Отзывы гостей

Доставили быстро, все классно, курьер супер!

Посетила ресторан Манана мама на Тимирязева 15.09.22. Примерно в 17.30 (т. Е. Не бизнес ланч, блюда из основного меню). Ужинала одна: харчо, хинкали, чай. Была неприятно удивлена блюдом харчо- буквально на дне тарелки… рис слегка недоваренный, его очень мало…, вкус кисловат. Я часто обедаю в ресторанах, в т.ч. Грузинской кухни, но такой харчо отведала впервые(( Хинкали были нормальные, но присыпаны крайне малым количеством вялой зелени (и это в пик сезона!!! А в феврале что ожидать?). К обслуживанию вопросов нет, официантка была приветлива и достаточно вежлива. Не хотела отзыв писать, думала, просто больше не пойду и всем знакомым отсоветую при случае. Но все таки считаю, что хозяева заведения, управленцы, должны знать слабые стороны предприятия и работать над улучшением. Чтоб не удивляться, почему народу нет…

День знаний и наша большая семья забронировала заранее столы в Фемили Гриль, чтобы отметить новый учебный год у четырёх наших школьников. Загруженность ресторана была почти 100%, в том числе и летняя веранда. Нагрузка на кухню и официантов была не слабая. Но всё-таки два школьника, заказав собственно, карбонару и рагу с картофелем ждали более 1,5 часов. Нас обслуживала Ирина, которая ,конечно, как могла сгладила всё , что нас мягко сказать, удивило. Потому что, всем остальным принесли заказы более менее пораньше. Хочется сказать большое спасибо Ириночке и пожелать ей успехов и хороших клиентов!

Были в ММ на Тимирязева 01.09, позвонили ближе к 4 вечера, не надеясь на свободные столы -но, нашли для нас местечко, радушно встретили, разместили, официант Юлия -просто чудо. Вежливая, обходительная, внимательная. Грязная посуда убиралась моментально, убирают все мимопроходящие сотрудники, что очень приятно. Брали хачапури по-аджарски, солянку, несколько видов хинкалей -все очень вкусно, но очень жаль, что убрали хинкали с креветкой и курицей. Спасибо за вечер, будем приходить ещё.

Добрый день! Вы зачем вернулись к прошлому меню бизнес-ланча на Сахарова? Да еще и цены подняли. Мы только-только начали нормально ходить к Вам каждый день, как Вы опять - за своё. Реально сейчас всей конторой (а нас 14 человек, из них каждый день у Вас питались 4 человека, остальные - через раз) будем ходить в заведения на Академика Королева, благо их там достаточно. У меня просто слов нет. Интересно кто у Вас отвечает за политику составления меню.

Сегодня 24.08.2022. в 16-30 пришли в пиццерию отметить мой день рождения. Стол 34. Официантка Мухина Полина была неприветлива, даже злая. На её вопрос, что будете заказывать, я ответила Бранч. Она грубо заявила, бранчей у них нет. На возражения, что он есть в меню, начала раздражаться, что мы ооочень ошибаемся и т.д. Выставила в дураках. И только после того, как ей указали в меню, она приняла заказ. Не принесла ни сыра, ни масла. Когда ей показали паспорт, не поздравила с днём рождения. Праздник у меня лично был испорчен. На последующие вопросы по оплате и т. д. она просто не отвечала, игнорировала. Разберитесь с таким профессионалом. Я , хоть и держатель карты Почётного гостя , больше к вам не пойду. И да, младший сын разорвал шорты в детской комнате о что-то острое.

Дорогие работники и администраторы Журавлины! У вас вкуснейшая еда, обслуживание на самом высоком уровне, отличная подборка музыки и песен! Вы реально лучшее, что имеется в Челябинске, в этой нише - область общественного питания (ресторанная кухня).

Лучшая кухня в городе, обслуживающий персонал добрейший, уютно.

