Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Дарья, о ресторане «Журавлина у парка»
Тема: Посещение
Находиться в заведении невозможно- нестерпимо душно, на просьбы проветрить ответ один " у нас гости , открыть не можем " Это баня !!! До головной боли! В условиях пандемии, когда проветривание необходимо осуществлять каждые 40 мин , это просто рассадник инфекции! Надо тогда написать в Роспотребнадзор, раз вы не предпринимаете никаких действий по просьбе клиентов!
06 декабря 2020
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина у парка»
Уважаемая Дарья! Спасибо, что написали нам о возникшей проблеме! Мы разбирались в этой ситуации и менеджеры ресторана ответили, что напрямую не сталкивались с такой просьбой и жалобой от гостей. Дело в том, что совершенно не составляет труда изменить температуру воздуха в залах, не смотря на то, что наши залы расположены в подвальном помещении. Это можно корректировать и системой кондиционирования, и приточно - вытяжной системой, без проветривания. Мы действительно столкнулись в этом году с тем, что при подачи тепла в отопительный сезон, при замерах, получили выше температуру, нежели в прошлые отопительные периоды. Опять же, это все корректируется. Извините нас за бездействия со стороны сотрудников, проведем работу и проинформируем всех, как и к кому обращаться в случае, если у гостей возникают вопросы и пожелания. Спасибо за сотрудничество! В сложившейся ситуации мы сейчас находимся под пристальным вниманием и регулярными проверками гос. служб на соблюдение всех необходимых мероприятий, и стараемся соответствовать всем требованиям! Мы заботимся о здоровье наших гостей и сотрудников! Спасибо за Ваше участие, обязательно примем все необходимые меры!
14 декабря 2020
Алексей, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Не удачно зашли
Добрый день! Зашёл с семьей и с маленьким ребенком в автокресле doona (кто знает это компактное автокресло на колёсах)! Девушка сказала что, к нам с коляской нельзя !!!! Есть детский стульчик, но ребёнок маленький и сидеть ему нельзя, об этом мы девушке сказали . Она промолчала , и и ничего внятного не сказала. Мне кажется это полный бред !!!! Если это политика заведения, правда очень глупо, если ты не можешь зайти в общепит с креслом, тем более что кресло по сути тот же детский стул!!!! Сам с другого города, не важно от куда, но и у нас и в Челябинске, где был до этого вопросов вообще не возникало!
26 января 2020
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемый Алексей! Приношу свои извинения за столь нелепое и не лояльное поведение своего сотрудника! Вы совершенно правы в своем замечании! Проведу необходимую работу со всеми сотрудниками сервиса и буду учить казалось бы очевидным вещам! Еще раз извините нас за сложившуюся ситуацию. Спасибо за отзыв.
27 октября 2020
Алена, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
15.11 отмечали день рождения ребёнка. Все очень понравилось, вкусно приготовлено, красиво оформлено, вежливый персонал. Большое спасибо.
16 ноября 2020
Наталья Сергеевна Димитрова, Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день! Благодарим вас за прекрасный отзыв, нам очень приятно! Приходите чаще, мы вам всегда рады!
Добрый день , заказывали у вас бизнес ланч для офиса, нам очень все понравилось, спасибо поварам , а отдельное спасибо администратору Анжеле ,всегда приветливая, готова помочь с выбором блюд, спасибо всей команде Восточного Быстро базара.Будем заказывать сново))
07 июня 2019
Евгений, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Интерьер
Я люблю это заведение но мне не понравилось, что очень грязные диваны
29 сентября 2020
Яна Владимировна Виниченко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемый Евгений! Благодарим за выбор пиццерии и за отзыв. Мы осознаем, что в числе наших гостей много маленьких детей, которые могут что-то пролить, в связи с этим химчистку диванов проводим регулярно. В ближайшее время она как раз запланирована. Спасибо, что делитесь с нами своими наблюдениями, надеемся при следующем визите у вас останутся только положительные впечатления! С нетерпением ждем вновь и вновь! Всего доброго!
