Отзывы гостей

Спасибо персоналу большое! Посещаем часто, всегда безупречно: и еда, и обслуживание. Очень колоритный интерьер.

Здравствуйте. Ни в коем случае не преследую цели беспочвенно критиковать ваше заведение, лишь ради того, чтобы выразить своё пресное "фи". Просто скажу честно: местечко (а если конкретней, то что на Арбате), на мой взгляд, далеко не самое уютное. И виной тому, прежде всего, совершенно удручающего вида, интерьер и прочие, сопутствующие созданию атмосферы, нюансы. Ощущение, будто при планировании обстановки, цель состояла не в передаче культурного кода Укратны, а в том, чтобы собрать в одном месте целый вокабуляр самопородийных, насквозь клюквенных, стереотипов о культуре народа. Масла в огонь подливают неуклюжие наряды официантов и откровенно плохая музыка. Если провести аналогию, то ощущение было такое же, как если бы я пришёл в ресторан русской кухни, в любой другой стране, и персонал бы там ходил в наспех скроенных костюмах медведей, счётницы были бы в виде маленьких балалаек, на салфетницах был бы нарисован автомат Калашникова, а в виде комплемента предлагалась бы рюмка водки stolichnaya. Я в полной мере разделяю позицию, что визуальный стиль, музыка и рабочая форма персонала должны передавать особенности культуры, но в данном случае, всё это звучит и выглядит как сущий фарс без намёка на чувство вкуса. Ради бога, простите, но не сдержался. С наилучшими пожеланиями.

Добрый день, заказал пиццу. 3 шт+1 подарок. 09.02.2022.приехала вовремя, вкусная. Претензия к курьеру. 3 из 4х пицц, скомканы.

Заказали пиццу на вынос, были очень удивлены начинке пицца Карбонара, раньше это были реально куски бекона, теперь же это куски сала!

Стаканы с водой принесли грязные. Драники холодные, суп жутко пересоленый. Очень упало качество кухни. Сервис ОЧЕНЬ ненавязчивый. Обратите внимание на это заведение. Аншлага не было в тот момент, когда мы пришли. Больше не придем.

Нельзя так вкусно готовить! Поворам респект! Все очень вкусно и быстро. Официанты молодцы. Были второй раз, будем захаживать. Спасибо всем.

Добрый день! Крайне разочарованы сегодняшним посещением журавлины у парка гагарина. Постоянно бываем в журавлине на Кирова и ожидали аналогичного сервиса и от второго ресторана журавлина. Ни одного десерта нет, 3 горячих, которые пытались заказать, отсутствуют, драники не вкусные. Официант сказал, что ничем не может помочь, менеджер также отнеслась равнодушно. Просьба в следующий раз предупреждать об отсутствии половины позиций меню при броне столика (звонили за 20 мин до прихода) или при входе в заведение!

В пятницу посетили данное заведение типа ресторан Украинской кухни ну начну по порядку я коренной украинец и так уж сложилось по профессии технолог пищевой промышленности ну что я о себе да о себе и так посетили мы ресторан во первых интерьер ну на троечку потянет но это понятно откуда на Урале знают как выглядит настоящий "украинска хата", касаемо заказа в пятницу вечером где-то в 21.00 нет СЕЛЁДКИ ПОД ШУБОЙ (хотя сельдь под шубой больше характерна в восточной и южной Украине) это плевок в лицо Украинской кухни но и это ничего хотелось бы задать вопрос повару где в на Украине готовят такой борщь ? Я лично объехал Украину в боль и поперек и негде такого отвратительного борща не ел и так для проформы запомните Украинский борщ без фасоли не готовят не где ни на востоке не на западе и я это точно знаю. Ну и кульминация вечера это свиная рулька без кости так если честно то приготовлена правильно но пресная нет даже намека на чеснок (я помню приехал как-то я в командировку в Львов и детектор филиала компании где я работал пригласил меня к ним домой и они приготовили свиную рульку так сочетание вкуса мяса чеснока морковки я никогда не забуду) ну и квашенная капуста такое впечатление что ее только посекли и полили уксусом и пытались выдать за квашеную. Теперь касаемо колбасок вопрос повару в каком Украинском захолустье готовят такие колбаски вы просто в светофоре купите колбасу с этикеткой Украинская и то будет поинтересней (можете мне написать я вам приготовлю и привезу настоящую Украинскую рубленую колбаску) Ну резюмирую в принцыпе все съедобно и может даже ничего но это не Украинская кухня хотя о чем я работал я в одном очень уважаемом ресторане Челябинска так они борщ готовили с утки да борщ из утки Карл борщ с утки это пипец. Ну и напоследок у нас на столе не было салфеток ну это ничего с собой были влажные салфетки.

Очень уютный и гостепреимный ресторан, светлая атмосфера, чисто и просторно. Обслуживание на высоте, два дня назад остановилась, вкусная еда, нашей семье все понравилось!!! Обслуживала официантка Лина, милая, добрая, приветливая и безумно красивая девушка, была компетентна в блюдах, все рассказала и предложила по нашим предпочтениям Отличный ресторан всем рекомендую, очень вкусно!!!!

Добрый день, каждый раз когда у вас какой то мастер класс по пицце для детей, приходится ждать минут 40 ( 40 мин на данный момент написания, может будет и дольше), официант аргументирует это тем что повар всего один, так вот, по хорошему меня волновать это не должно, и нужно говорить гостю при заказе пиццы что будет долгое ожидание, знал бы, заказал бы другое, и это уже не в первый раз происходит.

