0

Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Алёна, о ресторане «Счастье не за горами»
ИСТОРИЯ, ДЛИНОЮ В ПОЛТОРА МЕСЯЦА!) В апреле этого года я отмечала свой день рождения в ресторане Счастье не за горами. На сегодняшний день, упуская подробности того вечера, а ему я уделила добрые несколько тысяч слов в прошлый раз) Начну с того, что управляющая этого ресторана все же позвонила мне с извинениями за испорченный праздник. Также, сразу хочу принести свои извинения за то, что в прошлом отзыве мною она была названа ни кем иным, а именно Иудой) Так выстроилась картина в моей голове, из-за халатности и некомпетентности менеджера, работающего тогда в этом месте. Другими словами, она просто решила не сообщать вышестоящему руководству о том, как она не дала разглядеть счастья гостям того вечера. Стараясь урегулировать данную ситуацию Наталья Александровна предложила вернуть мне 10% за обслуживание и посетить их ресторан снова. 3 июня мы с подругой пришли отметить туда ее день рождения, встретила меня милая доброжелательная девушка, проводила к столу, дала меню. В начале нас собиралась обслуживать официант Алина кажется, но видимо когда поняли, что пришёл автор того самого отзыва, официанта было решено поменять, на более опытного видимо) Это ни хорошо ни плохо, просто этап рассказа) Могу сказать, что обслуживание было на уровне. Салфетки убирали вовремя, девушка была мила, доброжелательна и КОМПЕТЕНТНА! Она умела открывать вино! ) И знала меню) В конце вечера управляющая вынесла нам именинный торт, которого ещё нет в меню) Могу сказать, что несмотря на тот факт, что я ненавижу сочетания вишни и шоколада, торт превзошёл все ожидания! Если кто-то будет в этом месте тогда, когда в меню введут этот десерт, рекомендую попробовать. В целом впечатление осталось такое, какое должно быть после похода в любой ресторан, впечатление было положительное)Руководство и команда ресторана явно сделали работу над ошибками и заинтересованы в довольных и счастливых гостях)Так что формула довольного и счастливого гостя проста и незаурядна. Управляющему(Директору)нужно настроить механизм работы всего ресторана. Повару-приготовить вкусную еду. Менеджеру-создать атмосферу уюта, порядка и слаженной работы всех сотрудников. А официанту, в свою очередь, хорошо и качественно обслужить гостей, пришедших к ним. И в конечном итоге, Счастье становится, действительно, не за горами) И правильно будет сказать, что полностью полярное впечатление, сложившейся от этого дня, не зависит ни от возвращённых 10%,ни от торта принесённого управляющей. Все максимально объективно как есть и по делу. Я желаю двигаться в том же направлении, и радовать своих гостей вновь и вновь хорошим обслуживанием и вкусной едой!)
07 июня
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Алена, добрый день, спасибо Вам за отзыв, спасибо, что несмотря на наши ошибки дали нам еще один шанс все исправить, будем и впредь стараться для наших гостей, быть более профессиональными и расти. Всего Вам самого наилучшего, ждем в гости и еще раз Вам спасибо, с уважением к вам администрация
Михаил, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Обслуживание в "Счастье не за горами"
Добрый день! Являемся вашими давними и постоянными клиентами (карта лояльности 37066), особенно любим Карму, Фэмили Грилль, раньше любили Баран-кафе. Вчера вечером (03.06.2021, примерно, в 21:30) первый раз решили наконец-то поужинать в Счастье не за горами. Милая хостес Екатерина была занята гостями банкетного зала, поэтому вежливо предложила нам самостоятельно подняться на второй этаж. Мы поднялись, сели за свободный столик, который нам понравился. И все. Пару минут ничего не происходило, потом для интереса даже поставили таймер на телефоне (фото прилагается). В течение 7 с лишним минут, официанты ходили мимо нас каменными лицами и с видом, как будто нас здесь вообще нет. Ни поздоровались, ни меню не принесли, ничего в общем. Ну да, мы зашли без хостес (не по своей вине, кстати), сели (может быть такое) за столик, который условная там Оля/Маша/Даша не обслуживает. И что, это повод для полного игнорирования? Подойти, попросить гостя пересесть ведь тоже можно. В общем, ставим "двоечку" за обслуживание, блюда из меню, к сожалению, попробовать не удалось. В Баране, кстати, в свое время обслуживание было на достойном уровне и очень дружелюбный персонал ВСЕГДА. Рекомендуем сделать выводы)) Пока еще ваши постоянные клиенты, Михаил и Анна.
