Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Даниил, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Любимое заведение!
Отличное и очень достойное заведение! Являемся Вашими постоянными гостями
06 марта
Даниил, добрый день! Благодарим за выбор нашего ресторана и за отзыв, очень рады, что вам нравится у нас! Всегда рады вас видеть!
Наталья, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Визит в Журавлину
Очень понравилось обслуживание Медведевой Екатерины. Спасибо большое! Будем очень рады встрече!
18 февраля
Наталья, добрый день! Благодарим за выбор нашего ресторана и за высокую оценку нашей работы! Рады стараться! Будем ждать вас снова.
василина туишева, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Отзыв
Спасибо, к Вам частенько заходим на Кирова, всегда вкусно, быстро, уютно. Нам нравится! Персонал весьма приветливый. Рекомендуем
24 декабря 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "ЖУРАВЛИНА", Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Василина, добрый день! Благодарим за выбор нашего ресторана и за отзыв! Всегда рады вас видеть!
Светлана, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Отзыв
Прекрасное место!вкусно,уютно,вежлевый персонал!!!национальные блюда,которые дома не готовим!
02 декабря 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "ЖУРАВЛИНА", Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Светлана, добрый день! Благодарим за прекрасный отзыв и ждём в гости снова!
нина, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: благодарность
Спасибо за вкусные блюда и прекрасное обслуживание ,всё на 5+
11 марта 2023
С уважением, директор ресторана "Журавлина", Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Нина! Мы очень рады, что Вы побывали у нас в гостях! Благодарим за столь высокую оценку работы, мы старались! Спасибо, что делитесь впечатлениями и эмоциями, для нас это важно! Приходите в гости, ждем новым встреч!
Надежда, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Анастасия
Официанту Анастасии на Кирова огромное спасибо за ее работу! Все очень понравилось. Спасибо повару! Дата посещения 23.12.22 г. С наступающим!
23 декабря 2022
С уважением, Альбина Богданова, директор ресторанов "Журавлина", Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая, Надежда! И Вас с наступающим Новым Годом! Спасибо, что выбираете "Журавлину"! Работу официанта Анастасии мы обязательно отметим! Приходите к нам, очень ждем. Желаем Вам вкусного Нового Года!
Станислав, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Как всегда вкусно, гостеприимно, приятно провели время.
23 февраля
Добрый день, Станислав! Благодарим за приятный отзыв, мы рады работать для вас!
Инна Владимировна, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: качество блюд и обслуживания
Сегодня, 15.07.2022, мы посетили бизнес ланч в кафе "Журавлина" на ул. Коммуны. Хочу рассказать о качестве блюд, а также об отношении в гостям персонала этого заведения. Салат из блинчиков с куриной грудкой был невкусным, в грибном супе была недоварена перловка, но хуже дела обстояли с горячим. В ленивых голубцах была сырая (недоготовленная) капуста. Я выложила всю капусту, пригласила официанта, который позвал менеджера (или управляющего залом). И эта женщина стала меня уверять, что капуста сырой быть не может. У всех четверых за нашим столиком гостей была сырая капуста в блюде. Об этом ей сказали все. Но менеджер не сдавалась. Она ушла, пришла и стала опять меня уверять, что, по словам повара, капуста нормальная. А мы придираемся. Позвольте, сказала я. Капусту, в том числе ленивые голубцы, мы готовим дома, и каждая хозяйка знает, что такое сырая капуста в блюде, а что такое приготовленная. Менеджер, как скала, стояла на своём. Но разве нет непреложного правила, что клиент всегда прав? Разве не легче было как-то решить эту ситуацию? Но менеджер не смогла или не захотела ничего решать, выставит четырёх взрослых людей дураками и любителями критиковать. Стыдно такое отношение. Кроме этого, бизнес ланч предполагает еду за 25 минут. Здесь нам пришлось ждать около 40 минут. Я предполагаю, что в связи с наплывом посетителей кухня не справилась, поэтому блюдо вместо положенного времени приготовления готовилось меньше, отсюда и сырой продукт. Неприятная ситуация. Могли бы на время ожидания, потом время разборок, потом беготни туда - сюда с нашей тарелкой предложить стакан лимонада, учитывая, что мы были с двумя маленькими детьми, сказать, что кухня немного не успевает и т.д. И всё! Но нет, они молодцы, ну а мы плохие люди. Очень стыдно!
