добрый день! Большое спасибо за отзыв, рады работать для вас!
Анастасия, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Отличное место! Попала к вам впервые, взяла по совету Марии грибной крем-суп, осталась в восторге, спасибо большое!
27 сентября 2023
ДИРЕКТОР ПИЦЦЕРИИ "PAPA CARLO", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Анастасия, добрый день! Благодарим за выбор нашего ресторана и за прекрасный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Эльвира, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Обслуживание
Спасибо официанту Маше! Очень приятная девушка, обслуживание топ
27 сентября 2023
ДИРЕКТОР ПИЦЦЕРИИ "PAPA CARLO", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Эльвира, добрый день! Благодарим за выбор нашего ресторана и за высокую оценку нашей работы, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас снова!
Татьяна, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: доставка
Уважаемые работники кафе! Пожалуйста, рассмотрите возможность доставки в ЧВВАКУШ! На самом деле мы расположены много ближе, чем половина улиц северо-запада или ЧМЗ. Фактически от поворота ЧМЗ (район КС или китайского рынка) остается 3 км в горку на первом же повороте налево. мы так любим ваше кальзоне, что заказывали бы его постоянно. С уважением. Потенциальные клиенты.
26 ноября 2022
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей кухни. При построении зон доставки мы руководствовались тем, что время доставки должно быть разумным, а блюда должны сохранять достойное качество. К сожалению, в данный момент планов по расширению зон доставки нет. Но мы всегда готовы найти выход из ситуации. Несмотря на то, что мы не сможем доставить заказ собственными силами, мы можем отправить заказ с помощью сервиса Яндекс. Доставка. В этом случае стоимость доставки будет рассчитываться исходя из тарифов сервиса Яндекс. Доставка, а заказ необходимо будет оплатить онлайн. Если это удобно для Вас, мы с радостью примем Ваш заказ по телефону +7 (351) 217-17-50.
Римма, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Отмечали день рождения дочери 19 ноября, на Свободе. Всё на высшем уровне, прекрасное меню, прекрасное обслуживание, всё было очень вкусно, особая благодарность за отзывчивость и обслуживание официанту Марии! Команда "Papa carlo" вы молодцы!спасибо!
19 ноября 2022
С уважением, директор пиццерии "Papa Carlo", Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемая Римма! Благодарим за выбор пиццерии и за то, что делитесь с нами своими эмоциями. Рады, что вы остались довольны визитом в пиццерию, с нетерпением ждем вновь и вновь в числе наших постоянных гостей! Возвращайтесь к нам!
Наталия Лисевская, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Не полный заказ
Заказ №63996 на ул. Рождественского 7-60, который доставили двадцать минут назад... Домашняя карбонара, пиццы Сан Доменико и Дьяволо - доставили и спасибо, очень вкусно НО!!! Где салаты "Мужские слёзы" и "Цезарь"?! Мы ваши постоянные клиенты, с нами так нельзя! Это просто хамство какое то!
03 февраля 2022
Яна Владимировна, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Надеемся, что договоренности, которые мы достигли в телефонном разговоре исправили ситуацию. Также в качестве извинений примите от нас 150 бонусных баллов на Вашу карту «Почетного гостя». Надеемся на новые встречи!
Александр, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Посещаем данное заведение регулярно. К великому сожалению, представляется необходимым констатировать факт уже давно наметившейся тенденции ухудшения качества сервиса в этом ресторане. Вчерашний поход туда еще более разочаровал: официанты не ориентириуются в наличии конкретной алкогольной продукции, в результате чего пришлось ожидать в течение десятка минут только ответа что данный вид вина в настоящий момент отсуствует, при этом основные блюда уже были принесены. Кроме того, не соблюдается тайминг подачи блюд. Также, мало того, что к принесенной пицце не своевременно были поданы острое масло и бальзамический уксус, первое визуально создавало впечатление будто разбавленного водой, а крышка емкости с последним оказалась не закрытой, в результате чего бальзамический уксус был разлит на стол, а брызгами от него испачкана одежда. В итоге, несмотря на остающееся отменным качество блюд, из-за "хромающего" сервиса вечер был испорчен.