04 июня
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Михаил, добрый день, спасибо Вам за обратную связь, жаль что так поступили с Вами и спасибо что не смотря на это Вы даете нам нам шанс, данную ситуацию разобрали, поставили на контроль, менеджер и официанты исправят свои ошибки и думаю больше не будут их повторять и не разочаруют больше вас. Ждем в гости. От нас вам бонус за Ваше терпение и любовь к нам. Ждем в гости, с уважением директор ресторана Наталья, всего Вам самого наилучшего
Алена, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Испорченный день
Всем доброго дня! И если вы хотите, что бы Ваш день и Ваш праздник оставался по-настоящему счастливым, никогда ни заходите в Счастье не за горами, а в их случае счастье находится, за глухой не проглядной китайской стеной! Тому кто прочтет до конца +1000 к карме, а иными словами КРИК души, который хочется, что бы услышали ВСЕ! Имела я несчастье отметить там свой день рождения. Все началось с самого первого звонка, когда 1 из 3‑х менеджеров, которые принимали заказ моего банкета, сообщила мне недостоверные условия проведения мероприятия в их "Не счастье".... Продолжилось все уже со 2‑м менеджером, которая перепутала мою бронь с другой и я уже сделав заказ на меню, по ее мнению могла бы отметить в другой день. И за финалила все 3-ий менеджер, которая поставила на мой банкет официанта стажера, который работает в этом "Не счастье" свою единственную несчастную неделю. Официант Никита не знал, что салфетки и тарелки со стола нужно убирать по мере их загрязнения, а не ждать когда мама именинницы просто как в столовой ни начнет ПАЧКАМИ УБИРАТЬ ТАРЕЛКИ СО СТОЛА! На этапе заказа было уделено 40 минут 3‑м позициям для 1 гостя (гость не ел мясо, рыбу, животное молоко и сыр)гость был на ПОСТУ! 1. Салат был заправлен сливочной заправкой и дополнен творожным сыром. 2. Креветки, которые попросили сделать без панировки т.к туда идет яйцо, не были сделаны вообще. 3. Про Драники для нее изначально забыли совсем. Про то, что для 1 ребенка было отдельное меню из 3 позиций тоже к сожалению забыли и готовили по факту. Данный ресторан, прости господи за уточнение в контексте этого заведения, он является одним из ресторанов крупной сети Рестостар. Сеть Рестостар очень топит за соблюдение каждой мелочи в рамках правил по отношению к ним, к примеру мне было категорически запрещено принести торт, даже для фотосессии, оперировав тем, что они подарят свой несчастный кусочек торта мне в качестве презента в день рождения. Именно тот кусок торта про который официант просто-напросто забыл и не вынес....Блюда, которые отдавались на кухню для того, что бы их все же сделали постными, как и должны были, возвращались переделанными, без сливок, но уже с рыбой))Которая к слову тоже была в списке запрещенных продуктов. Дальше пойдет рассказ о горе менеджере номер 3 и об Иуде управляющем, а иначе по другому не назовешь человека, которому был доверен ресторан сети, а он в свою очередь собственными руками топит ресторан к подножью той самой горы за которой не видно счастья. Менеджер, если эту девочку можно так назвать, зная что у нее на банкете, почти из 20 человек работает стажер, не удосужилась спуститься и проверить, а все ли в порядке на этом банкете, а может официант не знает как открывать вино? Что к сожалению оказалось правдой... И это уже после того как на кухню были возвращены перепутанные ими блюда.... В целом я могу написать еще очень много всего, но понимаю, что в этом нет абсолютно ни какого смысла. По тому, что вышестоящему руководству абсолютно плевать на репутацию ресторана, и на гостей которые к ним приходят. Другими словами сегодня идет 5 день после моего дня рождения, на мой телефон не поступило ни одного из обещанных звонков с извинениями и попыткой как то урегулировать данный конфликт. Я допускаю, что эта бедная девочка "менеджер"которая просто хлопала глазами воооооообще не понимает почему и как она там оказалась, просто придумала, что директор мне обязательно позвонит и мы решим как то этот конфликт.