0

Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Екатерина, о ресторане «Papa Carlo-2»
Добрый день! В пиццерию "Papa Carlo-2" ходим не часто, но стабильно каждый год, на день рождение детей. Всегда очень нравится, персонал дружелюбный, меню достаточно вкусное. Но в этот раз оооочень огорчил молочный коктель!!! Так испортить - надо постараться. Во-первых он был очень теплый, по непонятным мне причинам, и такое ощущение, что взяли и взбили один "Можитэль". Мороженое вообще не присутствовало, а если и было то скорее всего либо каплю кинули, либо настолько дешевой марки. Добавили каких-то цветных шариков, которые там совсем были не к месту. Вообщем отдать 750 рублей за коктели, мы были очень разочарованны. Пожелания: пожалуйста примите к сведению!
13 августа
Оксана, о ресторане «Papa Carlo-2»
Тема: Отличный обед
Ранее я писала отзыв на плохое и доогое обслуживание, думала что отзыв удалят и ни каких мер не примут. Но я ошиблась вечером мне позвонила менеджер, извинилась за долгий и испорченный обед. Спасибо за то что не остаетесь равнодушными. В качестве компенсации предложили обед за счет кафе. Сегодня 31 июля мы пообедали, подали все вовремя, был очень вежливый официант, весь обед у нас занял 30 мин. Очень вкусно и красиво приготовленно. Спасибо за понимание, того что время дорого особенно в обеденный перерыв. Будем к вам приходить!
31 июля
Оксана, о ресторане «Papa Carlo-2»
Тема: Плохое обслуживание
Сегодня 27 июля 2018 г. мы с коллективом пришли на обед в ваше кафе. Заказали бизнес-обед для 4 человек. Кафе было заполнено на 30%. Мало того что перепутали горячее принесли нам вместо свиных медальон скумбрию. Забрали обратно сказали через 2 минуты принесем мелальоны. Мы прождали 20 минут. Попросили расчитать и сказали упаковать нам в контейнер горячее. Принесли счет мы расчитались дали 1000 руб у кафе не оказалось сдачи и официанты побежали разменевать деньги. Это ужас мы прождали еще 20 минут в итоге опоздали на работу и толком не пообедали. Ужасное обслуживание.
27 июля
Яна Виниченко, Директор пиццерий «Papa Carlo-2»

Уважаемая Оксана! Благодарим за отзыв, пусть и не красящий нас. Искренне приносим свои извинения за некачественный сервис и неоправданные ожидания. Данная ситуация не является стилем нашего обслуживания. В продолжении нашего с Вами разговора надеемся, что Вы измените мнение о пиццерии, посетив нас вновь. Еще раз спасибо за то, что обратили наше внимание на ошибки, на которыми мы провели оперативно работу. Всего Вам доброго и до новых встреч!

Вероника, о ресторане «Papa Carlo-2»
Тема: Сердечная благодарность!
Сегодня, 3 июля 2018 г., в районе 16-17 часов трапезничали в Вашем ресторане; все было очень вкусно, персонал вежлив, но цель отзыва, на самом деле, заключается не в этом. Хотелось бы искренне поблагодарить сотрудников, которые работали сегодня на втором этаже, в частности менеджера Анастасию и того, кто обнаружил ценную вещь, за то, что оповестили меня о находке смартфона, пропажу которого я даже не заметила (!), пока не позвонили моей родственнице, и вернули утерянное. Огромное спасибо этим людям за их бескорыстную (!) доброту и отзывчивость!
03 июля
Ольга, о ресторане «Papa Carlo-2»
Тема: Отличной посидели
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Отличная еда! Порции большие и очень вкусные! Брали пиццу, салат Цезарь, овощи на гриле, десерты, сырные шарики, суп, детское блюдо с куриными шариками и картошкой фри, алкоголь. В коктейль Виски-кола добавили как надо виски! Блюда не пресные и не пересоленые. Простой куриный суп с лапшой отлично приготовлен, наваристый. Внимательное обслуживание! Вежливое, что не мало важно! Подойдут узнают все от нравится, все ли пришлось по вкусу. Анимация супер! Ну и народу тоже было много!Единственное замечание это игровой лабиринт! За лабиринтом грязь и пыль. В самом лабиринте запах, будто там кто-то описился. Большая просьба помыть лабиринт и за ним. И думаю мы станем частыми гостями этого заведения.
27 мая
Роман, о ресторане «Papa Carlo-2»
Тема: Благодарность
Очень нравится обслуживание данного заведения! Всегда вкусно быстро и с улыбкой. Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Юлии, после такого обслуживания хочется придти сново ! Очень приятно !!!
16 марта
Дарья, о ресторане «Papa Carlo-2»
Тема: Обед
здравствуйте были на бизнес ланче 2 марта 2018 года в папа карло по улице коммуны 100. обслуживание самое отвратительное за все 2 года, что мы ходим на обед. суп из бизнеса подали спустя 20 минут и горячее из бизнеса подали через 35 минут с момента заказа. вода для чая была теплая, даже пакетик не заварился в итоге на работу мы опоздали, потому что нас еще расчитывали 15 минут. и поесть горячее я не смогла так как у меня не было вилки. ни разу не было ничего подобного, сегодня настроение испорченно на 1000000%
02 марта
Яна Владимировна Виниченко, директор пиццерий «Papa Carlo», ресторана «Family Grill», Директор пиццерий «Papa Carlo-2»
Уважаемые Гости! Благодарим за выбор пиццерии и за отзыв. Очень стыдно читать такое, согласны с вами полностью, подобное недопустимо. Извините нас за испорченный обед, настроение и за то, что из-за нас вы опоздали на работу. Невозможно найти слов для оправдания. Поверьте, это нам не свойственно. Очень хотим вернуть ваше расположение и исправить впечатление о пиццерии, подскажите, пожалуйста, контактный телефон, по которому мы могли бы с вами связаться. Еще раз приносим извинения, надеемся на то, что у нас будет шанс на реабилитацию.
14 марта
  • Адрес

    Челябинск, ул. Коммуны, 100

  • Телефон

    +7 (351) 225-21-66

  • Время работы

    Ежедневно 12:00-24:00

  • Как добраться

    Центральный вход в парк им. Ю. Гагарина. Ост. «Гражданпроект»

  • Поделиться