Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Наталья, о ресторане «Belochka»
Тема: Лучший из лучших!
Обожаю этот ресторан, и все мои близкие тоже, здесь замечательный руководитель, вкусные блюда, приятная атмосфера, шикарное место!!! Спасибо
07 января 2023
С уважением, директор ресторана, Людмила Копотилова., Директор ресторана «Belochka»
Наталья, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
Маруся, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Попала случайно
Чисто мило уютно Обслуживание на уровне Что-то очень вкусно, что-то средне, но в целом хорошо Только вот сегодня назвать салат "Краiвка", это всё равно, что "хайль, Гитлер", хотя предполагаю, что меню давно не менялось
03 января 2023
С уважением, директор ресторана "Журавлина", Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Маруся! Благодарим за Ваш отзыв! В настоящее время разное настроение гостей, конечно, не может не затрагивать нас. И мы относимся к этому с пониманием. Наша деятельность вне политики. На страницах меню представлены блюда славянских культур и русской, и украинской, и белорусской. К названиям блюд всегда старались подходит с легкостью, юмором и не закладывали глубоких смыслов. В мирное время, посещая разные города Украины, мы некоторые блюда называли по запоминающимся местам в том числе. Есть известная сеть ресторанов в Украине, рестораны которой носят такое название, представлены в виде бункеров, подпольных убежищ. Совершенно не замышляли ничего плохого. Спасибо, что вы обратили наше внимание.
Ирина, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день! 26.12.22 была впервые в вашем ресторане на Академика Сахарова,11. Очень приятное, уютное и вкусное место! Максимально комфортно и стильно! Отдельно хочу поблагодарить за кухню - это просто гастрономический рай! Всё безумно вкусно! Чувствуется, что приготовлено с любовью.))) Вина - это отдельное удовольствие! Взяли с собой на вынос! Вы покорили моё сердце и я непременно приду к вам ещё раз!
28 декабря 2022
С уважением, директор ресторана "Манана Мама", Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады , что вам понравилось у нас и вы отлично провели время ! С нетерпением ждём вас снова в гости!
Компания "Синай" - были на корпоративе 27.12.2022 в ресторане "Счастье не за горами". Все очень понравилось - стол шикарный (салаты, закуски, горячее -все свежее, вкусное). Персонал доброжелательный. Шоу программа неизбитая. Ведущий Семен порадовал своими конкурсами и позитивом. Официант Георгий, который обслуживал наш стол - выше всяких похвал. Оперативно, быстро, любую проблему решал. Умничка! Просьба к руководству выделить Георгию премию. Придём в этот ресторан еще не один раз. Рекомендуем.
28 декабря 2022
Тема: Корпоратив
Компания "Синай" - были на корпоративе 27.12.2022 в ресторане "Счастье не за горами". Все понравилось (отличный стол, программа и место). Большое спасибо официанту Георгию, обслуживавшему наш стол. Он учел все просьбы и пожелания!
28 декабря 2022
27.12.2022 посетили ресторан "Счастье не за горами" компанией "Синай" по случаю новогоднего корпоратива. Остались довольные все! Приятный, доброжелательный персонал, шоу- программа шикарная. Ведущий Семен порадовал своим позитивом и неизбитыми конкурсами. Стол очень понравился - закуски, салаты , горячее - все свежее, разнообразное, вкусное. А официант Георгий, который обслуживал наш столик на 2 этаже - выше всяких похвал! Без суеты , с улыбкой решал все наши проблемы. Просьба к руководству ресторана поощрить Георгия премией. Молодец! Ресторан будем рекомендовать знакомым. Прийдем сюда обязательно еще, и не один раз. Рекомендуем для посещения.
28 декабря 2022
Милана и Кристина, о ресторане «Журавлина у парка»
Очень гостеприимные работники. Мы гуляли, замёрзли, а нас впустили и напоили вкусным чаем. И ещё у вас отличные Драники и борщ.
27 декабря 2022
С уважением, Альбина Богданова, директор ресторанов "Журавлина", Директор ресторана «Журавлина у парка»
Уважаемые, Милана и Кристина! Спасибо за отзыв! Всегда рады встречать и согревать всех гостей заботой, гостеприимством и вкусной кухней! Приходите к нам, ждем новых встреч с вами!
Андрей, о ресторане «Papa Carlo у парка»
Тема: Обслуживание
Хочется сильно похвалить администратора Алёну, которая нам во всём помогла и решила все вопррсы.... Спасибо ! С наступающим !
24 декабря 2022
Директор пиццерии "Papa Carlo", Директор пиццерий «Papa Carlo у парка»
Уважаемый Андрей! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь! Действительно, Алена профессионал своего дела, приятно, что вы отмечаете это. Рады, что вы ушли от нас в хорошем настроении, возвращайтесь к нам! Всего наилучшего, с наступающими праздниками!
