Отзывы гостей

«Журавлина на Кировке»

Спасибо огромной официантке Екатерине, очень милая , приятная девушка, заведение огонь!!!

Чисто мило уютно Обслуживание на уровне Что-то очень вкусно, что-то средне, но в целом хорошо Только вот сегодня назвать салат "Краiвка", это всё равно, что "хайль, Гитлер", хотя предполагаю, что меню давно не менялось

В свое время, ресторан журавлина, и, в целом вся группа ресторанов рестостар, для нашей семьи была самым любимым местом посещения, всегда вкусно идеальное обслуживание приятная атмосфера. Но что случилось теперь совсем не понятно и неприятно, все последние посещения идут с каким-то негативом, очень много блюд из меню нет, любимые блюда которые заказываю регулярно ужасного качества, в прошлый раз мне переделывали драники, вот простите как можно испортить драники, самое простое блюдо, но оно было отвратительным! Вчера мы отмечали с мужем годовщину свадьбы, я заказала себе телятину, первое что не понравилось это внешний вид, абсолютно не то что заявлено в меню (фото и то что принесли не сошлись даже на 10%, кусок отварной говядины вот и все что я получила, вдобавок к этому шла дополнением горькая свёкла, потому что та карамель которая использовалась просто сгорела, салат 3 мяса был сильно острый, и его забыли посолить. Конечно устраивать сцен нет никакого смысла когда у нас праздник, но впечатление очередной раз испорчено, дополнение к этому ко всему большая часть из того, что мы хотели заказать не было, официант объяснил это тем что вечер, 9 вечера было на этот момент, суббота! Администратор сказала, что мы не ожидали такого количества людей, ребята вы серьезно суббота вечер девять и нет оливье, самое просто блюдо ?! Также не порадовало что к разным клиентам по-разному относится перед нами стояла девушка которая хотела холодец ей вместо него предложили комплимент, мы заказали несколько блюд которых не было, но нам не предложили ничего, в целом и не нужно, но неприятно! Куда смотрит шеф-повар, вот главный вопрос оставшийся со вчерашнего вечера? Хочется сказать большое спасибо Вашей певице, мы ходим её слушать каждый раз, когда есть время, она прекрасный исполнитель, она сделала этот вечер и замечательным дизайнерам интерьера. Жаль, что вы теряете своё «вкусное лицо»

Обслуживание. Пришли в ресторан раньше юбиляра. Столик был зарезервирован. Нас с моей супругой посадили. Солнечная сторона, жарко. Попросили нас пересадить. Пересадили за новый столик, в тени. Но вот что интересно. При пересаживании нас посадили именно за тот столик, который изначально мой брат резервировал. Ваза под цветы была предоставлена минут через 10-15, после второго напоминания о нашей просьбе. Заказ алкоголя. Себе заказал водку "Ханскую". Первая же дегустация выявила привкус и легкий запах клюквы. Для водки "Ханской" это невозможно. Указал на это официанту. Он не отреагировал. Когда от 100 гр заказанной водки осталось 20 гр, предложил официанту отнести ее в бар и предложить бармену продигустировать. Официант вернулся из бара с извинениями и предложениями или исключить водку из счета или заменить на новую. Нашим женам заказали по бокалу белого сухого французского вина. Первая же дегустация выявила то, что вино однозначно не сухое (как минимум полусладкое). Указали на это официанту. На первое замечание официант не отреагировал, на повторное взял бокал и посмотрел через него на свет. Вслух признал то, что это не сухое вино. Принес открытую бутылку сухого вина, налил новые бокалы. Кухня. Из того, что заказывал лично. Цитирую меню (нашел на сайте): «Тюлечка балтийская, пряная, с теплым картофелем" Правильная закуска к водке. - Тюлька отменная. Однако блюдо подано из холодильника, картофель был ледяной. Оценка "4" «Для дядьки Панаса» Хрустящие картофельные деруны со сметаной. - Единственное блюдо, которое мне понравилось. Соответствует оценке "5". «Полтавчанка» Наваристый украинский борщ из говядины, свинины, свежей капусты, с румяными, чесночными пампушками. - Подан уже относительно холодным. Мясо встретившееся в борще не проваренное (только говядина). Капусты незначительное количество. Пампушки более суточной свежести (предположительно хранились в холодильнике). Оценка "3". «Пасечник» Стейк из свинины с молодым картофелем, обжаренными овощами и грибным соусом. Мясо, по моему мнению, изначально перемороженное, плюс при жарке пересушенное. Недоел. Оценка "2". Хлебная корзина. - Свежим оказался только один вид хлеба. В прошлые посещения ресторана корзина быстро пустела, в этот раз едва притронулись. Оценка "2". Сок "О7". Оценка "5". Пока писал отзыв, подошла жена. Предложила добавить от нее мнение. Заказывала «Судачок по-купечески!» Нежное филе судака на пару с тыквенным пюре. Внешний вид поданного блюда не соотвествовал фотографии в меню. На фотографии в меню была рыба и пюре из тыквы. По факту на тарелке принесли рыбу и некую жидкую массу, разлитую по всей тарелке никак не похожую на пюре. Масса была двух цветов, тыквенного и зеленого. Жидкая масса желтого цвета - тыква, но кушать невозможно, привкус горечи говорил о не качественности исходного продукта или неправильном приготовлении Приготовленная рыба - оценка "5". Гарнир - оценка "1". Не съеден. С учетом того, что официанта уже дважды вызывали по вопросам поданного алкоголя, приглашать его по вопросам к данному блюду просто не стали, на нем и так уже не было лица, оказался без вины виноватым. Сухой остаток в душе после посещения ресторана: - празднование дня рождения брата испорчено; - репутация "Журавлины", традиционного ресторана для празднования дня рождения брата на протяжении более 5 лет, существенно подмочена; - в дальнейшем посещение ресторана "Журавлина" на Кирова исключено.