РЕЗЮМИРАЯ СКАЖУ ОДНО! Подходит как нельзя к стати "Рыба гниет с головы"Управляющему персоналу, совершенно ПЛЕВАТЬ КАК НА РЕСТОРАН, ТАК И НА СОТРУДНИКОВ ТАК ЖЕ И НА ГОСТЕЙ! Большего беспредела я еще не видела! Они берут +10% к счету за обслуживание и за аренду банкетного зала в их же ресторане, и по факту не предоставляют ни адекватного обслуживания не комфортного препровождения в этом зале. В общем уважаемый директор, сети Рестостар и конкретно этого "Несчастья" пожалуйста потратьте мои 10% за аренду вашего зала и деньги которые бедные люди еще Вам принесут, на тренинги для своего персонала и для себя, в том числе по тому, что-то как вы пытаетесь построить свою работу не лезет не в какие рамки. Спасибо Вам за испорченный праздник и настроение, желаю вам добра и такой же легкости, в общение с Роспотребнадзором как и со мной)))
29 апреля
Наталья Александровна Куликова, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый вечер, уважаемая Алена, я прочла Ваш отзыв, очень жаль что разочаровали Вас, в нашем ресторане хостес и менеджер всегда уточняют у гостей все ли было в порядке, передают отзывы директору. По Вашему банкету передали что вашим гостям все понравилось и даже оставили очень хороший чай официанту. Прочитав отзыв звонила Вам разобраться в ситуации, но к сожалению не дозвонилась. Со всеми будет проведена работа для того чтоб, подобных ситуаций не повторялось. О нас и нашем ресторане очень много хороших отзывов и очень много гостей приходят к нам опираясь именно на хорошие отзывы своих друзей и знакомых, которые побывали у нас в гостях. Поэтому подобные ситуации не допустимы и будут приняты меры, по исключению таких ситуаций. Жду от вас звонка, чтобы до конца решить эту проблему.
Анастасия, о ресторане «Счастье не за горами»
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые официанты!!!!! Особенно хочется отметить Марию (с тату), вежливая, аккуратная, доброжелательная, умница. Спорый и скорый работник, побольше бы таких. Была не один раз и буду приходить. Удачи и процветания)))
16 апреля
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что выбрали нас и нашли время поделиться эмоциями, а также спасибо за такие тёплые слова в наш адрес! Приходите к нам почаще! Ждем вас в гости с нетерпением!
Елена, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Отзыв
Здравствуйте! Сегодня заказывали доставку бизнес-ланчей в количестве 7 штук. В составе был лагман. Хочется отметить, что лапша крайне переваренная. Также в меню заявлен лагман с фрикадельками, которых ни в одной порции не наблюдалось. Из плюсов, быстрая доставка.
16 апреля
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что Вам не удалось сегодня насладиться вкусом лагмана в полной мере! Мы усилим контроль за качеством блюд! При следующем заказе в качестве извинения примите от нас десерт в подарок. Надеемся на новые встречи! Елена , мы решили с Вами все вопросы?
Ксения, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: качество блюд
16.04.2021 года заказали доставку дранников с форелью и лагман из бизнес-ланча. Дранники просто ужасно не вкусные и не свежие, это точно, форель и огурцы как-будто варенные. А лагман оказался без единого кусочка мяса
16 апреля
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый день, Ксения! Спасибо за Ваш отзыв! Ещё раз приносим извинения, мы с Вами уже созвонились. Надеемся на новые встречи! Ксения, насколько понимаем мы решили с Вами все вопросы, верно?