Наталья, о ресторане «Belochka»
Тема: Отзыв об обслуживании
Благодарю официанта Валентину за ее позитив, прекрасные рекомендации блюд! Валентина - хороший работник!
13 ноября 2022
С уважением, директор ресторана "BELOCHKA", Директор ресторана «Belochka»
Уважаемая Наталья, настолько приятно читать такие отзывы! Подобная реакция наших гостей самая большая награда для всего персонала! Большое Вам спасибо за подобный комментарий, а также за то, что были нашим гостем! Мы очень рады, еще раз спасибо и до скорой встречи!
Мария, о ресторане «Манана Мама на Тимирязева»
Тема: Музыкальная программа
Вчера (05.11.22) была в вашем ресторане на Цвиллинга. Вообще очень люблю ваше заведение, но именно вчера настроение немного испортилось. Не понравилась музыкальная программа. Во-первых, сложно было назвать выступление вокалиста живой музыкой. Пел он под фонограмму Стаса Михайлова, иногда певца не было слышно из-за бэк вокал в песне. Во-вторых, выбор песен вообще не уровня вашего заведения. Дешёвая дискотека 80-х, которая иногда чередуется неплохими песнями, но не в лучшем исполнении. Ничего не имею против песен 80-х, но в плейлиста были максимально попсовые и "дешёвые" песни. Танцевала в этот вечер лишь одна компания. Больше на танцпол никто не вышел. В прошлый раз, когда я у вас была, пела очаровательная девушка с шикарным голосом и звучали прекрасные песни. Танцевал весь ресторан. Я в любом случае прийду к вам ещё не раз. Вы по прежнему мое любимейшее заведение в городе с прекрасной кухней и сервисом. Но в следующий раз, когда я буду заказывать столик, буду уточнять, кто будет выступать. Ничего не имею против этого исполнителя, у него определенно есть своя публика. Но мне кажется это не публика вашего ресторана. Спасибо за сервис и блюда!
06 ноября 2022
С уважением, директор ресторана "Манана Мама", Директор ресторана «Манана Мама на Тимирязева»
Мария, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением. Очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем! У нас выступают артисты с разным репертуаром, на будущее постараемся учесть ваши пожелания касаемо музыкального сопровождения! Будем рады видеть вас вновь у нас в гостях!
Провели великолепный вечер в Вашем ресторане в субботу 6.11! Отличное меню, вежливые официанты. Также, хотелось бы отметить отличное музыкальное сопровождение этого вечера, в частности великолепный вокал! Спасибо огромное, обязательно посетим Вас вновь!
05 ноября 2022
Наталия, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Повара на кухне
В свое время, ресторан журавлина, и, в целом вся группа ресторанов рестостар, для нашей семьи была самым любимым местом посещения, всегда вкусно идеальное обслуживание приятная атмосфера. Но что случилось теперь совсем не понятно и неприятно, все последние посещения идут с каким-то негативом, очень много блюд из меню нет, любимые блюда которые заказываю регулярно ужасного качества, в прошлый раз мне переделывали драники, вот простите как можно испортить драники, самое простое блюдо, но оно было отвратительным! Вчера мы отмечали с мужем годовщину свадьбы, я заказала себе телятину, первое что не понравилось это внешний вид, абсолютно не то что заявлено в меню (фото и то что принесли не сошлись даже на 10%, кусок отварной говядины вот и все что я получила, вдобавок к этому шла дополнением горькая свёкла, потому что та карамель которая использовалась просто сгорела, салат 3 мяса был сильно острый, и его забыли посолить. Конечно устраивать сцен нет никакого смысла когда у нас праздник, но впечатление очередной раз испорчено, дополнение к этому ко всему большая часть из того, что мы хотели заказать не было, официант объяснил это тем что вечер, 9 вечера было на этот момент, суббота! Администратор сказала, что мы не ожидали такого количества людей, ребята вы серьезно суббота вечер девять и нет оливье, самое просто блюдо ?! Также не порадовало что к разным клиентам по-разному относится перед нами стояла девушка которая хотела холодец ей вместо него предложили комплимент, мы заказали несколько блюд которых не было, но нам не предложили ничего, в целом и не нужно, но неприятно! Куда смотрит шеф-повар, вот главный вопрос оставшийся со вчерашнего вечера? Хочется сказать большое спасибо Вашей певице, мы ходим её слушать каждый раз, когда есть время, она прекрасный исполнитель, она сделала этот вечер и замечательным дизайнерам интерьера. Жаль, что вы теряете своё «вкусное лицо»
30 октября 2022