С данной сетью ресторанов, вся моя семья, знакома с самого их открытия. Особенно жалели, когда закрылся ресторан "Причал" и открылось, что-то непонятное нормальным постоянным посетителям ( я про формат)! И так два раза (мнение всех моих многочисленных друзей и знакомых)! Этим летом жёстко встал вопрос "Где праздновать юбилей ? " на 50 человек, с арендой всего зала, в конце июля. Оказывается в Челябинске найти душевное место, в районе центра,под наши требования, очень сложно!!! Начали поиск 10 июня, вроде подошло 4 места, но всё не очень!!! И случилось чудо!.. Случайно узнали про открытие " Журавлины" на ул.Свободы! И у нас получилось договориться! ВСЁ ПРОШЛО ИДЕАЛЬНО!!! Я давно не видел такого профессионального подхода к своему делу, у нас в стране (есть опыт)! Для нас изготовили в цифровом формате пригласительные, раз 5 или 6 по разному расставляли в зале столы ( удобно рассадить 50 человек не просто!, а ещё танцы!). Мы, по инициативе их офиса, 3 или 4 раза собирались для обсуждения всех деталей!!! Благодаря их советам и опыту всё прошло на высшем уровне!!! Особое СПАСИБО за вклад в наше прекрасное торжество девушкам из офиса Альбине и Кристине!!! СПАСИБО хозяйке зала нашего вечера Владе, напомнила мне о моих забытых бонусах !!! СПАСИБО самому опытному официанту Владу, он был именинником в этот день (мог взять выходной), но вышел работать для нас !!! СПАСИБО всему персоналу нашего вечера 30.07.2022!!! А ещё через несколько дней нам позвонили и попросили забрать забытую нами ценную вещь (мы даже и не думали, что именно у них оставили! ) СПАСИБО за честность! РЕСТОСТАР - С ТАКОЙ КОМАНДОЙ- ВЫ ЛУЧШИЕ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! СПАСИБО!!!

Здравствуйте! Очень понравилась атмосфера заведения. У вас хорошие сотрудники, прекрасная детская комната. Большое Вам спасибо!

Обслуживание. Пришли в ресторан раньше юбиляра. Столик был зарезервирован. Нас с моей супругой посадили. Солнечная сторона, жарко. Попросили нас пересадить. Пересадили за новый столик, в тени. Но вот что интересно. При пересаживании нас посадили именно за тот столик, который изначально мой брат резервировал. Ваза под цветы была предоставлена минут через 10-15, после второго напоминания о нашей просьбе. Заказ алкоголя. Себе заказал водку "Ханскую". Первая же дегустация выявила привкус и легкий запах клюквы. Для водки "Ханской" это невозможно. Указал на это официанту. Он не отреагировал. Когда от 100 гр заказанной водки осталось 20 гр, предложил официанту отнести ее в бар и предложить бармену продигустировать. Официант вернулся из бара с извинениями и предложениями или исключить водку из счета или заменить на новую. Нашим женам заказали по бокалу белого сухого французского вина. Первая же дегустация выявила то, что вино однозначно не сухое (как минимум полусладкое). Указали на это официанту. На первое замечание официант не отреагировал, на повторное взял бокал и посмотрел через него на свет. Вслух признал то, что это не сухое вино. Принес открытую бутылку сухого вина, налил новые бокалы. Кухня. Из того, что заказывал лично. Цитирую меню (нашел на сайте): «Тюлечка балтийская, пряная, с теплым картофелем" Правильная закуска к водке. - Тюлька отменная. Однако блюдо подано из холодильника, картофель был ледяной. Оценка "4" «Для дядьки Панаса» Хрустящие картофельные деруны со сметаной. - Единственное блюдо, которое мне понравилось. Соответствует оценке "5". «Полтавчанка» Наваристый украинский борщ из говядины, свинины, свежей капусты, с румяными, чесночными пампушками. - Подан уже относительно холодным. Мясо встретившееся в борще не проваренное (только говядина). Капусты незначительное количество. Пампушки более суточной свежести (предположительно хранились в холодильнике). Оценка "3". «Пасечник» Стейк из свинины с молодым картофелем, обжаренными овощами и грибным соусом. Мясо, по моему мнению, изначально перемороженное, плюс при жарке пересушенное. Недоел. Оценка "2". Хлебная корзина. - Свежим оказался только один вид хлеба. В прошлые посещения ресторана корзина быстро пустела, в этот раз едва притронулись. Оценка "2". Сок "О7". Оценка "5". Пока писал отзыв, подошла жена. Предложила добавить от нее мнение. Заказывала «Судачок по-купечески!» Нежное филе судака на пару с тыквенным пюре. Внешний вид поданного блюда не соотвествовал фотографии в меню. На фотографии в меню была рыба и пюре из тыквы. По факту на тарелке принесли рыбу и некую жидкую массу, разлитую по всей тарелке никак не похожую на пюре. Масса была двух цветов, тыквенного и зеленого. Жидкая масса желтого цвета - тыква, но кушать невозможно, привкус горечи говорил о не качественности исходного продукта или неправильном приготовлении Приготовленная рыба - оценка "5". Гарнир - оценка "1". Не съеден. С учетом того, что официанта уже дважды вызывали по вопросам поданного алкоголя, приглашать его по вопросам к данному блюду просто не стали, на нем и так уже не было лица, оказался без вины виноватым. Сухой остаток в душе после посещения ресторана: - празднование дня рождения брата испорчено; - репутация "Журавлины", традиционного ресторана для празднования дня рождения брата на протяжении более 5 лет, существенно подмочена; - в дальнейшем посещение ресторана "Журавлина" на Кирова исключено.

