Отзывы гостей

Здравствуйте. Впервые посетили ваш ресторан вчера. Очень понравилась кухня, обслуживание. Отдельное спасибо официанту Эльдару. Но вот десерты оставляют желать лучше. Ну вообще не вкусно. Вообще! Попробовала и медовое и наполеон, дальше не стала расстраивать себя... С удовольствием ещё раз к вам приду. С наступающим вас новым годом! Всех благ! PS замените кондитера.

4 февраля зашли с коллегами поужинать. С уверенностью могу сказать,что это лучшее заведение,в котором я бывала. Идеально всё: начиная от входа в ресторан, где нас встретила радушная, гостиприимная хостес Яна, заканчивая обслуживанием) Спасибо официанту Оксане, очень компетентная, вежливая девушка. Помогла сориентироваться по меню. Единственное, что не понравилось, салат с рыбой , уж очень много масло, и мало самой рыбы, но остальные блюда были просто потрясающие. Обязательно придём ещё, спасибо!!!!

Очень вкусный бизнес-ланч! Спасибо!

Ужасное обслуживание. Забронировали стол на троих, а по факту нам предоставили стол за котором вдвоём места мало. Предоставить другой стол не смогли. Не рекомендую данный ресторан для посещения. Руководство ресторана видимо думает только о прибыли, а не о комфорте гостей.

Поставьте пожалуйста хорошие кондиционеры. Очень душно. А так все отлично!

Каждый раз,какие то проблемы,то морс прокис,то в салат с говяжьим языком-забудут положить язык! 29.09.2020 пришли с семьей на ужин,нас встретили милые девушки на ресепшене,проводили на второй этаж,все начиналось достаточно чудесно.но подошла официант,с гонором-тут ваще то сидят уже!!! Не смутило ее,что никого за столом не было до нас,резерва не было,вещей личных не было,но это мелочи,ее не смутило,что мы свидетели этого дивного разговора. На что милая девушка ей задала логичный вопрос-где? Тут было свободно. На что официант продолжает с гонором стоять на своём. Без проблем,пересели за другой стол,попросили другого официанта,подошла та же чудная Екатерина,с недовольным лицом якобы была принять заказ. Очень мерзкое отношение,я понимаю,поток людей,и вам все равно,какое впечатление создаётся о кафе,но обслуживающий персонал (официант в частности),уровня очень грустного ларька шаурмы.хотя нет,даже там приветливей отнесутся к гостям!

Находиться в заведении невозможно- нестерпимо душно, на просьбы проветрить ответ один " у нас гости , открыть не можем " Это баня !!! До головной боли! В условиях пандемии, когда проветривание необходимо осуществлять каждые 40 мин , это просто рассадник инфекции! Надо тогда написать в Роспотребнадзор, раз вы не предпринимаете никаких действий по просьбе клиентов!

Добрый день! Зашёл с семьей и с маленьким ребенком в автокресле doona (кто знает это компактное автокресло на колёсах)! Девушка сказала что, к нам с коляской нельзя !!!! Есть детский стульчик, но ребёнок маленький и сидеть ему нельзя, об этом мы девушке сказали . Она промолчала , и и ничего внятного не сказала. Мне кажется это полный бред !!!! Если это политика заведения, правда очень глупо, если ты не можешь зайти в общепит с креслом, тем более что кресло по сути тот же детский стул!!!! Сам с другого города, не важно от куда, но и у нас и в Челябинске, где был до этого вопросов вообще не возникало!

15.11 отмечали день рождения ребёнка. Все очень понравилось, вкусно приготовлено, красиво оформлено, вежливый персонал. Большое спасибо.