01 октября 2020
ИСТОРИЯ, ДЛИНОЮ В ПОЛТОРА МЕСЯЦА!) В апреле этого года я отмечала свой день рождения в ресторане Счастье не за горами. На сегодняшний день, упуская подробности того вечера, а ему я уделила добрые несколько тысяч слов в прошлый раз) Начну с того, что управляющая этого ресторана все же позвонила мне с извинениями за испорченный праздник. Также, сразу хочу принести свои извинения за то, что в прошлом отзыве мною она была названа ни кем иным, а именно Иудой) Так выстроилась картина в моей голове, из-за халатности и некомпетентности менеджера, работающего тогда в этом месте. Другими словами, она просто решила не сообщать вышестоящему руководству о том, как она не дала разглядеть счастья гостям того вечера. Стараясь урегулировать данную ситуацию Наталья Александровна предложила вернуть мне 10% за обслуживание и посетить их ресторан снова. 3 июня мы с подругой пришли отметить туда ее день рождения, встретила меня милая доброжелательная девушка, проводила к столу, дала меню. В начале нас собиралась обслуживать официант Алина кажется, но видимо когда поняли, что пришёл автор того самого отзыва, официанта было решено поменять, на более опытного видимо) Это ни хорошо ни плохо, просто этап рассказа) Могу сказать, что обслуживание было на уровне. Салфетки убирали вовремя, девушка была мила, доброжелательна и КОМПЕТЕНТНА! Она умела открывать вино! ) И знала меню) В конце вечера управляющая вынесла нам именинный торт, которого ещё нет в меню) Могу сказать, что несмотря на тот факт, что я ненавижу сочетания вишни и шоколада, торт превзошёл все ожидания! Если кто-то будет в этом месте тогда, когда в меню введут этот десерт, рекомендую попробовать. В целом впечатление осталось такое, какое должно быть после похода в любой ресторан, впечатление было положительное)Руководство и команда ресторана явно сделали работу над ошибками и заинтересованы в довольных и счастливых гостях)Так что формула довольного и счастливого гостя проста и незаурядна. Управляющему(Директору)нужно настроить механизм работы всего ресторана. Повару-приготовить вкусную еду. Менеджеру-создать атмосферу уюта, порядка и слаженной работы всех сотрудников. А официанту, в свою очередь, хорошо и качественно обслужить гостей, пришедших к ним. И в конечном итоге, Счастье становится, действительно, не за горами) И правильно будет сказать, что полностью полярное впечатление, сложившейся от этого дня, не зависит ни от возвращённых 10%,ни от торта принесённого управляющей. Все максимально объективно как есть и по делу. Я желаю двигаться в том же направлении, и радовать своих гостей вновь и вновь хорошим обслуживанием и вкусной едой!)
07 июня 2021
Алена, добрый день, спасибо Вам за отзыв, спасибо, что несмотря на наши ошибки дали нам еще один шанс все исправить, будем и впредь стараться для наших гостей, быть более профессиональными и расти. Всего Вам самого наилучшего, ждем в гости и еще раз Вам спасибо, с уважением к вам администрация
Ольга, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Отзыв
24.10.2020.Отмечали мое день рождения. Комфортно ,вкусно,уютно! Спасибо официантке Марии за внимание и дружелюбность! Все просто замечательно!!!
27 октября 2020
Наталья Сергеевна Димитрова, Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Ольга, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вам понравилось у нас ресторане, обязательно отметим работу нашего официанта Марии. Будем рады видеть вас в нашем ресторане!
27 октября 2020
Наталья, о ресторане «Журавлина у парка»
Спасибо за хорошие кухню и обслуживание! Мы с мужем отметили у вас 10-летие нашей семьи. Придём ещё)))
23 октября 2020
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина у парка»
Уважаемая Наталья! Мы очень рады, что такое важно событие Вы отметили в "Журавлине"! Хорошее настроение и положительные эмоции-это лучшая похвала для нас! Благодарим, что поделились впечатлениями и эмоциями! Приходите в гости, всегда ждем встреч с вами!
Татьяна, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Все круто!