Огромное спасибо Владиславу! Самое приятное обслуживание, которое было в журавлине, а мы здесь бываем очень часто! Очень вежливый, дружелюбный, приятный. Спасибо

Посетили ресторан и могу сказать, что это один из лучших ресторанов города

Не первый раз приходим в Журавлину и всегда уходим довольные и сытые! Спасибо отдельное официанту Валерии за поддержание атмосферы в компании и великолепное обслуживание. Рекомендую к посещению!!

Спасибо за вкусные блюда и прекрасное обслуживание ,всё на 5+

Официанту Анастасии на Кирова огромное спасибо за ее работу! Все очень понравилось. Спасибо повару! Дата посещения 23.12.22 г. С наступающим!

Сегодня, 15.07.2022, мы посетили бизнес ланч в кафе "Журавлина" на ул. Коммуны. Хочу рассказать о качестве блюд, а также об отношении в гостям персонала этого заведения. Салат из блинчиков с куриной грудкой был невкусным, в грибном супе была недоварена перловка, но хуже дела обстояли с горячим. В ленивых голубцах была сырая (недоготовленная) капуста. Я выложила всю капусту, пригласила официанта, который позвал менеджера (или управляющего залом). И эта женщина стала меня уверять, что капуста сырой быть не может. У всех четверых за нашим столиком гостей была сырая капуста в блюде. Об этом ей сказали все. Но менеджер не сдавалась. Она ушла, пришла и стала опять меня уверять, что, по словам повара, капуста нормальная. А мы придираемся. Позвольте, сказала я. Капусту, в том числе ленивые голубцы, мы готовим дома, и каждая хозяйка знает, что такое сырая капуста в блюде, а что такое приготовленная. Менеджер, как скала, стояла на своём. Но разве нет непреложного правила, что клиент всегда прав? Разве не легче было как-то решить эту ситуацию? Но менеджер не смогла или не захотела ничего решать, выставит четырёх взрослых людей дураками и любителями критиковать. Стыдно такое отношение. Кроме этого, бизнес ланч предполагает еду за 25 минут. Здесь нам пришлось ждать около 40 минут. Я предполагаю, что в связи с наплывом посетителей кухня не справилась, поэтому блюдо вместо положенного времени приготовления готовилось меньше, отсюда и сырой продукт. Неприятная ситуация. Могли бы на время ожидания, потом время разборок, потом беготни туда - сюда с нашей тарелкой предложить стакан лимонада, учитывая, что мы были с двумя маленькими детьми, сказать, что кухня немного не успевает и т.д. И всё! Но нет, они молодцы, ну а мы плохие люди. Очень стыдно!