С уважением, Альбина Богданова, директор ресторанов "Журавлина", Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Наталья! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда с благодарностью относимся к полученным отзывам, благодаря чему знаем об истинных впечатлениях наших гостей. Равнодушными никогда не были, конструктивно относимся к критике и всегда проводим серьезную работу по полученным замечаниям. Приношу искренние извинения за испорченное настроение и не оправданные ожидания. К сожалению, испортить можно любое блюдо, даже казалось бы такое простое, на первый взгляд, в приготовлении, как драник. И в прожарку не попасть, как с медальонами. Со своей стороны обязательно усилим контроль над качеством приготовления. Оправданий нет, будем проводить необходимую работу, чтобы впредь не повторять допущенные ошибки! При всех описанных моментах, я все таки в первую очередь вижу не достаточно внимательный подход в работе официанта и менеджера. Конечно, мы всегда ждем наших гостей. И не важно какой день недели и время суток. Блюда и напитки, которые попали на стоп лист, одни из самых популярных. Мы очень стараемся, чтобы все заявленные в меню 92 блюда были всегда в наличии, но случается, и мы честно об этом говорим. Возможно это прозвучит как оправдание, но более 12 лет все, что представлено вниманию наших гостей в меню, мы готовим сами, и сало солим сами, и рыбу, и мясо-все без исключения, ничего не покупаем готовое. Тем и отличаемся от других, все сами, как дома в былые времена. Я уверена, что была масса возможностей, что Вам предложить в альтернативу не оказавшихся блюд или вообще переключить ваше внимание на другие блюда, просто поговорить, не формально, заинтересованно и гостеприимно! И над этим нам предстоит много работать! Еще раз прошу нас извинить за такое обслуживание, очень хотелось бы вернуть Ваше расположение и доверие. Хотим продолжать быть для Вас "вкусными"!
Антон, о ресторане «Family Grill»
Тема: Директор ресторана "Family Grill"
Сегодня решили провести ужин с семьёй, выбор пал на Family Grill - комфортная атмосфера, потрясающая кухня, тактичное и внимательное обслуживание. Встретила и расположила нас замечательная девушка по имени Светлана - спасибо ей! Отдельно хотелось бы выделить официанта Максима который выполнил свою работу просто восхитительно!
22 октября 2022
Уважаемый Антон! Благодарим за выбор ресторана и за то, что делитесь с нами своими эмоциями. Мы стараемся окружить каждого гостя заботой и вниманием, очень рады, что вы это отмечаете. С нетерпением ждем вновь и вновь в числе наших постоянных гостей. Всего доброго!
Наталья, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Отзыв о ресторане
25.09.2022 праздновали 17-летие сына в ресторане Манана Мама на ул. Цвиллинга, 42. Очень понравилось))) Сервис, еда, уют, чистота в залах. Отношение к детям - у нас было 8 и 3 года бегали, шумели, ни одного порицания. А самое главное официанты очень красиво поздравили старшего сына с 17-летием, вышли красиво, по-грузински, спели песню, поздравили сына и от шеф-повара вручили подарок хачапури по аджарски и купон-скидку. Сын в восторге и мы тоже. Очень приятно!))) Ещё раз придем)
25 сентября 2022
С уважением, директор ресторана "Манана Мама", Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Уважаемая Наталья! Спасибо, что выбрали нас на празднование дня рождения. Мы очень рады, что вам все понравилось. Нам безумно приятно получать такие отзывы. Ждем вас снова в нашем ресторане!)
Наталья, о ресторане «Belochka»
Тема: Доставка
Доставили быстро, все классно, курьер супер!
24 сентября 2022
Уважаемая Наталья! Спасибо за положительный отклик. Будем рады осуществить для вас доставку снова!)
Людмила, о ресторане «Манана Мама на Тимирязева»
Тема: Отзыв о посещении.
Посетила ресторан Манана мама на Тимирязева 15.09.22. Примерно в 17.30 (т. Е. Не бизнес ланч, блюда из основного меню). Ужинала одна: харчо, хинкали, чай. Была неприятно удивлена блюдом харчо- буквально на дне тарелки… рис слегка недоваренный, его очень мало…, вкус кисловат. Я часто обедаю в ресторанах, в т.ч. Грузинской кухни, но такой харчо отведала впервые(( Хинкали были нормальные, но присыпаны крайне малым количеством вялой зелени (и это в пик сезона!!! А в феврале что ожидать?). К обслуживанию вопросов нет, официантка была приветлива и достаточно вежлива. Не хотела отзыв писать, думала, просто больше не пойду и всем знакомым отсоветую при случае. Но все таки считаю, что хозяева заведения, управленцы, должны знать слабые стороны предприятия и работать над улучшением. Чтоб не удивляться, почему народу нет…
20 сентября 2022
С уважением, директор ресторана "Манана Мама", Директор ресторана «Манана Мама на Тимирязева»
Здравствуйте, Людмила. Благодарим Вас, что оставили нам отзыв, мнение каждого гостя для нас очень важно. Мы сожалеем о данной ситуации и уже приняли меры! Надеемся, что в следующий раз мы произведём на Вас совсем другое впечатление. Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане!