15 июля 2022
С уважением, директор ресторана "Журавлина", Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемые гости! Извините, что не оправдали ваших ожиданий. Эмоции, впечатление, настроение гостей для нас очень важны. Мы ценим свою репутацию и, поверьте, качеству блюд уделяем особое внимание, на этом основана наша кухни. Всегда работаем с возражениями и замечаниями, учитываем пожелания гостей и оперативно исправляемся на сколько это возможно. По качеству блюд бизнес обеда описанного дня, мы не получали нареканий от гостей, хотя готовим в больших количествах. Удивило, что все три блюда комплекса вам не понравились. Со своей стороны обязательно усилим контроль над качеством приготовления блюд. Прошу извинить за отсутствие достаточного внимания со стороны менеджера ресторана, возможно слова Светланы прозвучали формально и не заинтересованно, но мы ни в коем случае не хотели обидеть вас. Ко всем гостям мы стараемся относиться гостеприимно, мы работаем для гостей, поэтому нам важно ваше мнение! Еще раз приношу извинения за полученные впечатления и что подвели вас по времени ожидания блюд.
Антон, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Сегодня на высоте прошел бизнес ланч. Молодцы все и менеджер и официант. Открылись чуть раньше времени. Хлеб горячий, блюда сытные. Так держать!
13 июля 2022
Антон, спасибо Вам за положительный отзыв. Приходите к нам еще!
Влада, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Огромная благодарность!
Очень вкусные блюда, ради которых можно возвращаться вновь и вновь! Особая благодарность поварам,и официанту Марии за внимательное обслуживание,бокалы пустыми не стояли,и со временем по подаче точно сориентировала. Весь персонал помогает друг другу при возможности,посуда не стоит благодаря такой политике,что несомненно плюс! Спасибо что вы есть!!
17 ноября 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "МАНАНА МАМА", Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день, уважаемые гости! Благодарим за выбор нашего ресторана и за обратную связь. Очень рады, что вам у нас понравилось! Будем ждать вас снова!
Ольга, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Отзыв
Замечательное впечатление произвело посещение ресторана. Очень уютная атмосфера, вкусно было всё, что приносила улыбчивая Яна. Спасибо поварам и за то, что блюда готовятся быстро ! И почему я открыла это место только сейчас ?! Процветания и добрых вам гостей !
15 сентября 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "МАНАНА МАМА", Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём вас снова в нашем грузинском доме!
Николай, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: ПРЕКРАСНОЕ МЕСТО
Прилетая в г.Челябинск не могу пе придти в это место.Великолепная вкусная еда, настойки-это бомбв.За 1т.р. вы насытитесь на славу + выпьете пива.Отдельная благодарность Наталье Грудиной.Приятная девушка, толково подсказала и в час пик принесла мой ( не бизнесланчевский) заказ в срок. СПАСИБО!ПРОЧВЕТАЙТЕ!
02 июня 2022
Николай, добрый день! Благодарим за отзыв и теплые слова! Всегда стараемся, чтобы нашим гостям было уютно и вкусно! Приходите в гости!
Любовь, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Отличная кухня, вежливый персонал, Никите большое спасибо!
03 декабря 2021
Альбина Николаевна Богданова, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Любовь! Спасибо, что выбрали нас и поделились впечатлением! Обязательно отметим работу Никиты. Ждём вас в гости вновь!
Елена, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Замечательный ресторан
Огромное спасибо замечательному коллективу ресторана!!! Очень хотели сделать сюрприз родителям, поздравить с Золотой свадьбой. Очень красиво и трогательно поздравил их коллектив , а замечательный певец посвятил им песню. Родители были очень тронуты..Кухня превосходная,обслуживание на высоте!!!Обязательно вернемся!
09 сентября 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "МАНАНА МАМА", Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Елена, добрый день! Большое вам спасибо за выбор нашего ресторана и за отзыв! Мы рады работать для вас!
Александра, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Состав не соответствует!
Купили сырники в ТРК Алмаз. Мало того что сырники были сырые непропечённый , так самый ужас в меню написано сырники с соусом, по итогу сырники оказались с изюмом. Кассир этого не проговорил и в меню это ни где не прописано. У меня страшная аллергия на изюм и благо я заметила их в сырниках. Заведение очень сильно разочаровало, больше не приду! Деньги потрачены в пустую.
30 мая 2022
Александра, добрый день! Сеть «Вареничных» - это отдельное направление, которые живут независимо от ресторанов «Журавлина». По отзывам и пожеланиям обращайтесь к ним напрямую.