16 июня посетили ресторан "Манана мама" на Цвиллинга и очень разочаровались. Кухня далека от грузинской (поверьте,есть с чем сравнивать). Тоже касается и подачи блюд(возможно это особенность?), но когда на компанию из 15 человек подают ВСЕГО два соусника , это несколько странно. Я бы не стала рекомендовать это заведение своим друзьям. А так надеялись, что и в нашем городе появился ресторан с интересной и ВКУСНОЙ кухней. Отдельное спасибо девушке-вокалистке за живое исполнение. Это было здорово и душевно. Ее бы я пришла послушать снова.

Уже писала подобный отзыв о ресторане белочка. Такое же наблюдала в папа Карло возле парка Гагарина. Шторы грязнющие, игрушки тоже. Сегодня сходили с детьми в ,,папа,, на свободе. Разве это нормально? Это грязь, которая не мылась, как минимум, полгода. Возможно, детские игрушки протираются. Но они не моются. Обратите уже на это внимание, пожалуйста. Еда вкусная!

Были 01.07.2022 Вкусные блюда, быстрая подача, хорошее обслуживание! Обслуживала официант Ксения.

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом папа Карло на ул.Свободы, сегодня при посещение в бизнес ланч, официант Федотова Мария отказалась списывать бонусы без предъявления бонусной карты. В настоящий момент приложение с картой гостя, у меня в телефоне, не работает. назвав ей номер карты , включив бонусы в чек ,она отказалась списать сославшись на правила и свою совесть. Это первый официант, который требовал предоставить карту, от идентификации моего ФИО она отказалась. Тк в бизнес ланч, временем посещения ограничена, поэтому не стала обращаться к администратору и портить себе настроение такой некомпетентной выходкой обслуживающего персонала. Остался очень неприятный осадок от обслуживания. Чек обслуживания прилагаю. Надеюсь в дальнейшем на более лояльное отношение официантов к клиенту.

Очень вкусно, приятная атмосфера, вежливый персонал. Хочу устроиться к вам официантом, или помощником официанта, я заполняла анкету вчера. Возьмите меня пожалуйста:)

Добрый день! Мне очень нравится кафе Солянка, все всегда вкусно. Но пожалуйста, не вытирайте подносы вонючей тряпкой, весь аппетит пропадает от запахов! Успехов вам.

Добрый день! Хотим от имени нашей семьи выразить огромную благодарность шеф повару и его команде за столь вкусный ужин!

Посетили 04.06.22. Свежее, уютное заведение. Спокойная обстановка, распологающая к беседе. При желании можно подняться на 2 этаж, еслм нужна громкая музыка. Меню неожиданно разнообразное, очень доступные цены. Обслуживание на высоте (девушка Лера, в меру общительная) предоставила бонус). Рекомендуем к посещению.

Добрый день, сегодня были на бизнес ланч на Академика Сахарова. Так невкусно ещё не было никогда. Пюре пересоленое очень. Голубцы будто трехдневной давности и раз 10 до этого подогретые. Расстроены очень.