Здравствуйте. Были 29 июля 2021 в вашем ресторане, я осталась крайне недовольна. Первое, что меня поразило, это то, что гостям отказывают заказать 3 блюда из бизнес-ланча. Где бы это было видано, чтобы официант говорил «Вы можете выбрать только 2, а 3 блюда нельзя». Вот так подсчёт. Да, я готова была что-то заказать из общего меню, только готовят долго. А когда не наелась ланчем, попросила официантку, убирающую со стола тарелки, дозаказать мне люля-кебаб, но она сказала, что вызовет нашего официанта. Никто не нам не торопился, и в итоге желания заказывать уже не было. В чеке оказалась, по словам официанта, нулевая позиция пури. Оказывается, это бесплатный к бизнес-ланчу хоебушек. Так где он??? Кто съел мой хлеб? Почему мне его не принесли? Детский стульчик никто не предложил, сама тащила. Качество блюд ланча среднее. Обслуживание ужасное. На том ли вы экономите? Когда-то были любимым рестораном и что-то каждый раз все хуже. Ведь бизнес-ланч не значит экономно. Ах, и ещё! Что за обман?! Картинка бизнес-ланча: горячее - пирог. Круглый красивый. А по факту что? 1 кусок. Художники виноваты, что целый пирог нарисовали?? Большой минус за такое посещение. Гостей-то почти не было, можно было и постараться.

Часто заходим с друзьями в летнее время, всегда отличная еда, что особенно радует - качество стабильно. Доброжелательные сотрудники. Салаты отличные, зелень и овощи свежие и вкусные. Большой выбор блюд и вполне доступные цены. Конечно, бывают разные моменты, которые не особо радуют, но это мелочи. Официанты и повара стараются, хотя большая нагрузка в выходные, много детей после прогулки в парке капризничают, шумят. Из персонала хотелось бы отметить очень профессиональную и даже артистичную работу официанта Манахова Е. (как в чеке написано) При полном зале вечером он один работает за троих! и справляется. в частности - это было очевидно 29 июля 2021.

Хотим выразить благодарность за хороший приём и обслуживание. Всё было очень вкусно, приятная обстановка и хороший персонал. Отдельное спасибо официанту Наталье

как спускаться вниз справа стоит подводная лодка, обитая мягким, так вот при входе в лодку дети любят браться за вход,либо залезают ногами торчит что-то вроде мебельных скрепок, сказали администратору ответ был,что каждый день поправляют, но ломается, аргумент мне показался слабоват, если ребенок там проведет руку или ногу, думаю он не сработает..

Доброго дня! 12.02.2022 отмечал свой др. Стол бронировал заблаговременно, были с маленьким ребенком и беременной супругой на 9 месяце. Поэтому забронировал стол рядом с детской комнатой на 6 человек. Пришли в указанную дату в 15.00 и узнаем по факту, что рядом с нами будут юбиляры из 20 человек, а так же тамода и диджей с аппаратурой, а из детской сделали сцену и ходили по ней в грязной обуви. Кто не знает это был маленький зал на первом этаже. Позвали менеджера, она сказала что это через пол часа закончится и убежала больше ее никто не видел. В итоге др испорчен полностью. Ребенок был шокирован всем происходящим и просидел все время за столом. Еда понравилась, обслуживание официантов тоже норм, а вот менеджер отвратительно работает, примите меры если вам не все равно на вашу репутацию. Знал бы что так будет не пришел бы. Хотя бы предупредили заранее и я нашел другое заведение. А так по факту в субботний вечер все приличные заведения уже забронированы. Посидели и ушли раньше юбиляров так как не было уже сил слушать орущую музыку под ухо. Не слышали друг друга. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Хорошее заведение. Одно из наших любимых. Настойки, рыбка, борщи и пр- всегда все вкусно. Но! Верните окрошку в меню)

Кушали сегодня с подругой, все очень понравилось. Были на Цвилинга, 30, официант Ксения, очень понравилось обслуживание, хостес встретила, посадила за стол. Все было вкусно, приятная музыка, приветливые официанты!

Добрый день! По кухне нареканий нет( кроме того что многие позиции оказались недоступны для заказа-в том числе окрошки летом))). При оплате хотели списать бонусы с карты, но карты с собой не было- попросили списать по номеру телефона- отказали, предложила предъявить паспорт- отказали. Просто продолжали твердить что без карты нельзя. Установить электронную не предложили( хотя после я сделала это самостоятельно и могла предъявить) Мы Ваши давние клиенты, всегда рекомендовала всем Ваш ресторан и даже переехав жить в Екатеринбург- по приезду в город ужинаем с семьей всегда у Вас.Неприятный осадок от отсутствия клиентоориентированности, желания помочь клиенту(((

Приходили вчера 08.08.21 вдвоем на бизнес-ланч, заказали из горячего геамос со свининой блюдо было приготовлено великолепно, только что из печи. Картошка с хрустящей корочкой. Решили повторить сегодня 09.09.21 ориентировочно в 14: 00. Но к сожалению впечатление от ресторана было испорчено. Геамос со свининой был подогрет, блюдо явно приготовлено вчера, картошка совершенно не вкусная и еще подгорелая. Идти больше к вам в ресторан нет никакого желания

Прекрасное место,очень люблю посещать данное заведение, а еще там работают вежливые и честные сотрудники, я им благодарна, потеряла кошелек и мне его вернули. Люблю посещать и другие заведения сети, потому что вкусно, чисто и красиво.