Анастасия, о ресторане «Счастье не за горами»
Заказали из основного меню в офис драники с форелью. Привезли вчерашнюю еду, разогретый огурец и разогретую рыбу. Больше никогда там не закажем.
16 апреля
Наталья Александровна Куликова, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый день, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв! Мы приносим свои извинения за иcпорченный обед! Нам искренне жаль, что Вам не удалось сегодня насладиться вкусом блюд в полной мере! Мы усилим контроль за качеством блюд! При следующем заказе в качестве извинения примите от нас 2 фирменных хачапури в подарок. Надеемся на новые встречи! Анастасия, мы решили с Вами все вопросы?
Роза, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Отмечала день рождение
6 марта 21 года отмечала в малом банкетном зале своё день рождение. Осталась очень довольной я сама лично и все мои гости. Всё очень чисто, аккуратно, персонал очень приветливый начиная гардеробщицей и заканчивая техничкой. Отдельное спасибо всем-всем поварам, кухня супер. Мясо просто огонь. Лагман восхитительный!!!! Спасибо кондитеру за чудо-тортик! И огромное спасибо конечно нашему официанту Анне, которая весь вечера была с нами. За её внимательность, спокойствие, тактичность, вежливость и профессионализм. Мы еще вернемся к Вам. Удачи Вам и процветания.
09 марта
Уважаемая Роза! Спасибо, что выбрали нас в такой замечательный день! Приходите к нам в гости, с нетерпением ждем вас и ваших близких!
Константин, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Отзыв
Отмечали день рождение 6го марта, отличное обслуживание официанта-консультанта Анны. Вкусная кухня! Отличное настроение!
06 марта
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Уважаемый Константин! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями, для нас это очень важно! Приходите к нам вновь!
08 марта
Гульшат, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Отзывы
Хочу выразить благодарность Вашему ресторану за атмосферу, поварам за потрясающую кухню и особенно официанту Анне, умничка. Отмечали у Вас юбилей (банкетный зал). Рекомендую!!!! Обязательно вернёмся!!!
06 марта
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Уважаемые гости! Спасибо, что выбрали нас! Обязательно отметим работу официанта. С большим нетерпением ждем вашу веселую компанию ещё к нам в гости!
07 марта
Елена, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Внимание Директору!
Добрый день! Очень хочу, чтобы мое сообщение дошло до директора ресторана «Счастье»! Я знаю, что Рестостар ценит Обратную связь с клиентом, по крайней мере, так всегда было и это дорого стоит! Хочу сказать, что менеджер ресторана «Счастье не за горами» Элина пренебрегает корпоративной этикой и традициями Рестостара в отношении клиента, а именно ведёт себя не клиентоориентированно, не лояльно и не профессионально, на мой взгляд, так как не решает грамотно конфликтной ситуации и по итогу теряет клиента. В моём лице! Прошу разобраться и принять меры!
26 января
Добрый день, Елена! Спасибо, что выбираете нас и пишите отзывы о посещении! Конечно, обратная связь очень важна для нас! С персоналом была проведена беседа, надеемся, что в следующий раз у вас будут только положительные эмоции! Возвращайтесь к нам!
иван, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: ужасное обслуживание
08.01.21 пришли с семьей в ресторан Счастье не за горами, на входе возле гардероба собралась огромная очередь, ни кого из персонала не было, по важным причинам не стал сдавать куртку взял ее в руки, в другой руке у меня была 2ух летняя дочь, поднявшись на второй этаж меня встретила женщина и потребовала, чтоб я не медленно сдал куртку в гардероб, на что я объяснил ей, что не могу этого сделать, потому что в куртке очень много вещей, за утерю которых администрация не несет ответственности, женщина не понятно кто (без бейджа) в указательной форме потребовала, чтобы я снял головной убор. Я не мог этого сделать по причине занятости рук, я спросил, действительно ли это такая проблема, на что она мне ответила, что это очень большая проблема, в этот момент поднялась моя жена ,я сказал жене что не хочу тут прибывать потому что админ мне подняла давление своими глупыми и не профессиональными требованиями, администратор подслушав разговор начала грубить жене и указывать на мою неадекватность, мы развернулись и ушли! Вот такой приятный вечер, больше в Рестостар ни ногой, клиента не ценят не уважают, найдем другое место.
