0

Почетный гость

Карта «Почетный гость» в вашем телефоне

Карты доступны в приложениях:

Wallet для IOS

Wallet Passes для Android

Wallet Pass для Windows

Получить карту

Приложение Wallet по умолчанию установлено на смартфонах Apple, на смартфонах с операционной системой Android и Windows его необходимо установить из Play Market или Магазина, либо вам предложат его установить в момент выпуска/перевыпуска вашей карты (для этого потребуется перейти по предложенным на странице ссылкам).

Первым шагом является проверка указанного номера телефона путем отправки СМС-кода:

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КАРТА «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ», то для корректного переноса накопленных бонусов на электронную карту необходимо указать мобильный номер телефона, привязанный к карте. В этом случае на электронной карте отразится ваш реальный баланс и процент накопления.

ЕСЛИ У ВАС НЕТ КАРТЫ «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ» или при выпуске был указан неверный номер телефона, то вы получите электронную карту с нулевым балансом и стартовым процентом накопления 5%.

Перед выпуском электронной карты вы можете проверить номер телефона, на который оформлена ваша карта, двумя способами:

1) заполнить анкету на актуализацию контактов в любом из наших ресторанов;

2) позвонить в в call-центр по телефону 225-24-94 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00). Одновременно с номером телефона можно актуализировать дату рождения и адрес электронной почты.

ПРИ ВЫПУСКЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ, ПОМИМО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА,

НЕОБХОДИМО ЗАПОЛНИТЬ ПОЛЯ:

- ФИО;

- дата рождения (ее мы спрашиваем для того, чтобы сделать дополнительное накопление в размере 5% в период за 7 дней до и 7 дней после даты вашего рождения);

- E-MAIL.

ПОСЛЕ ЗАПОЛНЕНИЯ ВСЕХ ПОЛЕЙ

НАЖМИТЕ КНОПКУ «ПОЛУЧИТЬ КАРТУ»

Вам будет предложено несколько способов получить карту на ваш смартфон: скачать по ссылке или сфотографировать QR-код с экрана. В смартфонах Apple не забудьте нажать кнопку «Добавить».

Если возникнут сложности с установкой электронной карты: произойдет некорректный перенос баланса или процента накопления, сообщите о проблеме по телефону call-центра 225-24-94 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00).

Одну карту можно установить на несколько смартфонов. Обращаем ваше внимание, что бонусный счет карты будет общий, бонусы будут доступны к накоплению и снятию на всех устройствах с установленной картой.

Для того чтобы поделиться картой, перейдите по ссылке для выпуска карты, введите номер телефона владельца карты и СМС-код, который поступит на его номер телефона. Далее установите карту одним из способов, указанных выше.

Общая информация

Держатели карты «Почетный гость» имеют возможность при каждом визите в заведения Группы «Рестостар» накапливать скидки (далее по тексту – бонусы, 1 бонус = 1 рубль РФ), которыми в дальнейшем можно оплачивать счета в ресторанах-участниках накопительной программы «Почетный гость».

Как копить бонусы?

Бонусы копятся в зависимости от статуса карты (5-20%)

на сумму фактически внесенных денежных средств: наличными или с банковской карты.

Накопить и/или снять бонусы по одному счету возможно только с одной карты.

Накопить и/или снять бонусы можно только при предъявлении карты «Почетный гость» в своем смартфоне.

Как потратить бонусы?

Для проведения расчетов бонусами с карты (накопления и снятие) вам необходимо открыть карту в приложении на своем смартфоне (Apple Wallet,  Android Wallet Passes, Windows Wallet Pass) и предъявить официанту изображение карты в смартфоне. Официант может переписать, запомнить или считать QR код устройством iikoWaiter номер карты для привязки ее к счету.

Гость имеет право оплатить накопленными бонусами до 70% суммы счета ресторана. При этом накопить бонусы можно только с суммы фактически внесенных денежных средств, наличными или банковской картой. То есть с суммы, оплаченной бонусами, накопление бонусов не производится.

По окончании расчета на устройства с установленной электронной картой поступит push-уведомление об изменении баланса.

Как повысить статус карты?

Для изменения статуса карты «Почетный гость» с 5% на 10% сумма счетов из ресторанов за последний год должна превысить 5 000 руб.

Для изменения статуса карты «Почетный гость» с 10% на 15% сумма счетов из ресторанов за последний год должна превысить 150 000 руб.

Для изменения статуса карты с 15% на 20% сумма счетов из ресторанов за последний год должна превысить 300 000 руб.

Оборот по вашей карте вы можете уточнить в call-центре по телефону 225-24-94 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00). Процент накопления меняется автоматически по достижении указанных сумм.

Можно с собой!

Действие карты «Почетный гость» распространяется на заказы навынос только как накопление бонусов и не распространяется на доставку (накопление или снятие бонусов при заказе доставки не производится).

При заказе навынос вы можете выбрать накопление на карту, согласно установленному на ней проценту (5-20%), или скидку навынос, согласно установленному проценту в заведении:

«KARMA» – 10%

«Belochka» – 10%

«FUGU» – 10%

«Papa Carlo» – 13%

«Family Grill» – 20%

«Журавлина» – 20%

«BARAN-КАФЕ» – 10%

«Titanic 2000» – 20%

«Манана Мама» – 10%

Обратите внимание, что скидка навынос распространяется только на основное меню кухни. Бизнес-ланчи и полуфабрикаты не участвуют в данном предложении.

Сгорание бонусов

Каждый бонус – это наша маленькая благодарность за то, что вы являетесь Почетным гостем наших ресторанов. Бонусы по своей природе очень активны и не живут долго в неволе. Если их не использовать, они просто сгорают от стыда!

Если карта «Почетный гость» неактивна более 365 дней, бонусный счет обнуляется (бонусы сгорают). Процент накопления остается неизменным.

Адреса приема карт:

«Titanic 2000» / «KARMA» / «Журавлина» /  «FUGU» / «Belochka» /

«Papa Carlo» / «BARAN-КАФЕ» / «Family Grill» / «Манана Мама»

Получить карту