Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Елена, о ресторане «Солянка»
Добрый день! Мне очень нравится кафе Солянка, все всегда вкусно. Но пожалуйста, не вытирайте подносы вонючей тряпкой, весь аппетит пропадает от запахов! Успехов вам.
15 июня
Здравствуйте , Елена. Спасибо, что приходите к нам в заведение. Мы рады накормить вас вкусной , домашней едой. Обязательно отреагируем на ваше замечание и приведем в порядок наши подносы. Ждем Вас снова в гости.
Алла, о ресторане «Журавлина на Свободы»
Тема: Отзыв
Посетили 04.06.22. Свежее, уютное заведение. Спокойная обстановка, распологающая к беседе. При желании можно подняться на 2 этаж, еслм нужна громкая музыка. Меню неожиданно разнообразное, очень доступные цены. Обслуживание на высоте (девушка Лера, в меру общительная) предоставила бонус). Рекомендуем к посещению.
04 июня
Алла, добрый день! Благодарим вас за отзыв и теплые слова! Всегда стараемся, чтобы нашим гостям было уютно и вкусно! Приходите в гости снова!
Анастасия, о ресторане «Манана Мама»
Тема: Бизнес ланч 31 мая
Добрый день, сегодня были на бизнес ланч на Академика Сахарова. Так невкусно ещё не было никогда. Пюре пересоленое очень. Голубцы будто трехдневной давности и раз 10 до этого подогретые. Расстроены очень.
31 мая
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА ДИМИТРОВА, Директор ресторана «Манана Мама»
Добрый вечер, Анастасия! Очень жаль, что Вам не пришелся по вкусу наш бизнес ланч. В любом случае мы примем к сведению Ваши замечания и проведем работу над ошибками!
Надежда, о ресторане «Журавлина на Свободы»
Тема: Отзыв
Сегодня были в Журавлине на Свободе первый раз, нам очень всё понравилось-нас преветливо встретили, понравился уютный просторный зал, понравилось меню,очень понравилась Валерия которая нас обслудивала. Обезательно придём ещё и всем советуем побывать здесь!
28 мая
Уважаемая Надежда! Благодарим за выбор ресторана и за то, что делитесь с нами своими эмоциями. Рады, что вы остались довольны визитом, возвращайтесь к нам!
Тема: Отказали в обслуживании
Обычно посещаем пиццерию на ул.Свободы, но сегодня решили посетить вторую, и это было зря.... Нам просто отказали в обслуживании,сказав,что не можем посадить 7 человек,хотя среди нас было 4 детей,и мы могли спокойно усесться за столик,поставив ещё один стул. А больше половины зала было свободно. Разочаровали. А ведь мы были постоянными клиентами!
25 мая
Уважаемый Александр! Благодарим за выбор пиццерии и за обратную связь! Приносим искренние извинения за обманутые ожидания и сорванные планы. Мы рекомендуем бронировать столики заранее во избежание подобных ситуаций. Сейчас пора выпускных и пустые столы, которые вы описываете, были забронированы. Поверьте, мы очень хотим разместить и накормить всех наших гостей, но иногда у нас действительно нет свободных мест. Всегда рады видеть вас в числе наших гостей, всего доброго!
Марина, о ресторане «Family Grill»
Тема: Отзыв
Спасибо большое!нравится все!вкусно, чисто, уютно. Отдельное спасибо великолепному официанту Александру!всегда безупречен, очень деликатен, всегда в прекрасном настроении!Хочется приходить снова и снова!
25 мая
Яна Владимировна Виниченко, Директор ресторана «Family Grill»
Уважаемая Марина! Благодарим за теплые слова в адрес нашего ресторана. Рады, что обслуживание Александра оставило у Вас такие хорошие впечатления. Мы всегда стараемся, чтобы нашим гостям было уютно и вкусно! Приходите снова в гости!
Наталья, о ресторане «Family Grill»
Тема: День рождения
Вчера 14 мая отмечали день рождение друга в Family grill. Получили удовольствие от еды и обслуживания. Официант не оставлял нас без внимания, очень быстро обслуживал и решал все вопросы. Все было очень вкусно. Спасибо
15 мая
Яна Владимировна Виниченко, Директор ресторана «Family Grill»
Уважаемая Наталья! Благодарим за выбор ресторана и за то, что делитесь с нами своими эмоциями. Рады, что вы остались довольны визитом, возвращайтесь к нам!
