Ваш отзыв:

Оцените заведение
Имя:
Телефон:
E-mail:
Тема:
Текст:
* - Поля, обязательные к заполнению.
Даю согласие на обработку персональных данных
Света, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Отзыв
Ресторан на Цвиллинга не плохой но еда мне не понравилась шашлыки не вкусные не хватает специй , салаты все попробовали гавно полное, принесли выпичку из тесто сыра мало да ещё и холодную Ужасно , официанток не дождёшься Ушла и пропала приходилось лично мне за ней ходить чтобы сделать новый заказ а ещё не берите у них десерт особенно красный бархат Отстой полный руки бы оборвать кондитеру Моя оценка круглая ДВОЙКА!!!
08 сентября 2022
С уважением, директор ресторана "Манана Мама", Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день, Светлана! Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением! Приносим свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, которую вы указали. Мы учтем все Ваши замечания и проведем работу над ошибками.
Лариса, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Добрый день. 13.03.2021г. Отмечали Юбилей в Журавлине на Кировке. Обслуживала наш столик Кристина. Могу сказать, что праздник удался не только благодаря замечательной кухне , все было безупречно (ну если только маааленький минус(да простит меня "Журавлина") мясо не удалось( ну да и ничего, это единственный мину, но и Кристине! она создала ощущение уюта, заботы, домашней обстановке. Любая просьба выполнялась легко, быстро, с улыбкой и заботой. Кристина- просто высший балл!!!! Вы чудо! Думаю, что и в жизни Вы такой же прекрасный и чуткий человек. Желаем Вам Удачи во всем!!!!!! И спасибо "Журавлина" за удачно проведенный юбилей. До встречи!
15 марта 2021
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Лариса! Как мы рады, что юбилей Вы отметили именно в Журавлине! Спасибо за доверие. Мы очень старались оправдать Ваши ожидания и благодаря стараниям Кристины и поваров, праздничный стол Вам запомнился. Над качеством приготовления мясных блюд мы еще больше поработаем, чтобы наши минусы превратились в плюс.Спасибо за теплые слова, всегда рады каждой встрече с Вами!
Любоаь, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: День рождения
04.09.2022 г. великолепно отдохнули в ресторане Манана мама на Цвиллинга. Национальная вкусная кухня, тематическая обстановка, колоритные фотографии и отзывчивый персонал. С нами была Вероника, которая создала приятную праздничную атмосферу.
04 сентября 2022
Уважаемая Любовь! Спасибо за положительный отзыв. Веронике обязательно передадим вашу благодарность!) Приходите к нам снова!))
Наталия Лисевская, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Не полный заказ
Заказ №63996 на ул. Рождественского 7-60, который доставили двадцать минут назад... Домашняя карбонара, пиццы Сан Доменико и Дьяволо - доставили и спасибо, очень вкусно НО!!! Где салаты "Мужские слёзы" и "Цезарь"?! Мы ваши постоянные клиенты, с нами так нельзя! Это просто хамство какое то!
03 февраля 2022
Яна Владимировна, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Надеемся, что договоренности, которые мы достигли в телефонном разговоре исправили ситуацию. Также в качестве извинений примите от нас 150 бонусных баллов на Вашу карту «Почетного гостя». Надеемся на новые встречи!
Ксения, о ресторане «Papa Carlo у парка»
Тема: Торт на заказ
Замечательный тортик на полгода девочке - очень понравилась идея оформления - полтортика на полгодика!!! Внутри очень нежные коржи, крем на основе кремчиза и обалденные прослойки из черники, вкус восхитительный! Благодарим за вкусные эмоции, Папа Карло!☺️
21 мая
Уважаемая Ксения! Благодарим за то, что доверяете нам такие важные для вас события! Рады, что вы остались довольны, возвращайтесь к нам!
22 мая
Марина, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Не один раз посещала ресторан "Манана мама"на Тимирязева и всегда оставалась очень довольна кухней, обстановкой, обслуживанием. Блюда приготовлены идеально! Браво поварам!!! Девушки официантки словно пчёлки - очень внимательные, приветливые. Обстановка приятная. Вечером живой вокал. Исполнительница - звезда! Очень красивый голос. Всему коллективу ресторана браво! Молодцы! Придём к вам ещё.
04 сентября 2022
Уважаемая Марина! Спасибо, что нашли время написать такой яркий положительный отзыв, за ваши впечатления и эмоции. Мы рады стараться для наших гостей. Ждем вас снова!))