Оооочень вкусная кухня,официанты-профессионалы,чудные наливочки в подарок! Рекомендуем!
20 января 2020
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв! Отлично, что мы порадовали Вас вкусными блюдами и внимательным обслуживанием! Спасибо, что делитесь с нами своими впечатлениями! Приходите в гости!
27 января 2020
Тема: Спасибо
Огромнейшее спасибо. Сделала вчера заказ на день рождение в офисе. Девушка принимавшая заказ выполнила все пожелания. Доставку обещали к часу. Но привезли заранее к 12 как и хотелось. Самой попробовать не удалось тк нахожусь в отпуске но судя по бесконечным сообщениям коллег все вкусно быстро главное много и сытно. Спасибо поварам, курьеру. Отдельное спасибо этой девушке. Уважаемое руководство выдайте ей премию в виде маленького красного мерседеса последней модели
16 мая 2019
Добрый день, Уважаемая Людмила! Спасибо вам огромное за уделенное время, что оценили нашу доставку и кухню. Работа менеджера по доставке Анжелы будет оценена. Нам искренне приятно слышать от наших гостей, что вам всё понравилось. Всегда ждём ваших заказов и вас самих в гости. Всего вам доброго.
16 мая 2019
Тема: Посещение с разочарованием
Добрый день! Вчера 11.04 посетили ваше заведение на Коммуны и были разочарованы. Забронированным столиком оказалось место под окном, из которого палило солнце. На окне не было никаких занавесок, невозможно было спрятаться. Из-за этого сидящим за этим столом было очень жарко, некомфортно. Неужели ваше заведение не может позволить себе приобрети занавески??? Также не устроило отношение администраторов: мальчик 8 лет дважды подходил уточнял о необходимости бахил для второго этажа, но они его не слышали, игнорировали, хотя я за вторым столом прилично слышала как он к ним обращается с вопросом. Также, при приеме заявки на бронь, мною был озвучен вопрос о наличии стульчиков для малышей, на что я получила информацию что они есть. Но когда мы пришли к указанному времени, нам сказали что стульчики заняты, нет в наличии. Что же, администратор не смогла сделать отметку, что к данному столику нужен стульчик. Через 10 минут стульчик всё-таки нашли (на этом спасибо). Возможно, администраторы не успевают справляться с работой в выходные из-за большого количества поситителей? По блюдам замечаний нет, всё вкусно, аппетитно и быстро. Спасибо! Но хотелось бы, чтобы у вас в заведении можно было заказать вкусный чай. Мы заказали Имбирный апельсин, а по вкусу он был просто обычным зелёным чаем. Вот так, с разочарованием, мы посетили заведение в эти выходные. Очень надеюсь, что в следующий раз таких неудобств уже не будет. Спасибо!
12 апреля 2021
Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь! Приносим искренние извинения за доставленный дискомфорт и испорченное настроение. Конечно же, у нас есть текстиль на окнах, периодически мы снимаем его для стирки. Видимо этот момент совпал с вашим визитом. Действительно, в выходные у нас очень много гостей, мы учим сотрудников уделять внимание каждому гостю, еще раз обратим на это внимание. Спасибо за то, что делитесь с нами своими эмоциями, надеемся при следующем визите они у вас будут только положительные. Возвращайтесь к нам! Всего доброго!
Анна, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Отзыв о посещении 7.01.20
Много лет посещаем ресторан Журавлина на Кирова. В очередной раз были 7 января. Вкусная еда, вежливый, приветливый, внимательный персонал. Но были мелочи, которые, к сожалению, испортили впечатление. 1. Раньше при заказе горячего подавали наливку в качестве комплимента. Сейчас этого нет? 2. Почему тогда в чеке они были указаны (2 порции наливки, как комплимент, 0 руб.)? 3. Заказали на вынос Львовский десерт, принесли упакованный в контейнере, в пакете, мы сразу не проверили, дома оказалось, был другой торт (киевский). Немного разочарованы.