14 ноября 2021
Яна Владимировна Виничеко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемый Александр! Благодарим за выбор пиццерии и за то, что делитесь с нами своими впечатлениями. Примите искренние извинения за обманутые ожидания и испорченное настроение. Конечно же, официант должен был уточнить очередность подачи блюд, так как пицца и салат занимают примерно одинаковое время приготовления. Масло с водой невозможно смешать, затрудняемся ответить, почему у вас сложилось такое впечатление. Менеджер при личном общении с вами принесла извинения от лица заведения и предложила компенсировать стоимость химчистки испачканной одежды, на что получила отказ. Еще раз сожалеем, будем исправляться.
Екатерина, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Благодарность
Выражаем благодарность за работу всему персоналу данного заведения. Пришли провести вечер 29.10.2021 и безусловно остались довольны. Приятная обстановка, очень красивый интерьер, вежливая официантка Юлия, шеф-повар с большой буквы, бармен с золотыми руками) Рекомендуем данное место
29 октября 2021
Яна Владимировна Виничеко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что выбрали нас и поделились отзывами. Для нас самая лучшая награда - это довольные и сытные гости! Приходите к нам ещё!
Екатерина, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Начинка все меньше и меньше
Заказали пиццу на вынос, были очень удивлены начинке пицца Карбонара, раньше это были реально куски бекона, теперь же это куски сала!
19 сентября 2021
Яна Владимировна Виничеко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь! Приносим искренние извинения за обманутые ожидания и испорченный ужин. Мы провели бракераж бекона, будем ставить задачу перед поставщиками. Ни в коем случае не хотим менять привычный вкус у любимых нашими гостями пицц, это очень важно для нас. Еще раз благодарим за отзыв, будем исправляться.
Владислав, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Долгое ожидание
Добрый день, каждый раз когда у вас какой то мастер класс по пицце для детей, приходится ждать минут 40 ( 40 мин на данный момент написания, может будет и дольше), официант аргументирует это тем что повар всего один, так вот, по хорошему меня волновать это не должно, и нужно говорить гостю при заказе пиццы что будет долгое ожидание, знал бы, заказал бы другое, и это уже не в первый раз происходит.
13 июля 2021
Владислав, здравствуйте! Благодарим за то, что поделились произошедшим и приносим извинения, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне во время проведения мастер-класса. Однако это совершенно не оправдывает нас, и мы это осознаем. Мы приняли во внимание эту ситуацию и решили на такие мероприятия добавлять сотрудников на смену, чтобы время приготовления впредь не увеличивалось. Также провели инструктаж с официантами, чтобы они, в свою очередь, всегда предупреждали наших гостей о времени приготовления блюд
Кристина, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Опасно для детей
как спускаться вниз справа стоит подводная лодка, обитая мягким, так вот при входе в лодку дети любят браться за вход,либо залезают ногами торчит что-то вроде мебельных скрепок, сказали администратору ответ был,что каждый день поправляют, но ломается, аргумент мне показался слабоват, если ребенок там проведет руку или ногу, думаю он не сработает..
23 июня 2021
Кристина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим замечанием, мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Безопасность детей очень важна для нашей концепции, поэтому Ваш отзыв не оставили без внимания. В подводной лодке были исправлены все элементы, где предусмотрены такие крепежи, менеджер и сотрудники проверяют их в течение дня, чтобы сразу можно было исправить все недочеты. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении!
Светлана, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Прекрасное место,очень люблю посещать данное заведение, а еще там работают вежливые и честные сотрудники, я им благодарна, потеряла кошелек и мне его вернули. Люблю посещать и другие заведения сети, потому что вкусно, чисто и красиво.
03 июня 2021
Яна Владимировна Виниченко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемая Светлана! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями от посещения наших заведений! Приходите к нам почаще!
Ирина, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Кофе
Добрый вечер! Недавно гостили в вашем кафе, всё было очень вкусно! Но, когда же вы научитесь варить капучино??? Кофе просто отвратительный!!! Если вы думаете, что он вкусный, сходите в пиццерию помидор, попробуйте капучино там!!! Он восхитительный!
30 мая 2021
Ирина, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом кофе, но спешим сообщить, что на данный момент мы уже поменяли сорт кофе, а также оборудование в нашей пиццерии. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить впечатление. Обещаем, мы Вас не подведем!