Юлия, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: отзыв об обслуживании банкета
13.03.2021 мы компанией праздновали мой день рождения в ресторане на Кирова 163. обслуживала нас милая девушка Шпильман Кристина. Мы очень ей благодарны за ее внимание, вежливость, она постоянно приходила к нам, спрашивала, все ли хорошо, все ли нравится, рекомендовала блюда, помогла установить электронную карту клиента на телефон. Мы очень рады, что с нами работала именно она, просьба, при возможности, обязательно премировать эту девушку. Ещё хочется отметить, что все как всегда вкусно, с оригинальной подачей. придем ещё)))
14 марта 2021
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Юлия! Благодарим за эмоции и впечатления, которыми поделились с нами! Для нас очень важно знать, что нравится гостям, а над чем предстоит еще работать! Мы рады, что обслуживание официанта Кристины, вас впечатлило, вы оказались в "надежных руках"! Обязательно отметим ее работу! Приходите в гости!
Сергей, о ресторане «Журавлина у парка»
Тема: Спасибо за работу!
Здравствуйте! 24 октября отмечали день Рождения в журавлине на Коммуны 100. Как всегда у Вас всё очень вкусно, уютно, душевно! Отличное меню, очень дружелюбный персонал, отдельное спасибо официантке Яне П., которая нас провела через весь этот прекрасный вечер. Да й всей команде большущее СПАСИБО! Анастасия Б., ребята (имён, к сожалению, не знаем), повара, руководство организовавшее работу заведения - Вы молодцы! Да не просто молодцы, Вы - КЛАССНЫЕ!!! Обязательно будем приходить ещё и порекомендуем всем друзьям. Спасибо!
30 октября 2022
Ольга, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Заказывали хинкали с курицей и свинина-говядина. В целом оценка выше среднего. Из плюсов: доставка быстрее чем обещали, хинкали были горячие и в герметичной упаковке, к заказу положили приборы. К сожалению на этом все. Минусы: все положили в один контейнер, хинкали с курицей и сыром имели странный запах (мы думаем это из за сыра), вкус их неплохой, но и не вау, со свининой и говядиной вкуснее, но фарш показался сыроватым. Может заказаз в заведении порадовал бы больше и дело в доставке, но ужин немного подпорчен.
31 мая 2022
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА ДИМИТРОВА, Директор ресторана «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день, Ольга! Спасибо что нашли время для того, чтобы поделиться своим впечатлением! Касаемо фарша для хинкали, то можем уверить Вас в том, что для нас в приоритете здоровье наших гостей, поэтому все фарши у нас всегда свежие, нет заготовок и заморозок. Очень жаль, что Вам не удалось по достоинству оценить вкус наших хинкали. Конечно, хинкали, как и хачапури - это такие блюда, которое лучше всего кушать только что приготовленными, с пылу с жару. В любом случае, мы отдаем блюда на доставку такого же высокого качества как и в зал, однако в процессе транспортировки блюдо может незначительно изменить свои вкусовые свойства, увы это неизбежно. Тем не менее, Ольга, мы приглашаем Вас посетить наш ресторан лично и насладится вкусом и качеством наших блюд! Будем ждать Вас!
Александр, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Посещаем данное заведение регулярно. К великому сожалению, представляется необходимым констатировать факт уже давно наметившейся тенденции ухудшения качества сервиса в этом ресторане. Вчерашний поход туда еще более разочаровал: официанты не ориентириуются в наличии конкретной алкогольной продукции, в результате чего пришлось ожидать в течение десятка минут только ответа что данный вид вина в настоящий момент отсуствует, при этом основные блюда уже были принесены. Кроме того, не соблюдается тайминг подачи блюд. Также, мало того, что к принесенной пицце не своевременно были поданы острое масло и бальзамический уксус, первое визуально создавало впечатление будто разбавленного водой, а крышка емкости с последним оказалась не закрытой, в результате чего бальзамический уксус был разлит на стол, а брызгами от него испачкана одежда. В итоге, несмотря на остающееся отменным качество блюд, из-за "хромающего" сервиса вечер был испорчен.
14 ноября 2021
Яна Владимировна Виничеко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемый Александр! Благодарим за выбор пиццерии и за то, что делитесь с нами своими впечатлениями. Примите искренние извинения за обманутые ожидания и испорченное настроение. Конечно же, официант должен был уточнить очередность подачи блюд, так как пицца и салат занимают примерно одинаковое время приготовления. Масло с водой невозможно смешать, затрудняемся ответить, почему у вас сложилось такое впечатление. Менеджер при личном общении с вами принесла извинения от лица заведения и предложила компенсировать стоимость химчистки испачканной одежды, на что получила отказ. Еще раз сожалеем, будем исправляться.