Ирина, о ресторане «Family Grill»
Тема: Доставка
Доброе утро! Вопрос по заказу №26906 от 10.05.2022 на сумму 2 139. Заказывала доставку на сумму от 2.000, но кольца кальмара мне почему-то не получили. Акция закончилась или мне просто забыли положить? Надеюсь в следующий раз не забудут?
13 мая
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь! Акция «Кольца кальмара в подарок при заказе доставки от 2000 рублей» действует. Условия акции размещены на сайте доставки по ссылке: https://delivery.restostar.com/actions/10469. Мы проверили информацию по заказу №26906 от 10.05.2022. Сумма 2139 рублей с учетом платной доставки. Стоимость доставки в сумму заказа для этой акции не входит. Таким образом сумма заказа без учета платной доставки составила 1980 рублей, что является недостаточным для исполнения акции. Принимая заказ по телефону оператор обязательно бы указал, что до подарка не хватает всего 20 рублей, но, так как заказ поступил с сайта, мы посчитали неприличным звонить с целью предложения дополнительных покупок. Возможно стоило принять иное решение. Если Вы оформляете заказ по телефону, оператор поможет сориентироваться по условиям подарков. Если Вам удобно оформлять заказ на сайте или в приложении Вы можете контролировать подарок самостоятельно. На сайте и в приложении есть специальный значок, который указывает на подарок и помогает сориентироваться. Мы благодарны, что Вы выбираете нас и даете нам обратную связь! В качестве благодарности за Ваш отзыв примите от нас 100 бонусных баллов на карту "Почетного гостя"
Рудольф, о ресторане «Манана Мама»
Вчера посетили ваш ресторан, все очень понравилось! Тихая спокойная грузинская музыка, блюда национальной кухни очень вкусные, порции не маленькие, цены приемлемые, персонал очень вежливый и гостеприимный. Спасибо вам большое, прийдем ещё
09 мая
Уважаемый Рудольф! Благодарим за такой приятный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. С нетерпением ждем снова Вас в гости!
Юлия, о ресторане «Манана Мама»
Тема: Отзыв
Заказали ужин домой через доставку, привезли все во время, герметично упакованно, хинкали горячие, что очень порадовало, т.к я переживала что они остынут, вкусно безумно, очень вкусные, сочные, салат безподобный, ничего вкуснее не пробовала, огромное спасибо за доставленное удовольствие, теперь собираемся посетить ваш ресторан, и всем друзьям буду вас советовать, безумная вквснятина, здоровья и процветания вам)))
25 апреля
Юлия, добрый день! Спасибо за теплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что вам все понравилось. Ждем Вас в гости снова!
Владимировна, о ресторане «Манана Мама»
Заказали сегодня 2 солянки, хачапури с мол сыром и люля св тел. Остались безумно довольны Отдельное спасибо повару
12 апреля
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА ДИМИТРОВА, ДИРЕКТОР РЕСТОРАНА «МАНАНА МАМА», Директор ресторана «Манана Мама»
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова у нас в ресторане!
Дарья, о ресторане «Family Grill»
Тема: Разочарование
Добрый день. Любим сетку Restostar с семьей, всегда считала Family grill чем-то крутым, хотя не были там. Начитались отзывов. Именно поэтому день рождение мужа решили отметить там. Очень разочарованы все: 1. ребёнок отказался играть в детской комнате так как там грязь (пыль, мелкий мусор, еда засохшая в коробке на столе с конструктором). 2. мне не положили сухарики в салат, исправили конечно после моей просьбы, но сам факт. 3. в счёт включили лишнее блюдо, заметили уже после оплаты. Деньги вернули, но опять же, а если бы мы не заметили? 4. грязь в уборной: унитаз и горшок детский … Это же семейный ресторан и чистота должна быть. Как итог: больше никогда не придём в это заведение.
10 апреля
Уважаемая Дарья! Благодарим за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Приносим искренние извинения за обманутые ожидания и испорченное настроение. Мы обязательно проведем проверку и напомним сотрудникам о важности своевременной проверки и уборки детских зон, поверьте, описанная вами ситуация - не норма для нас. Конечно же, официант должен проверить счет, прежде чем отнести его гостям. Надеемся, что заказанные блюда не разочаровали вас и не смотря на недочеты работы официанта, были вкусными. Еще раз приносим извинения, надеемся, вы дадите нам шанс исправить сложившееся мнение о ресторане
Анастасия, о ресторане «Belochka»
Тема: Пищевая плёнка в детском десерте
Были в вашем ресторане 29 марта 2022 года. Всё было вкусно. Нам всё нравилось, пока не принесли ребёнку шокобургер из детского меню, где на "сыре" была обнаружена пищевая плёнка! Ребёнок откусил кусок! Официант, конечно, убрала эту позицию из чека, но у нас до сих пор остался осадок, а уже прошло две недели. Дочь теперь боится брать десерты в других заведениях. Ужасное разочарование.