Добрый день , заказывали у вас бизнес ланч для офиса, нам очень все понравилось, спасибо поварам , а отдельное спасибо администратору Анжеле ,всегда приветливая, готова помочь с выбором блюд, спасибо всей команде Восточного Быстро базара.Будем заказывать сново))

Я люблю это заведение но мне не понравилось, что очень грязные диваны

ИСТОРИЯ, ДЛИНОЮ В ПОЛТОРА МЕСЯЦА!) В апреле этого года я отмечала свой день рождения в ресторане Счастье не за горами. На сегодняшний день, упуская подробности того вечера, а ему я уделила добрые несколько тысяч слов в прошлый раз) Начну с того, что управляющая этого ресторана все же позвонила мне с извинениями за испорченный праздник. Также, сразу хочу принести свои извинения за то, что в прошлом отзыве мною она была названа ни кем иным, а именно Иудой) Так выстроилась картина в моей голове, из-за халатности и некомпетентности менеджера, работающего тогда в этом месте. Другими словами, она просто решила не сообщать вышестоящему руководству о том, как она не дала разглядеть счастья гостям того вечера. Стараясь урегулировать данную ситуацию Наталья Александровна предложила вернуть мне 10% за обслуживание и посетить их ресторан снова. 3 июня мы с подругой пришли отметить туда ее день рождения, встретила меня милая доброжелательная девушка, проводила к столу, дала меню. В начале нас собиралась обслуживать официант Алина кажется, но видимо когда поняли, что пришёл автор того самого отзыва, официанта было решено поменять, на более опытного видимо) Это ни хорошо ни плохо, просто этап рассказа) Могу сказать, что обслуживание было на уровне. Салфетки убирали вовремя, девушка была мила, доброжелательна и КОМПЕТЕНТНА! Она умела открывать вино! ) И знала меню) В конце вечера управляющая вынесла нам именинный торт, которого ещё нет в меню) Могу сказать, что несмотря на тот факт, что я ненавижу сочетания вишни и шоколада, торт превзошёл все ожидания! Если кто-то будет в этом месте тогда, когда в меню введут этот десерт, рекомендую попробовать. В целом впечатление осталось такое, какое должно быть после похода в любой ресторан, впечатление было положительное)Руководство и команда ресторана явно сделали работу над ошибками и заинтересованы в довольных и счастливых гостях)Так что формула довольного и счастливого гостя проста и незаурядна. Управляющему(Директору)нужно настроить механизм работы всего ресторана. Повару-приготовить вкусную еду. Менеджеру-создать атмосферу уюта, порядка и слаженной работы всех сотрудников. А официанту, в свою очередь, хорошо и качественно обслужить гостей, пришедших к ним. И в конечном итоге, Счастье становится, действительно, не за горами) И правильно будет сказать, что полностью полярное впечатление, сложившейся от этого дня, не зависит ни от возвращённых 10%,ни от торта принесённого управляющей. Все максимально объективно как есть и по делу. Я желаю двигаться в том же направлении, и радовать своих гостей вновь и вновь хорошим обслуживанием и вкусной едой!)

24.10.2020.Отмечали мое день рождения. Комфортно ,вкусно,уютно! Спасибо официантке Марии за внимание и дружелюбность! Все просто замечательно!!!

Спасибо за хорошие кухню и обслуживание! Мы с мужем отметили у вас 10-летие нашей семьи. Придём ещё)))

Оооочень вкусная кухня,официанты-профессионалы,чудные наливочки в подарок! Рекомендуем!

Огромнейшее спасибо. Сделала вчера заказ на день рождение в офисе. Девушка принимавшая заказ выполнила все пожелания. Доставку обещали к часу. Но привезли заранее к 12 как и хотелось. Самой попробовать не удалось тк нахожусь в отпуске но судя по бесконечным сообщениям коллег все вкусно быстро главное много и сытно. Спасибо поварам, курьеру. Отдельное спасибо этой девушке. Уважаемое руководство выдайте ей премию в виде маленького красного мерседеса последней модели