Светлана, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Тема: Жалоба, претензия, отзыв!!!!!
Заказ делали для детей одинаковые блюда. Всем принесли разное количество картофеля фри. У одного самое количество было, 5 шт. Это так должно быть?! Горячее ждали 40 мин, обещаны были 20-25 мин. И в самом начале официанта ждали 18 мин. Зал был практически пуст.
13 марта 2021
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Светлана! Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно выясним причины столь долгого обслуживания. Особенно то, почему официант так поздно начал обслуживание! Все блюда должны готовить и оформлять согласно заявленного выхода, если возникает сомнение, гость вправе об этом сказать и мы тут же проверяем на соответствие. Обязательно сообщайте менеджеру или через официанта о своих сомнениях! Для нас это очень важно! Извините нас за испорченное настроение.
14 марта 2021
Татьяна, о ресторане «Журавлина у парка»
Были в ресторане 20 августа 2022 года. Очень не понравилось, что администратор сам выбрал нам стол. Ресторан почти весь был свободен, бронь на столах не стояла. Но, однако, администратор не дала нам сесть за понравившийся столик, сказав, что все столы заняты. Ребёнок был расстроен. Вряд-ли придём семьёй сюда ещё раз.
21 августа 2022
Уважаемая, Татьяна! Извините, что в этот раз не смогли предоставить Вам право выбора столика. 20 августа большой зал был полностью забронирован под свадьбу и начиналась подготовительная работа. В этом случае мы не ставим ориентиры на столы. Впредь будем более внимательны в общении с гостями, чтобы объяснение не звучало сухо и не заинтересованно для гостей. Очень надеемся на Ваше понимание.
Оксана, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Добрый день. Отмечали у вас дни рождения. 25.04 и 02.05. Если сказать что ваш ужин будет зависеть от официанта, это ничего не сказать. 25.04 нашим официантом был Алексей. Огромное спасибо ему за прекрасный вечер. Все было великолепно. Помощь в выборе блюд, своевременная подача, не однократно подходил к нам спрашивал у нас все ли хорошо, может что нибудь еще нужно, поздравление именинницы очень теплыми, добрыми и трогательными словами, задувание свечки. Вообще прекрасный человек и профессионал своего дела. Еще раз огромное ему спасибо за приятные минуты проведенные в вашем ресторане. Но вот 02.05 наш вечер был не настолько прекрасен. Наш официант девушка во первых не представилась, во вторых на просьбу порекомендовать что то просто стояла молча. Приняла заказ, потом вернулась еще раз переспросила заказ, потом возвращалась и говорила а это закончилось. При заказе я акцентировала внимание что мы сначала съедим салаты и закуски, а только потом горячее, но сразу после салатов нам тут же вынесли горячее. Когда я сказала что я специально выделила что мы не торопимся и не надо нам приносить по мере приготовления мы готовы подождать, услышала в ответ а я что так кухня приготовила, и продолжала стоять пытаясь поставить блюда на заставленный стол. Когда я еще раз проговорила что мы ждем наше горячее только после того как съедим салаты она ушла. когда настала очередь горячего нам из 5 человек принесли только одному и через 5-7 минут другим. Вообщем обслуживание было мягко сказать не очень. Так же хочу отметить работу ваших поваров. Мы не в первый раз приходим к вам и всегда очень довольны вашими блюдами. Огромное спасибо вашим поварам. У нас только одно пожелание, добавлять в блюда побольше зелени, в частности кинзы или введите в меню возможность заказать дополнительно зелени. В любом случае мы теперь стали ваши постоянные посетители и от всей души желаем вам успехов и процветания.
05 мая 2022
Оксана, добрый день! Огромное спасибо за то, что нашли время и предоставили нам обратную связь! Прежде всего, хотелось бы сообщить Вам, что Алексей рад, что Вы остались им довольны и дали высокую оценку качеству его обслуживания. Он будет счастлив снова видеть Вас! Касаемо посещения 2.05, приносим Вам свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий! Мы обязательно уделим особое внимание качеству работы наших официантов! Спасибо, что предоставляете нам обратную связь, благодаря которой мы замечаем свои слабые стороны и работаем над ними, становясь лучше!