10 апреля
Людмила Леонидовна Копотилова, Директор ресторана «Belochka»
Анастасия, добрый день. Да, мы действительно на производстве используем пищевую пленку, вину свою признаем, видимо просмотрел кондитер, человеческий фактор, на следующий же день ситуацию разобрали, усилили контроль над выдачей готовых блюд. Еще раз от лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что проведенная нами работа убедит вас в том, что эта ситуация — лишь единичный случай. Будем очень рады видеть вас снова!
Надежда, о ресторане «Манана Мама»
Тема: Еда
Добрый вечер были у вас в ресторане Трижды первые 2 раза все было замечательно еда наисвежайшая с пылу с жару при подаче горячих блюд все в тарелке шкварчало, было видно что только из печи все, салаты тоже были только нарезанные свежие, обслуживание на высоте!!!! НО в третий раз когда пришли заказали горячее было видно что оно разогретое в микроволновке, ну абсолютно не вкусное, салат был такое чувство что нарезали его утром он заветрился и подали его вечером уже попахивал, официантка была очень любезная девушка. Но кухня была ужасная больше не пойдём
06 апреля
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА ДИМИТРОВА, Директор ресторана «Манана Мама»
Надежда, добрый день! Для нас очень важно, чтобы наши гости уходили от нас сытыми и довольными, а так же мы работаем над качеством наших блюд. Нам очень жаль, что крайнее Ваше посещение разочаровало Вас. В любом случае, если что-то Вам пошло не по нраву, то мы стараемся решить проблему сразу и на месте, чтобы у наших гостей не возникало неприятных впечатлений. Надеемся, что Вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах и еще раз порадуйте нас своим визитом!
Ирина, о ресторане «Манана Мама»
Тема: Дело для чайника
Ужасная посуда, в которой приносят посетителям чай. Из чайника невозможно налить напиток, не устроив лужу на столе. Все льётся мимо чашки!!!! Просьба руководство уделить особое внимание чайным наборам.
29 марта
Ирина, Добрый День! Спасибо за оставленный отзыв. Примите ,пожалуйста, наши искренние извинения за некачественную посуду. Мы уже делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и уже ожидаем доставку новых чайников. Мы надеемся, что этот случай не испортил общее впечатление от нашего ресторана и ждём Вас в гости! До новых встреч! С любовью, Манана Мама.
Тема: Отзыв
Обожаю этот семейный ресторан ❤ Сделана все для людей ! Кухня вкусная ,цены низкие . Спасибо за такое хорошее,уютное место
20 марта
Валерия, добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв. Мы рады, что вам все понравилось. Ждём в гости!
Любовь, о ресторане «Papa Carlo-1»
Впервые заказали пиццу самовывозом. Качество как всегда на высоте! Приготовили заказ как раз ко времени, указанному в смс. Благодарю!
18 марта
Добрый день, Любовь! Благодарим вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось!
Наталья, о ресторане «Манана Мама»
Тема: Отзыв о посещении ресторана
Добрый день! Вчера впервые посетили ресторан Манана Мама. Получили огромное удовольствие от атмосферы, царящей здесь, вкусной еды, внимательно го юноши, который обслуживал наш столик, замечательной музыки в исполнении певицы. Нам все очень понравилось! Спасибо большое всем работникам ресторана! Успехов и процветания этому прекрасному заведению!
06 марта
Уважаемая Наталья! Благодарим за высокую оценку нашего заведения! Будем рады видеть вас снова в гостях!
Рустам, о ресторане «Papa Carlo-1»
Тема: Пицерия Папа Карло
Приятно провели вечер в PapaCarlo.Вкусная пицца,Свиная корейка.Отличная и приятная подача от официантки Букасевой Евгении.Спасибо поварам.
22 февраля
Уважаемый Рустам! Благодарим , за высокую оценку нашего заведения! Приходите к нам почаще!
Екатерина, о ресторане «Журавлина-1»
Огромное спасибо Владиславу! Самое приятное обслуживание, которое было в журавлине, а мы здесь бываем очень часто! Очень вежливый, дружелюбный, приятный. Спасибо
14 февраля
Екатерина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Будем рады снова видеть вас в гостях!