Добрый день! Вчера 11.04 посетили ваше заведение на Коммуны и были разочарованы. Забронированным столиком оказалось место под окном, из которого палило солнце. На окне не было никаких занавесок, невозможно было спрятаться. Из-за этого сидящим за этим столом было очень жарко, некомфортно. Неужели ваше заведение не может позволить себе приобрети занавески??? Также не устроило отношение администраторов: мальчик 8 лет дважды подходил уточнял о необходимости бахил для второго этажа, но они его не слышали, игнорировали, хотя я за вторым столом прилично слышала как он к ним обращается с вопросом. Также, при приеме заявки на бронь, мною был озвучен вопрос о наличии стульчиков для малышей, на что я получила информацию что они есть. Но когда мы пришли к указанному времени, нам сказали что стульчики заняты, нет в наличии. Что же, администратор не смогла сделать отметку, что к данному столику нужен стульчик. Через 10 минут стульчик всё-таки нашли (на этом спасибо). Возможно, администраторы не успевают справляться с работой в выходные из-за большого количества поситителей? По блюдам замечаний нет, всё вкусно, аппетитно и быстро. Спасибо! Но хотелось бы, чтобы у вас в заведении можно было заказать вкусный чай. Мы заказали Имбирный апельсин, а по вкусу он был просто обычным зелёным чаем. Вот так, с разочарованием, мы посетили заведение в эти выходные. Очень надеюсь, что в следующий раз таких неудобств уже не будет. Спасибо!

Много лет посещаем ресторан Журавлина на Кирова. В очередной раз были 7 января. Вкусная еда, вежливый, приветливый, внимательный персонал. Но были мелочи, которые, к сожалению, испортили впечатление. 1. Раньше при заказе горячего подавали наливку в качестве комплимента. Сейчас этого нет? 2. Почему тогда в чеке они были указаны (2 порции наливки, как комплимент, 0 руб.)? 3. Заказали на вынос Львовский десерт, принесли упакованный в контейнере, в пакете, мы сразу не проверили, дома оказалось, был другой торт (киевский). Немного разочарованы.

Были у вас в эту субботу 17.10. Бронирование было заранее столика на двоих, и в день мероприятия администратор перезванивает и просит подтвердить бронь и уведомить нас, что столик на двоих будет не у сцены как обговаривалось ранее, а подальше. Ну я впервые у вас и Совершенно не представляла где находится этот стол. Приходим мы значит вовремя, спускаемся в цоколь, проходим в самый конец зала и стол, который предполагается для нас, находится в самом не освещённом месте, рядом со царским столом. Вы представляете как будем мы себя чувствовать в этот момент?! Итак этот стол стоит зонально не удачно, так ещё и для двоих. Будто стол изначально для посуды грязной стоял, а решили гостей посадить. Нам повезло, что освободился стол примерно в центре зала, но если бы нас не пересадили, то вечер бы был окончательно испорчен. Неприятный осадок остался, ставлю 2 за организацию пространства и невнимательной работе администратора, которая нам предложила пересесть за стол в игровой комнате. Кухня несомненно на 5+, но гостеприимство ужасное.

Добрый день! Являемся вашими давними и постоянными клиентами (карта лояльности 37066), особенно любим Карму, Фэмили Грилль, раньше любили Баран-кафе. Вчера вечером (03.06.2021, примерно, в 21:30) первый раз решили наконец-то поужинать в Счастье не за горами. Милая хостес Екатерина была занята гостями банкетного зала, поэтому вежливо предложила нам самостоятельно подняться на второй этаж. Мы поднялись, сели за свободный столик, который нам понравился. И все. Пару минут ничего не происходило, потом для интереса даже поставили таймер на телефоне (фото прилагается). В течение 7 с лишним минут, официанты ходили мимо нас каменными лицами и с видом, как будто нас здесь вообще нет. Ни поздоровались, ни меню не принесли, ничего в общем. Ну да, мы зашли без хостес (не по своей вине, кстати), сели (может быть такое) за столик, который условная там Оля/Маша/Даша не обслуживает. И что, это повод для полного игнорирования? Подойти, попросить гостя пересесть ведь тоже можно. В общем, ставим "двоечку" за обслуживание, блюда из меню, к сожалению, попробовать не удалось. В Баране, кстати, в свое время обслуживание было на достойном уровне и очень дружелюбный персонал ВСЕГДА. Рекомендуем сделать выводы)) Пока еще ваши постоянные клиенты, Михаил и Анна.