08 января 2020
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Добрый вечер, Анна! Спасибо, что посещаете наш ресторан! Особенно благодарим, что поделились впечатлениями, для нас это очень важно! Пытались связаться с вами по указанному номеру телефоны, чтобы узнать больше деталей. Подскажите, пожалуйста, кто вас обслуживал (если не запомнили имя официанта, информация есть на чеке)? Приветственными рюмками настойки мы угощаем каждого гостя, в независимости от заказа! В свое время, но это было давно, мы подавали настойку с ограничением во время бизнес-ланча (при заказе горячего блюда). Но сейчас этого нет. И, конечно, интересует ситуация с десертом! В счете ресторана какой указан десерт? Приносим свои извинения за допущенные ошибки, извините, что так вас подвели. Хотим угостить вас десертом "Львовский", который вы изначально планировали заказать, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Заранее благодарим за сотрудничество!
09 января 2020
Ирина, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Не уважение к гостям
Были у вас в эту субботу 17.10. Бронирование было заранее столика на двоих, и в день мероприятия администратор перезванивает и просит подтвердить бронь и уведомить нас, что столик на двоих будет не у сцены как обговаривалось ранее, а подальше. Ну я впервые у вас и Совершенно не представляла где находится этот стол. Приходим мы значит вовремя, спускаемся в цоколь, проходим в самый конец зала и стол, который предполагается для нас, находится в самом не освещённом месте, рядом со царским столом. Вы представляете как будем мы себя чувствовать в этот момент?! Итак этот стол стоит зонально не удачно, так ещё и для двоих. Будто стол изначально для посуды грязной стоял, а решили гостей посадить. Нам повезло, что освободился стол примерно в центре зала, но если бы нас не пересадили, то вечер бы был окончательно испорчен. Неприятный осадок остался, ставлю 2 за организацию пространства и невнимательной работе администратора, которая нам предложила пересесть за стол в игровой комнате. Кухня несомненно на 5+, но гостеприимство ужасное.
18 октября 2020
Наталья Сергеевна Димитрова, Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Ирина, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, это однозначно ошибка нашего администратора, мы обязательно проведем беседу с персоналом, впредь такой ситуации больше не повторится. Мы очень рады, что вам понравилась наша кухня, надеемся что данная ситуация не испортила впечатление о нашем ресторане. Будем рады видеть вас в нашем ресторане, в следующий раз!
19 октября 2020
Тема: Обслуживание в "Счастье не за горами"
Добрый день! Являемся вашими давними и постоянными клиентами (карта лояльности 37066), особенно любим Карму, Фэмили Грилль, раньше любили Баран-кафе. Вчера вечером (03.06.2021, примерно, в 21:30) первый раз решили наконец-то поужинать в Счастье не за горами. Милая хостес Екатерина была занята гостями банкетного зала, поэтому вежливо предложила нам самостоятельно подняться на второй этаж. Мы поднялись, сели за свободный столик, который нам понравился. И все. Пару минут ничего не происходило, потом для интереса даже поставили таймер на телефоне (фото прилагается). В течение 7 с лишним минут, официанты ходили мимо нас каменными лицами и с видом, как будто нас здесь вообще нет. Ни поздоровались, ни меню не принесли, ничего в общем. Ну да, мы зашли без хостес (не по своей вине, кстати), сели (может быть такое) за столик, который условная там Оля/Маша/Даша не обслуживает. И что, это повод для полного игнорирования? Подойти, попросить гостя пересесть ведь тоже можно. В общем, ставим "двоечку" за обслуживание, блюда из меню, к сожалению, попробовать не удалось. В Баране, кстати, в свое время обслуживание было на достойном уровне и очень дружелюбный персонал ВСЕГДА. Рекомендуем сделать выводы)) Пока еще ваши постоянные клиенты, Михаил и Анна.