Сегодня на высоте прошел бизнес ланч. Молодцы все и менеджер и официант. Открылись чуть раньше времени. Хлеб горячий, блюда сытные. Так держать!

Прилетая в г.Челябинск не могу пе придти в это место.Великолепная вкусная еда, настойки-это бомбв.За 1т.р. вы насытитесь на славу + выпьете пива.Отдельная благодарность Наталье Грудиной.Приятная девушка, толково подсказала и в час пик принесла мой ( не бизнесланчевский) заказ в срок. СПАСИБО!ПРОЧВЕТАЙТЕ!

Отличная кухня, вежливый персонал, Никите большое спасибо!

Купили сырники в ТРК Алмаз. Мало того что сырники были сырые непропечённый , так самый ужас в меню написано сырники с соусом, по итогу сырники оказались с изюмом. Кассир этого не проговорил и в меню это ни где не прописано. У меня страшная аллергия на изюм и благо я заметила их в сырниках. Заведение очень сильно разочаровало, больше не приду! Деньги потрачены в пустую.

Вчера с подружками после работы решили покушать у вас, как жаль, что я не запомнила имя официанта, сидели в зале, который около входа, столико слева второй, знаете я ещё такие бестактных не видела. мы пили вино, он начинает шутить шутки «девушка слево хорошо пьёт»,намекая на то, что я пью как ни в себя и естественно больше всех, ему какая разница кто сколько пьёт?! И это было не один раз, мы с девчонками переглядывались и молчали, дело в том, что мы вели себя абсолютно достойно А самое интересное, мы заказали ваши дранинки (в меню другое у них название) с собой на вынос, он знаете что нам говорит «а что вообще все так плохо?» ну вы понимаете, что он имел ввиду, что мы девочки, берём еду с собой из ресторана, «хозяйки те ещё», меня это очень задело, и опять же , ему какое дело и он мне что какой-то близкий человек, чтобы делать такие замечания?) а просто нам с мужем нравятся ваши драники и я хотела его порадовать, и мы выпили три бутылки вина и он же опять с таким удивлением, «а мы три бутылки заказываем, так много ещё никто не пил это вино» то есть мы ещё и алкашки))) очень неприятный официант, до безумия Хотя у самого обручальное кольцо, а было бы приятно, когда его жене какой-то левый мужчина такие вещи будет говорить? Думаю, что нет) вот и моему не понравилось

Хожу к Вам постоянно т.к. очень нравиться вкус и качество блюд. Но в последнее время перестал т.к. реально много любимых блюд отсутсвуют. Из 10 визитов остался только 2 раза. Сегодня В очередной раз у Вас нет блюд по меню. Из 4х желаемых нашлось только два. Попросили варенники на вынос, тоже нет. Итого 3 из 5. Очень плохо. Вечер был испорчен. Я уже зарекся водить к вам своих иностранных гостей или гостей с других городов т.к. отсутсвие блюд хроническое. Надеюсь примите к сведению и исправите ситуацию. Если экономика не позволяет держать все блюда по меню, то уберите их чтобы не было обманутых ожиданий.

Посетили ресторан "Журавлина" (на Кирова), все как всегда на высшем уровне! Позитивный и доброжелательный персонал. Посещаем данное заведение на протяжении 4 лет, и каждый раз все проходит на "отлично". Заведению хотелось бы пожелать хороших клиентов и процветания!

Не ожидали, что блюда из мяса будут таять во рту. Очень нежный кролик в вкуснейшем соусе с грибами, супер сытный "пасечник", даже мужчина мой объелся и переел! Респект и спасибо огромное поварам, будем приходить еще! Официант Наталья, очень приятная девочка, вежливая и приветливая! Благодаря таким официантам и хочется возвращаться снова и снова!

Отвратительное расположение столов в летнике на Кирова,163 после ремонта. Слишком близко столы к друг к другу. До ремонта было лучше

День добрый! Писал 4 июля 2021г негативный отзыв как мы отметили день рождения на 7000 руб, так отзыв и не появился, и руководство никак не отреагировало! В настоящее время никому не советую посещать этот когда то хороший ресторан, обслуживание и еда сейчас полный ОТСТОЙ!