Любовь, о ресторане «Family Grill»
Тема: 1 сентября
День знаний и наша большая семья забронировала заранее столы в Фемили Гриль, чтобы отметить новый учебный год у четырёх наших школьников. Загруженность ресторана была почти 100%, в том числе и летняя веранда. Нагрузка на кухню и официантов была не слабая. Но всё-таки два школьника, заказав собственно, карбонару и рагу с картофелем ждали более 1,5 часов. Нас обслуживала Ирина, которая ,конечно, как могла сгладила всё , что нас мягко сказать, удивило. Потому что, всем остальным принесли заказы более менее пораньше. Хочется сказать большое спасибо Ириночке и пожелать ей успехов и хороших клиентов!
05 сентября 2022
С уважением, директор ресторана "Family Grill", Директор ресторана «Family Grill»
Уважаемая Любовь! Благодарим за выбор ресторана и за обратную связь! Действительно, 1 сентября заказы отдавались с задержками, извините нас за это. В этот день ресторан работал полным штатом, мы старались максимально быстро и комфортно накормить всех наших гостей, но не всегда успевали. Обязательно передадим ваши слова, ребята всегда искренне переживают за своих гостей, Ирине будет приятно, что ее старания не остались без внимания. Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями и эмоциями. Всего доброго!
Полина, о ресторане «Манана Мама на Тимирязева»
Были в ММ на Тимирязева 01.09, позвонили ближе к 4 вечера, не надеясь на свободные столы -но, нашли для нас местечко, радушно встретили, разместили, официант Юлия -просто чудо. Вежливая, обходительная, внимательная. Грязная посуда убиралась моментально, убирают все мимопроходящие сотрудники, что очень приятно. Брали хачапури по-аджарски, солянку, несколько видов хинкалей -все очень вкусно, но очень жаль, что убрали хинкали с креветкой и курицей. Спасибо за вечер, будем приходить ещё.
01 сентября 2022
Артем, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Вы зачем вернулись к прошлому меню бизнес-ланча?
Добрый день! Вы зачем вернулись к прошлому меню бизнес-ланча на Сахарова? Да еще и цены подняли. Мы только-только начали нормально ходить к Вам каждый день, как Вы опять - за своё. Реально сейчас всей конторой (а нас 14 человек, из них каждый день у Вас питались 4 человека, остальные - через раз) будем ходить в заведения на Академика Королева, благо их там достаточно. У меня просто слов нет. Интересно кто у Вас отвечает за политику составления меню.
01 сентября 2022
С уважением, директор ресторана "Манана Мама", Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Артём, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! По много численным просьбам мы приняли решение вернуться к старому формату бизнес-ланча. Очень жаль, что вам он не пришелся по душе! Но мы будем рады видеть вас в нашем заведении вновь!
Ксения, о ресторане «Papa Carlo у парка»
Тема: Отвратительное обслуживание
Сегодня 24.08.2022. в 16-30 пришли в пиццерию отметить мой день рождения. Стол 34. Официантка Мухина Полина была неприветлива, даже злая. На её вопрос, что будете заказывать, я ответила Бранч. Она грубо заявила, бранчей у них нет. На возражения, что он есть в меню, начала раздражаться, что мы ооочень ошибаемся и т.д. Выставила в дураках. И только после того, как ей указали в меню, она приняла заказ. Не принесла ни сыра, ни масла. Когда ей показали паспорт, не поздравила с днём рождения. Праздник у меня лично был испорчен. На последующие вопросы по оплате и т. д. она просто не отвечала, игнорировала. Разберитесь с таким профессионалом. Я , хоть и держатель карты Почётного гостя , больше к вам не пойду. И да, младший сын разорвал шорты в детской комнате о что-то острое.
24 августа 2022
С уважением, директор пиццерии "Papa Carlo", Директор пиццерий «Papa Carlo у парка»
Уважаемая Ксения! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь. В продолжение нашего разговора хотим еще раз принести извинения за не профессиональную и не тактичную работу официанта Полины. Вы правы, подобное недопустимо, перепады настроения сотрудников никак не должны отражаться на общении с вами, нашими гостями. Мы подробно разобрали ваш отзыв, провели беседы и с официантами и с менеджером зала. Затрудняемся ответить, обо что ребенок мог порвать шорты, все игровые осматриваются ежедневно, никаких острых предметов мы не обнаружили ни до, ни после вашего отзыва. Еще раз приносим искренние извинения за испорченный вечер. Надеемся, у нас будет возможность исправить ваше мнение о пиццерии.