04 июня 2021
Михаил, добрый день, спасибо Вам за обратную связь, жаль что так поступили с Вами и спасибо что не смотря на это Вы даете нам нам шанс, данную ситуацию разобрали, поставили на контроль, менеджер и официанты исправят свои ошибки и думаю больше не будут их повторять и не разочаруют больше вас. Ждем в гости. От нас вам бонус за Ваше терпение и любовь к нам. Ждем в гости, с уважением директор ресторана Наталья, всего Вам самого наилучшего
Ирина, о ресторане «Журавлина у парка»
Тема: Благодарность
долго думая где провести субботний вечер выбор пал на журавлину у парка. ожидая увидеть там море детей и криков мы с осторожностью зашли внутрь и были приятно удивлены услышав на входе живой звук(были уверенны что в карантин никто не выступает) блюда готовились относительно быстро,учитывая полный зал. Кухня отличная всё понравилось,отдельно спасибо официанту Никите за расторопность и бармену Юрию за помощь в выборе вина
12 октября 2020
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина у парка»
Уважаемая Ирина! Мы очень рады, что Ваш выбор был сделан в пользу "Журавлины"! Спасибо большое за эмоции, впечатления и настроение, которыми Вы поделились с нами! Мы очень стараемся создавать атмосферу, которая бы запоминалась нашим гостям. Работу Никиты и Юрия мы обязательно отметим. Ждем Вас в гости!
12 октября 2020
Тема: Баранина
Заведение супер, еда отличная. Хожу туда как правило ради мантов с бараниной - они божественные, беру сразу по 10 шт. Пожалуйста, добавьте еще в меню шаурму с бараниной, я тогда у вас жить останусь :) Спасибо.
20 марта 2019
Добрый день, Уважаемый Александр! Спасибо вам за отзыв и оценку нашего заведения. Нам очень приятно слышать от гостей, что они довольны нашей кухней и обслуживанием. По поводу шаурмы с бараниной, мы прислушаемся к вашему предложению. У нас есть шаурма люля-кебаб из баранины, если не пробовали то советуем, очень вкусная. Всегда ждем вас в гости. Всего вам доброго!
Наталья, о ресторане «Belochka»
Здравстуйте! 7 ноября побывали впервые у вас в заведении. Атмосфера благоприятная, но, к сожалению, только по приходе в гардероб. За столик проводили, всё отлично. Официант Анастасия очень быстро приняла заказ, не повторив при этом его, и ушла. Но это неважно, всё мы люди, всё устаем особенно к вечеру. Салат со слабосоденым лососем для меня непонятен: салат горчил, соуса не чувствовалось. Опять же, не в укор Анастасии, но недоеденное блюдо её совсем не побудило к вопросу о его непригодности. Всё остальные блюда, а именно карпаччо, паста с лососем и брауни были хорошими! Когда мы уходили, то было уже где-то половина 11. Гардеробшицу, к слову, очень приветливую женщину, уже отпустили домой и её функции, как мне кажется, должны были перейти на плечи хостес или официантов. Мы стояли минут 7,на удивление, всё проходили мимо. Затем подошла менеджер и, извинившись, отдала нам вещи. Мы не торопились и не злись, всё бывает, но, впечатление о ресторана осталось неодназначное. Придём ещё, но хотелось бы в следующий раз более приветливое обслуживание, особенно от официанта!
08 ноября 2021
Людмила Леонидовна Копотилова, Директор ресторана «Belochka»
Уважаемая Наталья! Спасибо, что выбрали наш ресторан и поделились эмоциями. Очень стыдно получать такую обратную связь. Мы разобрали сложившуюся ситуацию с официантом, Анастасией, провели работу над ошибками и хотели бы вам передать извинения от её лица. Отсутствие сотрудника в гардеробе ни в коем случае не должно заставлять ждать гостей, не зависимо от того день это или вечер. Видимо, кто-то из сотрудников решил пренебречь своими обязанностями, мы обязательно проведем "воспитательную беседу" и накажем ответственных за это лиц. Еще раз благодарим за обратную связь и приносим извинения. Надеемся, у нас будет шанс вернуть ваше расположение. Всего доброго!
Тема: нарушение прав ребенка (человека)
11.04.21 Я отправила детей (школьников) в парк и после парка сказала зайти в детское кафе и пообедать. Детей не пустили в детское кафе . У ребенка было день рождения. Хотелось бы узнать на основании какой статьи ГК ребенок не имеет право посещать данное детское общественное заведение.