08 января
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый день, Иван. Спасибо за выбор ресторана и за ваш отзыв, хоть и нелестный для нас. Нам очень важно получать обратную связь от гостей, чтоб двигаться дальше и работать над ошибками. Вас попросили отнести верхнюю одежду в гардероб, только для того, чтобы вам и вашим гостям было удобно находится в ресторане, одежда может помяться, мешать вам на кресле или официант может не специально задеть ее. Ни в коем случае не хотели вас обидеть или разочаровать. Мы рады всем нашим гостям и работаем только для наших гостей. Очень стыдно за работу менеджера, которая не смогла войти в положение гостей, ведь нам очень важно, чтоб гости чувствовали себя комфортно, особенно с маленькими детками на руках. Конечно, такой ситуации не должно быть и это не норма для нас. С персоналом будет проведена работа и обучение, чтоб впредь таких проблем не возникало. Еще раз приносим вам свои извинения, всего вам хорошего и надеемся увидеть вас в нашем ресторане.
12 января 2020
Марина, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Неуважительное отношение
Здравствуйте ! 5 января мы провели чудесный вечер в вашем заведении. Были приятно удивлены работой официантов, в частности, Марии. Но в завершении вечера возникла очень неприятная для меня ситуация - я 35 минут провела в туалете по причине поломки замка. Понятно, что такое бывает не каждый день и ситуация не предвиденная, возможно, что сотрудники не знали, как себя вести. Мне самой пришлось потребовать вызвать мне такси, взамен того, что ушло! Я не истерила, но ситуация была для меня совсем не из ряда радостных! И мне очень странно, что я не получила никакого отклика от администрации, ни звонка, вообще, как буд-то это норма в наше время так обращаться со своими гостями! Очень расстроена, мне не нужны были выплаты, скандалы, достаточно было поучаствовать в моей ситуации по-человечески...
07 января
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Спасибо Вам за отзыв, просим прощения за произошедшую ситуацию, конечно, менеджер должен был как минимум принести извинения и конечно с нас вам бонус, ждем вас в гости! Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
13 января
Сергей, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Обслуживание
Ужасное обслуживание. Был с семьей 07 декабря вечером. Народу очень мало. Официантов не дождешься
09 декабря 2020
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА КУЛИКОВА, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый день, спасибо Вам за отзыв, поставим под особый контроль работу сервиса, официантов, ждем Вас в гости, убедится что мы исправились, всего Вам доброго
13 января
Мария, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Позитив))
Обедали в "Счастье" )))) уютно, по-домашнему тепло и комфортно))) Мария, заботившаяся о нас, - просто умница))) ненавязчиво, с чувством такта и безупречным знанием особенностей любого блюда, о котором бы мы не поинтересовались!!!! После долгого перерыва мы вновь у вас - изменения только в лучшую сторону!!! Это так приятно!!! Ваша команда - профи! Молодцы! Так держать!!!
22 ноября 2020
Наталья Александровна Куликова, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый день, Мария! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями! Обязательно отметим работу официанта Марии. Очень ждем вас ещё в гости!
23 ноября 2020
Ян Тибелиус, о ресторане «Счастье не за горами»
Тема: Благодарственное письмо
Нам на 25 лет компании Леди прима нужны были фруктовые корзины при чем уже на следующий день утром. Очень отзывчивый и понимающий менеджер Татьяна вошла в положение, уговорила поваров сделать заказ на доставку раньше. И мы получили всё в срок. Уважаемое руководство группы Рестостар если вы это читаете, выпишите Татьяне премию как самому ответственному и клиентоориентированному сотруднику.