Мария, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Официант
Вчера с подружками после работы решили покушать у вас, как жаль, что я не запомнила имя официанта, сидели в зале, который около входа, столико слева второй, знаете я ещё такие бестактных не видела. мы пили вино, он начинает шутить шутки «девушка слево хорошо пьёт»,намекая на то, что я пью как ни в себя и естественно больше всех, ему какая разница кто сколько пьёт?! И это было не один раз, мы с девчонками переглядывались и молчали, дело в том, что мы вели себя абсолютно достойно А самое интересное, мы заказали ваши дранинки (в меню другое у них название) с собой на вынос, он знаете что нам говорит «а что вообще все так плохо?» ну вы понимаете, что он имел ввиду, что мы девочки, берём еду с собой из ресторана, «хозяйки те ещё», меня это очень задело, и опять же , ему какое дело и он мне что какой-то близкий человек, чтобы делать такие замечания?) а просто нам с мужем нравятся ваши драники и я хотела его порадовать, и мы выпили три бутылки вина и он же опять с таким удивлением, «а мы три бутылки заказываем, так много ещё никто не пил это вино» то есть мы ещё и алкашки))) очень неприятный официант, до безумия Хотя у самого обручальное кольцо, а было бы приятно, когда его жене какой-то левый мужчина такие вещи будет говорить? Думаю, что нет) вот и моему не понравилось
01 декабря 2021
Альбина Николаевна Богданова, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая, Мария, здравствуйте! Никак не ожидала получить подобный отзыв в адрес официанта, Александра! Спасибо, что делитесь впечатлениями, для нас они не просто важны, а в данной ситуации особенно, есть над чем подумать, разобраться и поработать. Ни в коем случае не подумайте, что оправдываю и защищаю Александра, дело в том, что это один из лучших официантов, которого очень любят гости и в доверительных отношениях с ним на протяжении 8 лет из 11 лет работы ресторана. Я искренне приношу свои извинения за испорченный вечер и Ваше настроение! Безусловно, я проведу беседу и приму все необходимые меры, дабы исключить повторения подобных ситуаций. Очень жаль, что Александр перешел рамки дозволенного и не почувствовал этого, не увидел, что выбранная манера общения неприятна и оскорбительна, уверена он сделал это не специально. Еще раз извините, будем работать и совершенствовать свой эмоциональный интеллект, чтобы больше не обижать своих гостей! Спасибо, что поделились впечатлениями. С уважением, Альбина Богданова, директор ресторана
Татьяна, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Встреча
Посетили вчера с подругами ваш ресторанчик. Все понравилось. Прекрасное обслуживание. приветливый персонал. Заказ не заставил себя долго ждать. Хорошие цены. Вкусное вино. Придем еще.
30 августа 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "МАНАНА МАМА", ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА «МАНАНА МАМА НА ТИМИРЯЗЕВА», Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день! Благодарим за выбор нашего ресторана и за отзыв! Очень рады, что вам понравилось! Ждём вас снова в нашем грузинском доме!
06 сентября 2023
Алексей, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Работа заведения
Хожу к Вам постоянно т.к. очень нравиться вкус и качество блюд. Но в последнее время перестал т.к. реально много любимых блюд отсутсвуют. Из 10 визитов остался только 2 раза. Сегодня В очередной раз у Вас нет блюд по меню. Из 4х желаемых нашлось только два. Попросили варенники на вынос, тоже нет. Итого 3 из 5. Очень плохо. Вечер был испорчен. Я уже зарекся водить к вам своих иностранных гостей или гостей с других городов т.к. отсутсвие блюд хроническое. Надеюсь примите к сведению и исправите ситуацию. Если экономика не позволяет держать все блюда по меню, то уберите их чтобы не было обманутых ожиданий.
03 октября 2021
Альбина Николаевна Богданова, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемый, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв и замечания! Мы очень стараемся максимально быстро справляться с подобными ситуациями. Действительно, возникают моменты, когда популярные блюда заканчиваются. В зависимости от ситуации и наших возможностей, некоторые мы можем приготовить оперативно в течение определенного времени, какие-то, действительно, требуют более длительных технологических процессов. С полуфабрикатами навынос это временная мера и уже скоро мы вновь сможем предлагать эту услугу для наших гостей! Безусловно мы понимаем, что неоправданные ожидания, портят настроение, очень просим извинить нас за это! Мы все готовим сами и не используем в работе полуфабрикаты высокой степени готовности. Будем работать и решать все возникающие сложности, чтобы предотвратить и не повторять описанные Вами замечания!
Арина, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
красивое заведение, вежливые официанты, прекрасная атмосфера
23 августа 2023
С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА "МАНАНА МАМА", ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА «МАНАНА МАМА НА ТИМИРЯЗЕВА», Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Арина, добрый день! Благодарим вас за отзыв и добрые слова о нашей работе. Всегда рады вас видеть в нашем грузинском доме!
06 сентября 2023
Анастасия, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Посетили ресторан "Журавлина" (на Кирова), все как всегда на высшем уровне! Позитивный и доброжелательный персонал. Посещаем данное заведение на протяжении 4 лет, и каждый раз все проходит на "отлично". Заведению хотелось бы пожелать хороших клиентов и процветания!
02 октября 2021
Уважаемая, Анастасия! Благодарим за теплые слова! Мы дорожим многолетними отношениями с вами и будем стараться всегда только радовать вас! Приходите в гости!