Любовь, о ресторане «Журавлина на Кировке»
При выборе заведения для празднования дня рождения с семьёй, рассматривали несколько ресторанов. Но решили не экспериментировать, а пойти в любимое проверенное место и не прогадали! Журавлина как всегда на высоте! Вкусно, уютно и радушно. Персонал очень вежливый и внимательный, повара просто кудесники (мне никогда не быть худой)
08 марта 2021
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Любовь! Спасибо за Ваш выбор и отзыв! Мы очень радуемся, когда гости доверяют нам организацию праздничного стола! Благодарим за теплые слова и впечатления, которыми делитесь с нами! Гостям, которые переживают по деликатному поводу,
08 марта 2021
Екатерина, о ресторане «Papa Carlo у парка»
Тема: Детке очень нравится
По неведомым причинам, мы были редкими гостями в пиццерии. Посетили её в субботу 20 августа, остались очень довольны! Дочка съела вашу котлету, хотя она очень избирательна, мама счастлива)) Спасибо за быстрое обслуживание, был полный зал людей! Очень всё вкусно и красиво!
22 августа 2022
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стараемся угодить нашим маленьким гостям) Рады, что вам и дочке все понравилось)) Приходите к нам снова!)
Оксана, о ресторане «Манана Мама на Ак. Сахарова»
Тема: Огромное спасибо за прекрасный вечер!!!
Отмечали день рождения дочери(21год). Прекрасно провели время. Очень вкусные блюда, приятная атмосфера. Салаты вкусные, хинкали превосходные, а выпечка выше всяческих похвал. Передайте нашу благодарность вашим прекрасным поворам. Огромное спасибо официанту Алексею, очень приятный, вежливый молодой человек. Помог с выбором блюд и напитков, поздравил нашу именницу очень тёплыми и добрыми словами. Обязательно порекомендую ваш ресторан всем своим друзьям и знакомым.
25 апреля 2022
Уважаемая Оксана! Спасибо, что выбрали нас в такой замечательный день и поделились своими впечатлениями. Мы будем очень рады видеть вас в числе наших постоянных гостей!
Екатерина, о ресторане «Papa Carlo на Свободы»
Тема: Благодарность
Выражаем благодарность за работу всему персоналу данного заведения. Пришли провести вечер 29.10.2021 и безусловно остались довольны. Приятная обстановка, очень красивый интерьер, вежливая официантка Юлия, шеф-повар с большой буквы, бармен с золотыми руками) Рекомендуем данное место
29 октября 2021
Яна Владимировна Виничеко, Директор пиццерий «Papa Carlo на Свободы»
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что выбрали нас и поделились отзывами. Для нас самая лучшая награда - это довольные и сытные гости! Приходите к нам ещё!
Ирина, о ресторане «Журавлина на Кировке»
Самое душевное заведение в Челябинске!!! В которое хочется возвращаться снова и снова !!! Вкуснейшие блюда, оригинальная подача, внимательный персонал!!! 10 из 10!!! Спасибо Вам!!! Вы ЛУЧШИЕ!!!!
03 марта 2021
Альбина Николаевна Коробкина, Директор ресторана «Журавлина на Кировке»
Уважаемая Ирина! У нас самые лучшие и благодарные гости! Спасибо Вам за теплые слова! Мы очень стараемся, чтобы Вам всегда было вкусно и уютно у нас в гостях! Приходите, ждем новых встреч!
08 марта 2021
Елена, о ресторане «Журавлина у парка»
Тема: Журавлина 2
Отмечали день рождения 23 октября, хотелось оставить отзыв по приготовленным блюдам. Хочется отметить оформление блюд, свежесть продуктов. Отдельное спасибо поварам, всё очень вкусно. Порции не маленькие, как раз чтобы распробовать блюдо и насытиться им. Заказ был достаточно большой, но попробовали не всё, так как меню очень разнообразное. Конечно же есть желание вернуться туда ещё раз. Рекомендуем своим друзьям.
26 октября 2021
Елена, добрый день! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
Виктория, о ресторане «Журавлина у парка»
Тема: Спасибо
Не перестает радовать ресторан Журавлина у парка. Всегда самые вкусные и свежие блюда. Отличный персонал. Хотелось, чтоб так было всегда и ограничения из-за вируса не отразились на благополучии такого нужного и любимого заведения. Персонально хотелось бы отметить многих, поэтому не стану обижать вниманием упоминая лишь некоторых. Обычно везет попасть в смену к Евгению Манахову, реже к другому Евгению, последний (13 января) раз приятно пообщались с Пиньковской В. Все молодцы и работники кухни, конечно!! Всем пожелания здоровья.
16 января 2022
Уважаемая, Виктория! Благодарим за столь теплые слова и ваши эмоции, которыми делитесь снами! Для нас очень важно, чтобы гости становились нашими друзьями и знали, что мы всегда ждем вас для уютного и по-домашнему вкусному времяпровождения в Журавлинах! Очень рады оправдывать ваши ожидания и дорожим доверием! Ждем новых встреч!