21 ноября 2020
Наталья Александровна Куликова, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Спасибо вам огромное за хороший отзыв, мы стараемся для наших гостей и рады когда наш труд хвалят. Всего вам самого наилучшего, процветания вашей компании и ждем в гости! С уважением администрация ресторана
30 ноября 2020
Анастасия, о ресторане «Счастье не за горами»
20 ноября заказали доставку из меню бизнес-ланча. Сделали заказ на сайте в 10:00, рассчитывали, что еду привезут в 12:00-12:30. В 12:15 нам позвонили с информацией о том, что курьер вот-вот повезет наш заказ. Заказ привезли только в 13:30. Еда была вкусная, местами даже еще теплая, здесь без претензий. Однако, в заказе не хватало десерта, хотя в чеке он был. Разбираться из-за 45 рублей не стали, но было неприятно. Сделали вывод, что в сам ресторан ходить можно, но доставку лучше не заказывать - сервис доставки работает неудовлетворительно.
20 ноября 2020
Наталья Александровна Куликова, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый вечер, спасибо за отзыв, действительно, доставка работает сравнительно недавно и мы учимся этому сервису, проработаем все недочеты и устраним. Дайте нам еще шанс, пожалуйста. И с удовольствием ждем вас в гости. С уважением, администрация ресторана.
20 ноября 2020
Виталина, о ресторане «Счастье не за горами»
14 сентября 2020 позвонила в ресторан, чтобы забронировать стол для празднования Новогоднего корпоратива на 26 декабря 2020 (суббота!). Два года подряд отмечали с коллегами корпоратив именно в этом ресторане и нас всё устраивало. Девушка, которая принимала заказ, сказала, что на эту дату стол на балконе (в самом конце) свободен на количество 13-15 человек и без проблем записала нас. Несколько раз с ней проговорили, что бронь именно на эту дату - 26 декабря (нам удобна только суббота!). Спустя 10 дней!!! перезванивают и говорят, что бронь у нас на 25 декабря (пятница). Якобы на 26 число весь балкон давно выкуплен, а нас просто не внесли в общий список. Для решения этой проблемы предлагают нам кабинку на первом этаже, которая вмещает в себя не более 6 человек (нас 13 человек!!!!!!!). Крайне недовольны таким отношением и неорганизованностью сотрудников! Больше не придём в это заведение!!!
24 сентября 2020
Наталья Александровна Куликова, Директор ресторана «Счастье не за горами»
Добрый день, спасибо за отзыв, извините за произошедшую ситуацию, но все решили и забронировали стол там где и предварительно вы хотели. Впредь такая ситуация не повторится. С уважением администрация ресторана
именинница, о ресторане «Счастье не за горами»
Праздновали день рождения мое. Кухня была супер-очень вкусно все, официантки молодцы-девочки, все быстро и разобрались все по блюдам по нашей компании, работа администраторов вызывает вопросы- сначала позвонили, говорят, что бронь стола отменяется, так как я не оплатила заказ, хотя было оплачено сразу в день бронирования, потом никто и не вспомнил, что день рождения у человека, хотя сразу было сказано, что юбилей будем отмечать. Пришлось 4 раза сказать об этом официанту. В итоге получила очень вкусный тор и варенье в подарок. И при заказе банкета бронировала столик подальше от громкой музыки и танцпола, это мы обсудили с администратором Яной (вроде так зовут). В итоге за забронированным столом оказалась другая компания, которая пришла раньше. Нам пришлось сесть под самый танцпол, где мы сидели просто оглушенные музыкой... не то чтобы что то услышать.. не поговорить, не поздравить.. Кто хочет бронировать для проведения вечера- учитывайте, что очень громко музыка играе. Благодарность кухне и официантам-девочкам, администраторам громадный минус.
21 сентября 2020
Юлия, о ресторане «Счастье не за горами»
Зачем указывать тел. Директора ресторана, если к нему не дозвониться, номер не зарегистрирован в сети? Зачем?
17 августа 2020
Уважаемая Юлия! Бывают разные проблемы со связью, которые от нас не зависят. Мы вам перезвоним.