11 апреля 2021
Уважаемая Надежда! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь! Данная мера продиктована исключительно в интересах самих несовершеннолетних гостей пиццерии, а также заботой об их безопасности и здоровье. Поверьте, на глаз очень сложно определить возраст ребенка. На территории пиццерии расположены детские игровые зоны, и согласно Правилам пиццерии, ребенок любого возраста в детской игровой зоне должен находиться под наблюдением родителей или сопровождающего совершеннолетнего лица. Вся ответственность за безопасное пребывание ребенка в детской игровой зоне и вне ее возлагается на родителей (иных сопровождающих лиц) Надеемся на ваше понимание! Всего доброго!
Елена, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: День рождения ребенка
19.09.2020 в данном заведении отмечали День рождения сразу двух прекрасных девочек рожденных в один день. Администрация категорично испортили праздник детям и настроение взрослым. В связи с тем, что у детей разного рода аллергия у одной на глютен и у другой на пищевые красители и ароматизаторы, был приготовлен в домашних условиях тортик из безглютеновой муки и со сметанным кремом. Менеджер зала Гибадуллина Лилия Камильевна в приказном порядке заявила о том, что изымает торт со стола и никаких свечей никто задувать не будет. Мы спросили, почему принимая заказ на мероприятие в заведении нас не поставили в известность, о том, что нельзя принести с собой торт(домашний). Мы объяснили ситуацию и о том что проблемно приобретать покупной торт, а у мамы девочек традиция поздравлять малышек своим тортиком. На что нам ответили, что ни в коем случае не позволят поздравить детей с домашним тортом. Якобы надо было заказать такой торт у них в заведении, О ЧЕМ НАМ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ!!! Мы не настолько глупы, чтобы привезти домашний торт в заведение, где категорически это запрещено. Мы бы поискали более лояльное заведение! В общем испортили праздник НАПРОЧЬ!!! НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ПИЦАРИЮ "ПАПАКАРЛО" Самое отвратительное отношение к людям заказавшим праздник для детей. Прискорбно и не дальновидно. На празднике были приглашенные дети которые ждали "каравай" со свечками. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
23 сентября 2020
Яна Владимировна Виниченко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемая Елена! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь! Примите искренние сожаления, мы ни в коем случае не хотели испортить ваш праздник! Действительно, мы против того, чтобы гости приносили свои продукты и напитки, за исключением продуктов детского питания для детей раннего возраста (заводского производства в потребительской стеклянной таре). Это связано с тем, что мы несем ответственность за все блюда и напитки, и не можем быть уверены в безопасности "домашнего" торта. Правила пиццерии размещены на нашем сайте, внутри пиццерии, и конечно же, сотрудники всегда предупреждают об этом наших гостей. Много лет у нас работает "Ателье тортов", наши кондитеры с удовольствием исполнят любое желание, у нас большой опыт приготовления тортов в том числе и для деток с аллергией и особенностями питания. Еще раз сожалеем о сложившейся ситуации!
28 сентября 2020
Оотга, о ресторане «Журавлина у парка»
Полнейшее разочарование. Понимаю что много людей. У нас взяли заказ . Девушка сказала ожидание 15 минут . Прошло 2 раза по 15 , принесли мужу и детям , я ещё ждала 15 минут . Планировали семейный , а не одиночный обед. Девушка предложила с собой . Контейнер протек . В нем не приглядело лежали вареники, которые к тому же оказались сырыми , безвкусными . Жаль потраченного времени и денег . Просили пледы для детей , оказалось и их нет , хотя у гостей на одного человека было по два пледа. Спасибо за испорченый день
03 октября 2020
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина у парка»
Уважаемые гости! Мы искренне приносим извинения за испорченный день! Обязательно выясним причины столь длительного ожидания и не внимательного отношения со стороны сотрудников! Очень хотим извиниться перед вами, готовы вернуть деньги за вареники или зачислить бонусы на карту, если вы являетесь обладателем карты "Почетный гость". Дайте, пожалуйста, знать, принимаете ли вы наши извинения. Заранее благодарим!
07 октября 2020